bonjour à tous!
 
j'ai envie de dire AU SECOURS A L AIDE, un horribe virus infecte mon ordi. je m'excuse tout d'abord pour mes explications, je ne suis pas très calée en informatique..
lorsque j'ouvre mon ordi j'ai des messages qui arrivent de partout...
premier message : windows security alert: application cannot be executed. the file igfxrvc.exe is infected. do you want to activate your antivirus software now?
une autre fenêtre s'ouvre: application cannot be executed. the file wuauclt.exe is infected. do you want to activate your antivirus software now?
 
et ainsi de suite pdt des heures
 
une autre fenetre internet cette fois : Antispyware Soft, en gros est ce que je veux acheter l'anti virus
 
voila je ne sais pas trop quoi faire, j'ai lancé une recherche avast, il a scané mon ordi, trouver des virus, je les ai supprimés, mais rien n'y fait
 
bref,je vous remercie par avance des vos conseils éclairés!

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Windows & Software par DraCuLaX

 
Bonjour Lilou3622,
 
Déjà, vous avez probablement été infecté au moins par de faux(sic) virus mais de vrais malwares, des faux logiciels de protection qui vont essayer de vous extorquer des sous pour nettoyer les tas de "virus" que ces logiciels vont trouver.
 
Téléchargez Malwarebytes' antimalware (version gratuite suffisante) pour analyser. Ou Spybot (qui était l'un des rares efficaces voilà cinq, six ans sur ce type de malwares, testé  à ce moment-là, aujourd'hui il a moins la cote)
 
Branchez le disque dur en externe sur un PC bien protégé avec des antivirus et antispywares à jour. Vous devriez pouvoir nettoyer pas mal le disque...
 
conseils:
1) Ne pas rappeler les points de restauration de votre système, probablement infectés.
2) Ne pas brancher de supports périphériques de sauvegarde avant que le système soit nettoyé et surtout à jour en antivirus et antispyware. (si vous voulez exclusivement du gratuit, Malwarebytes antimalware a la cote sur ce forum) car vos clés usb et dd sont peut-être aussi infectés.
3)  Mis à part les "rogues" faux antivirus et vrais phishing, il y a peut-être aussi de vrais virus, etc. Désinfection totale recommandée.
 
Pour les analyses pointues et les nettoyages complets, ZHPDiag, Hijackthis, je les laisse aux spécialistes du forum qui vont aideront sûrement bientôt. Je ne connais pas trop ces logiciels risqués d'utilisation.
 
bon courage!
 
S.
 
 

Salut à tous les deux,  
 
Merci à Draculax d'avoir déplacé ce sujet dans le bon forum    
 
Sacripot a raison, tu es infecté par un faux programme de sécurité (rogue), celui ci est une coquille vide, le seul but et de te soutirer de l'argent.
Ce genre de rogue se diffuse soit par les cracks téléchargés sur le net ou encore par des bannières publicitaires de certaines sites.
 
il faut en effet utiliser malwarebytes qui est surtout spécialisé dans les rogues, je te donne la procédure, chose que n'a pas fait sacripot   :
 

• Télécharge et installe Malwarebytes
• Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser
• Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
• Lance une analyse en cliquant sur "Exécuter un examen rapide"
• Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen rapide"
• Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
• Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
• Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
• Un rapport va s'ouvrir dans le bloc-notes... Héberges ce rapport sur Ci-joint

• Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

Une fois cette analyse effectuée, tu vas ensuite utilisé un programme qui va faire un diagnostic te ton ordinateur :
 
    Utilise ce logiciel de diagnostic :
 
    • Télécharge ZHPDiag
    • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
 
J'attends donc le rapport de malwarebytes et celui de ZHPDiag.
 
 
Pour sacripot :
 

 
  le terme malware désigne l'ensemble des infections informatique, le virus en faisant parti.  
 

 
  Ce n'est pas forcément une bonne idée, le risque de propagation de certains malwares étant élevé, mieux vaut désinfecter simplement l'ordinateur dans la mesure du possible. Pour ton information, aucun antivirus n'est fiable au delà de 40 à 50% sur les infections récentes. Pour les rogues, ils sont inefficaces.... Et puis malwarebytes n'a pas la côte que sur ce forum, c'est un des joujou préféré des intervenant en désinfection.  
 

 
L'utilisation des programmes et outils de désinfection s'apprend, si tu es intéressé, j'ai une bonne adresse pour une éventuelle formation sur ces outils.  
 
Pour finir, bonne analyse et bons conseils globalement