Bonjour !
 
Depuis quelques jours mon pc est devenu très lent à effectuer certaines taches : la lecture de vidéos, copie de fichiers lourds vers clé USB ou dans un dossier partagé, jeux vidéos...
 
J'ai effectué une désinfection MalwareBytes qui a trouvé beaucoup de PUP que j'ai placé en quarantaine, un Ccleaner, et une analyse Avast qui n'a donné aucun positif.
 
Pouvez-vous m'aider svp ?
 
Merci d'avance!  
 
Ma config :

 
Performances :

 
Processus :

Salut choukette
 
Installe et lance Crystal Disk Info et dis nous ce qu'il en est sur tous tes disques durs (c'est un outil de lecture des données SMART (journal de santé) des disques durs)
 
CDI : http://www.clubic.com/telecharger- [...] kinfo.html
 
 
Edit : en version portable (pas besoin d'installer) : http://www.clubic.com/telecharger- [...] kinfo.html

Bonjour, merci de m'aider
 
J'ai téléchargé le logiciel mais il ne trouve aucun disque !  
 

Tiens tiens, c'est la première fois que je vois ça
 
Essaye avec hd tune (gratuit également) : http://www.google.fr/url?sa=t&rct= [...] 2529,d.d2s
 
Aller dans l'onglet health (poste un screen comme tu l'as fait pour CDI)

Toujours rien, j'ai suivi tes instructions ... :
 

Zut
 
Soit le PC à 1000 ans soit les données smart sont désactivées dans le Bios, tu peux y accéder pour voir ?  Car à mon avis il est intéressant de les avoir, ces données Smart.  Sinon, tu peux aussi lancer un test lent dans l'onglet error scan. Ça scan la surface du disque. Ça prend un peu de temps.

Mon PC a 3 ans et tu peux voir la config dans mon premier post.  
 
J'ai activé le SMART HDD dans mon BIOS mais je n'ai toujours rien qui remonte dans HD Tune ni Crystal Disk Info.
 
J'ai fais un error scan HD Tune sur mon C: et tous les blocs sont verts...

Bonjour choukette44   ,  
 
 
Je pense qu'il ne serait pas inintéressant de faire un diagnostic de ton PC pour voir si des malwares ne sont pas la cause de tes problèmes. Aussi, je te propose dans un premier temps d’utiliser ZPHDiag.
 
 
 
   Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Sélectionner le fichier à héberger à l'aide du bouton Parcourir et cliquer sur Ouvrir.
• Puis, cliquer en bas de la page sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparait sous cette forme http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, et copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (clic droit) dans ta prochaine réponse .

 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour, merci de ton aide, voici le lien que tu me demandes  
 
http://cjoint.com/14oc/DJdxBe0Cx8k.htm

Jete un œil dans l’observateur d'événements système si il n'y aurait pas des erreurs disques.

Oui t'es infecté. Je te laisse appliquer les programmes qui suivent mais j'analyserai les rapports demain matin.
 
 
 Quelques recommandations lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET. Ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent des programmes indésirables LPI/PUP  

         (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  
 

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip.

 
 
==>  La maintenance du PC va se dérouler en 2 étapes:  
 
1°) Désinfection  
2°) Finalisation
 
 
 
1°) Désinfection  
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Lancer AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer
• Accepter l'avertissement en cliquant sur OK

• Accepter les avertissements/informations en cliquant sur OK

• Le PC va redémarrer et un rapport va apparaitre, il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt

• Cliquer sur Rapport et enregistrer le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 

• Ouvrir Malwarebytes par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Puis, dans l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous :

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.

• Puis cliquer Sur le bouton Examiner maintenant.

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
• Le journal d'examen s'affiche
• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport).
• Cliquer ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
*** Note: tu as donc 3 rapports à me transmettre, merci. ***

Voici le rapport Adwcleaner :  
 
http://cjoint.com/14oc/DJeaijPfEtt.htm
 
malwarebytes :
 
http://cjoint.com/14oc/DJearZOpI3B.htm
 
zhpdiag :
 
http://cjoint.com/14oc/DJeaxTOeBjw.htm
 
A demain!

Si tu as d'autres partitions/ disques durs (d:\ e:\ etc), fais le aussi dessus, si tu as un peu de temps ça ne mange pas de pain. Sinon, bonne désinfection !
 
 
Edit : J'oubliais : une fois fini, tu pourras désinstaller CDI (sauf si tu as pris la version portable) et HDtune, en allant dans le panneau de configuration / programmes et fonctionalités

Bonjour choukette44,
 
 
ZHPDiag a détecté une infection possible du Mbr de type rootkit, on va faire des examens complémentaires.
 
 
 
==> Defogger
 
 
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tool peuvent gêner les outils de désinfection. Defogger les désactivent temporairement :
 

• Télécharger Defogger (de jpshortstuff) sur le Bureau
• Le Lancer.
• Une fenêtre apparait : cliquer sur "Disable"
• Faire redémarrer l'ordinateur si l'outil le demande (Reboot)

• Note : quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourra réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable", je t'avertirai.

 
 
==> TDSS Killer
 
 

• Télécharger TDSS Killer (de Kaspersky) sur ton Bureau.

• Sous Windows vista, seven ou 8, lancer TDSS par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Change parameters

• Cocher Loaded modules
• Cliquer sur Ok
• Cliquer sur Reboot now

 
 Note : après le redémarrage
 

• Une message pour exécuter l'outil va apparaître, cliquer sur OK
• Cliquer sur Change parameters
• Cocher les cases suivante : Verify file digital signatures et Detect TDLFS file system
• S'assurer que la case Use KSN to scan objects soit bien cochée.
• Cliquer sur Ok

• Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse et laisser travailler l'outil sans le stopper.

• Si aucune menace n'est détectée, le dire simplement dans votre prochaine réponse.

• Si des menaces sont détectées, vérifier que les options suivantes sont bien appliquées :

Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete
Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure
Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure
Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip
 

• Puis, cliquer sur Reboot now

• Le fichier TDSSKiller.¤¤¤¤.Dernière Date et Heure.log.txt a été créé dans le répertoire du disque dur (en général C:\...).  

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour, aucune menace n'a été détectée avec TDSSKiller en suivant ton tuto!

Hum... passe cet outil supplémentaire.
 
 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

• Télécharger RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau.
• Choisir la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
• Sous Windows Vista, 7/8, lancer RogueKiller par un clic droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

    Note : Attendre que le PreScan soit fini.
 

• Cliquer sur Scan

• Cliquer sur Rapport et enregistrer le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

• Se rendre sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Voici mon rapport : http://cjoint.com/14oc/DJelzvjnu0h.htm

Ok, pas de rootkit à l'horizon. tu peux réactiver Deamon Tool avec Defogger.
 
 
On va éliminer les traces d'infections.
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de choukette44, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://cjoint.com/?DJelKzDIzMj
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refaire un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Dans certains cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Cliquer sur [Go]

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
***Note : Tu as donc 1 rapport à me poster, merci.***
 
 

le rapport : http://cjoint.com/14oc/DJel3lgO2Gx.htm

Ton PC est propre, on passe à la phase Finalisation.
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et rechercher les dernières mises à jour.

 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 
 

• Mozilla n'est pas à jour : dans la barre de menu, cliquez sur le "?", puis “ à propos de Mozilla“ (pour faire apparaître la barre de menu, faire un clic droit en haut de l'écran et sélectionner l'option Barre de menu).

 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
2- DelFix de Xplode
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 
• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter
 

 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (copier le lien et collez le dans la barre d'adresse du navigateur concerné):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome.  
 

• Attention aux fausses mises à jour ou aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.  

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

• A propos des cracks...

 
Un crack est par définition un programme modifié par un pirate informatique dont le but officiel est d’être utilisé de façon gratuite. Cette transformation et cette utilisation sont répréhensibles par la loi car un programme est œuvre protégé par un copyright (article L.111.1 et L.123.1 du code de la propriété intellectuelle).  
 
Ces cracks sont distribués à un grand nombre de personnes et l'on pourrait croire que ces pirates informatiques font preuve d'une grande générosité du fait de ce « partage » mais leur véritable ambition se situe le plus souvent autour de l’appât du gain. Ainsi, lorsqu’un utilisateur installe un programme cracké, il installe non seulement le programme souhaité mais aussi un ou des malwares qui y sont intégrés (parfois, c'est un faux crack qui installe directement le programme malveillant).
 
En fin de compte, le PC de l’utilisateur est infecté par différents malwares qui risquent de contrôler à distance l’ordinateur, de l'espionner, de lui voler ses données ou ses identifiants personnels (d'identité, coordonnées bancaires, de connexions à divers sites internet, de messageries,…), de l'insérer dans un réseau de PC Zombie (botnet) qui font réaliser à l'insu de l'utilisateur des actions illégales, de créer de graves dysfonctionnements qui empêcheront à terme le PC de redémarrer,…  
En fait, en cherchant un peu sur le net, on peut trouver des programmes gratuits qui offrent les mêmes services.  
 
A méditer…
 
 
 
Bon surf et bonne journée...
 

Merci beaucoup pour ton aide rapide et efficace !  
 
Bonne journée à toi