bonsoir
je rencontre pas mal de probleme depuis peu sous mon portable en w 7 64bits.
j'ai plein de programme qui ne se lancent plus : .....a cessé de fonctionner....
je ne sais pas de quoi cela provient
puis je vous déposer ici le rapport Hijackthis
merci

Bonjour,
 
Mieux qu'un rapport HijackThis :
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

• Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau" ).

• Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" )
 

• Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

• Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.  

• Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

merci
voici le rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 5g12z12u12

• Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le lien qui mène au rapport.

le voici
merci
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] i5d6j11j10

Le problème est apparu après l'installation d'un logiciel ?

c'est la la bonne question effectivement
je me demande si ce n'est pas une mise à jour de adobe flash player mais je ne sais plus. Je sais qu'il y a eu effectivement ce probleme après l'installation ou la mise à jour de quelque chose (peut etre aussi des codecs). le premier probleme qui s'est posé c'est en lançant l'application filbanque cic qui fonctionne avec silverlight.
mais depuis j'ai d'autres programmes qui cessent de fonctionner comme par exemple : roxio easy media creator
et je sais que quand je veux desinstaller des programmes : j'ai un message qui me dit qu'un autre programme est en cours de d'installation et que je dois patienter ... mais je n'ai aucun autre programme en cours de d'installation????
j'utilise regulierement le logiciel tuneup utilities
j'ai kaspersky internet security
jamais eu de probleme jusque la  
 
ensuite je ne peux pas créé des disques de réinstallation du vaio sony : les cases sont grisées pour le choix des dvd ???
 
bizarre tout ça

Avec VAIO Care ?
 
Si tu désactives temporairement ton antivirus, ça change quelque chose ?

je vais essayé

j'ai tout essayé et rien y fait.
je vous transmet les copies d'ecran des problemes . C'est un vrai casse tete .... une solution svp ....
merci
 

 
et
 

 
l'image du programme qui cesse de fonctionner (ici roxio) n'est pas le seul programme dans ce cas
merci