Bonjour,  
 
je viens de revenir de déplacement et ma femme a utilisé mon pc (et ma fille). Je voulais donc contrôler mon pc avec MalwareBytes, et là impossible de me le lancer... De plus je viens de m'apercevoir que Windows (je suis sous 8.1) ne veux plus lancer le centre de sécurité... Je me dis "aie un virus" or Kaspersky n'a rien vu passé. Je viens de faire un scan (approfondi), il ne vois toujours rien...
 
Bref, un peu d'aide ne serait pas de refus..
 
D'avance merci  
 
Edit : en regardant les autres posts j'ai vu qu'il fallait poster un rapport de ZHPDiag.  
 
Le voici : http://cjoint.com/?0FtrpRetbi4

Bonsoir thedan,
 
 
Il y a bien de l'infection sur ce pc. Je vais t'aider à les supprimer.
 
 
==> UsbFix - Recherche
 

• Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
• Branche toutes tes sources de données externes au PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Sous windows Vista, 7/8, fais clic droit sur USBfix puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  
• Choisis l'option Recherche

• Copie et Colle le lien Cjoint  du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

• Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
• Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
• Sous windows Vista, 7/8, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"  

    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 
 

• Clique sur Scan
• Clique sur Rapport et enregiste le sur le bureau (fichier => enregistrer sous).
• Rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.
• Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

   
 
 
J'attends 2 rapports.
 
++

Tout d'abord merci pour ta réponse .(et de regardez mon cas)
 
Voici le rapport de UsbFix : http://cjoint.com/?0FtsWXvkvOu  
 
Sache que j'ai branché le maximum de stockage USB sauf le portable de ma femme (qui n'est pas encore là).
 
Ensuite pour RogueKiller. On a un petit problème J'ai bien téléchargé la version x64 mais il bloque à chaque prescan (et fait planter totalement le PC) lorsqu'il scanne le processus: "taskhostex.exe"
 
Encore merci pour ta (future) réponse
 
Edit : après redémarrage , en fait il plante sur Trixx.exe( l'outil de sapphire, je l'ai désactivé et ça va beaucoup mieux ) :
 
voici le rapport de RogueKiller : http://cjoint.com/?0FttuFLayE7
 
Voili !!!

Re,
 
Ok, RAS pour roguekiller.
 
Tu vas utiliser à nouveau USBFix :
 
 
==> USBFix - Nettoyage
 

• Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• sous Windows Vista, 7/8, fais clic droit sur USBFix puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  
• Choisis l'option Nettoyage

• Copie et Colle le lien Cjoint du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

 
==> Redémarre ton ordinateur et tente de faire une analyse avec malwarebytes, si tu n'y arrives pas fais l'analyse en mode sans échec.
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du nouveau rapport.
 
++

Ok donc voici l'analyse après passage de USBFix : http://cjoint.com/?0FttTtXNvkm
 
Je viens de redémarrer et MalwareBytes se lance (j'ai pas encore tester le scan)
 
Sinon voici le ZHPDiag : http://cjoint.com/?0FttW4f3UHF
 
Franchement ça parait pas mal.... En tout cas MalwareBytes a l'air de vouloir fonctionné...
 
Dis-moi, j'ai une question subsidiaire (et si t'as pas la réponse c'est pas bien grave) : pourquoi mon antivirus (Kaspersky) a rien vu passer?
 
En tout cas merci

Re,
 
Vu que malwarebytes se lance
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 

• Lance malwarebytes par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Patiente quelques secondes MBAM démarrera automatiquement
• Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre de l'onglet tableau de bord)

• Dans l'onglet Examen coche la case Examen personnalisé, configure MBAM comme indiqué ci-dessous sur la capture d'écran
• Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
• clique sur Lancer l'examen

• Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran c'est normale. Il peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches

• Si MalwareByte's n'a rien détecté, fermes malwarebytes, et indique qu'il n'a rien détecté dans ta prochaine réponse.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
 

• Clique sur cliquez ici pour afficher les résultats
• Clique sur Tout mettre en quarantaine
• Ensuite sur Appliquer les actions

• Si un redémarrage est demandé par malwarebytes, acceptes.

• Suis le tutoriel pour exporter le rapport de détection de malwarebytes au format .txt
• Héberges le rapport sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel de malwarebytes pour t'aider à l'utiliser (merci à Chantal11 de Security-X pour cet excellent travail !!)
 
=> Fais une nouvelle analyse avec ZHPdiag et envoies le lien Cjoint du rapport dans ta prochaine réponse.
 
J'attends donc 2 rapports.
 
 

 
Bah, c'est un peu le problème. Les antivirus ne sont pas et ne seront jamais fiable à 100%.
 
++

Les voilas :
 
Je pense que c'est bon :  
 
MalwareBytes : http://cjoint.com/?0FtxEqj5Em6
 
ZHPDiag : http://cjoint.com/?0FtxFKyJcKY
 
Voila et merci

Bonsoir thedan,
 
On est pas mal.
 
Je te donne la liste des mises à jour à faire très rapidement pour pallier les failles de sécurité de ce pc et dans la foulée les recommandations de fin de désinfection, je te souhaiterai ensuite un bon week-end      
 
 
Mises à jour de sécurité :
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
2- Java :
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 60) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 60 effectuée, supprimes de ton ordinateur toutes les versions de java présentes sauf la 7 update 60.
 

 
3- Adobe flash player :
 
La version présente sur ton ordinateur date, c'est encore une fois une faille de sécurité importante qu'il faut combler.
 

• Télécharge FlashPlayerUpdate sur ton Bureau. Quelques antivirus (notamment TrendMicro) peuvent afficher une alerte liée à ce programme, mais il est 100% sans danger !
• Lis les instructions ci-dessous puis ferme tous tes navigateurs (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari...).
• Lance FlashPlayerUpdate, il te dira quelles versions d'Adobe Flash Player sont présentes sur ton ordinateur et lesquelles doivent être mises à jour. En fonction de cela, clique sur "Installer Flash Player Plugin" et/ou sur "Installer Flash Player ActiveX".

 
N'oublies pas de faire toutes les mises à jour proposées pour windows 8.1.
 
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

 

Et comme promis, je te souhaite un bon week-end ensoleillé.  
 
++