Bonjour tout le monde,
 
J'ai acheté durant l'été 2010 un ASRock ion 330HT chez P.L Config, rue Mongallet.
J'en suis très content, mais depuis le temps, Windows commence à fatiguer. Donc aujourd'hui, je me suis dit que j'allais le formater et réinstaller le Windows 7 pro vendu avec.
 
1ère surprise, aucun autocollant avec numéro de série n'est présent sur le boitier, ni sur la boite en carton, et aucun CD n'était fourni avec. Pas de problèmes, je tente de récupérer le serial key avec Bellarc Advisor ou autre... Et là, deuxième surprise, le serial key s'affiche sous la forme BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB.
 
Une petite recherche sur internet montre que si le serial key s'affiche sous cette forme, c'est qu'il n'est pas contenu dans la base de registre, et qu'il s'agit en fait d'un Volume Licence Key (VLK). En gros, c'est une solution vendue aux entreprises pour installer plusieurs fois Windows avec le même serial sur tous les ordinateurs de leurs employés.
 
Il n'est précisé nulle part sur la boite du produit qu'il soit vendu avec un OS pré-installé. Et je me souviens qu'ils m'ont demandé si je voulais XP ou 7 dessus. Alors ôtez-moi d'un doute, vendraient-ils des ordinateurs avec Windows (dixit la facture) mais ayant le même serial pour tout le monde ? Est-ce légal ?
Et si c'est vraiment le cas, que puis-je faire pour réinstaller Windows 7 pro ?
 
Merci de votre aide.

Non. Totalement illégal. Tu devrais avoir a minima un sticker sur le PC avec la clé d'install, et évidemment un DVD.
En l'occurence, tu as payé une licence Windows, mais tu n'en as pas. Tu es bon pour en racheter une.

Et si le soupçon était formellement avéré, en profiter pour balancer ton vendeur auprès de la DGCCRF

Ok... Encore une belle leçon de vie.
Je suis remonté contre les chinois, mais pas au point de faire intervenir la DGCCRF, sinon il va falloir clôturer la rue Mongallet. Et de toute façon je ne compte pas remonter à Paris.
 
Je vais me nettoyer Windows à la main et quand il sera vraiment trop déprimé, je le passerai sur linux.
 
Merci pour vos réponses.

Bonjour,
Juste pour ajout / info :
 
- Rue Montgallet toutes les boutiques ne se valent pas et ne sont pas interchangeables, contrairement à ce que l'on entend dire parfois. Tu as très bien fait de citer explicitement le nom de celle où tu as acheté cette machine avec un Windows illégal.
 
- La conjoncture économique et l'évolution du marché informatique font qu'ils sont de plus en plus sur le fil du rasoir, dans cette même rue parisienne. Ca facilite les dérives.
Ca n'excuse en rien le procédé dont tu as été victime. J'ai vu pire là-bas. Y compris avant la crise.
 
- Certain essaient de bosser complètement honnêtement et scrupuleusement par là-bas, encore. J'en connais. Mais les temps sont durs. Ils se reconvertiront d'une manière ou d'une autre.

 
 
L'achat est en 2010...   A cete époque la crise n'était pas encore visible    
 
Quant à ceux qui bossent honnetement dans cette rue il est vrai qu'ils se comptent sur les doigts d'une main.  
 

J'habite à 2 pas. Dès fin 2009 / début 2010, ça commençait à "mollir" dans le coin. (Dire que j'y ai acheté mes 1ers accessoires info à prix "imbattables" tout début des années 90... C'étaient même pas des boutiques à l'époque, juste de vagues locaux avec des cartons à moitié déballés...)
Mais il est est vrai que la crise, on ne l'y a vraiment sentie de façon flagrante qu'à partir de fin 2010 / début 2011.
Même s'ils ne sont pas la majorité, il y en a d'honnêtes des "boutiquiers" là-bas. Je persiste et signe.
Et j'y bosse absolument pas ni n'y ai aucun intérêt.
Mais j'y passe plusieurs fois/semaine depuis... des lustres. A force on finit par connaître des gens. Sous la carapace et l'apparent défaut d'esprit commerçant, qui peut surprendre (désagréablement) au 1er abord.