Bonjour,
 
Je viens de récupérer un vieux PC Portable (HP Pavilion Entertainment PC) d'une amie. Le problème est le suivant, lors de l'allumage, il y a le choix entre un démarrage avec récupération ou un démarrage normal. Peu importe le choix, le PC boot avec le logo Windows 7 puis après quelques secondes apparaît un écran bleu (qui ressemble à un fond d'écran et non pas un BSOD) avec aucune icône. Impossible de faire des combinaisons de touches pour ouvrir le gestionnaire, etc... bloqué.  
 
J'ai donc essayé de regardé ce qui se passait en lançant l'outil de diagnostic du constructeur et il m'indique une erreur 303 sur le disque dur soit un problème matériel. (Photo 1 : https://photos.app.goo.gl/n1pWRCHToLTspkvAA)
Pour ce qui est de lancer le PC avec la touche F8 et toutes les options de récupération, mode sans echec, etc... rien n'abouti. Le mode sans échec charge les drivers mais se stoppe pendant plusieurs secondes à l'étape disk.sys . (Photo 2 : https://photos.app.goo.gl/9LuMPqraBk24umBj6) et après un court instant un BSOD apparaît même pas 1 seconde et j'ai réussi à le prendre en photo. Il indique UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (Photo 3 : https://photos.app.goo.gl/oL6NrqTG9Ck2XTtd9).
 
Le disque dur est aussi vieux que le PC (environ 12 ans) et je pense qu'il est en fin de vie. Ajouter à ça surement des virus ou autres à l'intérieur et c'est le combo gagnant. J'ai fais une clé bootable sous UBCD pour essayer quelque chose mais j'ai vite abandonné.  
 
Maintenant l'idée, c'est de sauvegarde les fichiers personnels du DD pour les transférer sur un autre support. Et c'est là que j'aimerais avoir votre aide.
 
Merci beaucoup !

 
Démonte le disque dur et branche le sur ton pc.
Et tu pourras récupérer les données facilement (sauf si le disque est mort)

Ou alors autre alternative sans démontage : tu fais booter le PC sur une session live d'un Linux, depuis une clé USB ou un DVD
edit : UBCD semble basé sur du Linux donc pas sur que cela fonctionne, mais faut essayer.

 
Un PC qui a 12 ans, c'est pas gagné pour qu'il boot en USB!

Oui le support DVD est plus sur    
Mais nettement plus lent, faudra pas être pressé  

Alors j'ai sorti le disque dur, j'ai ensuite connecté ce dernier à mon PC. Malgré les ordres de boot (mon DD personnel en 1er et le DD du PC Portable exclu du boot), j'ai mon PC qui reste sur l'écran MSI du BIOS et il cherche dans le vide...

 
Avec UBCD, j'ai lancé Parted Magic pour accéder aux fichiers du disque dur. C'est là que j'ai constaté qu'ils étaient encore là.  
Mais après pour la sauvegarde...

J'ai chez moi un disque dur de 2004 qui fonctionne encore.
Donc un disque dur de 12 ans n'est pas forcément mort... mais bon le tien semble tout de même bien fatigué  

Tu n'aurais pas un adaptateur USB pour essayer de le connecter une fois Windows démarré?

Non, pas d’adaptateur. J'ai essayé de le connecter une fois mon Windows 10 lancé mais il le trouve pas. xD

 
j'espère que tu es en AHCI avec option de connexion à chaud activé, sinon c'est un excellent moyen pour flinguer un disque dur!

Avec Parted Magic je vois que le disque dur à plusieurs partition dont RECOVERY et SYSTEM.
 
https://photos.app.goo.gl/ieNNZmFQ91W9mv1L6
 
Il n'y a pas quelque chose à faire avec ça ?

La partition sda2 est celle qui contient les données perso.
Sinon je n'ai pas de conseil à donner pour effectuer la récupération de ces données sur un support externe, car je ne connais pas UBCD
 

Avec mon dual boot W10/linux, si je monte ma partition Windows mes fichiers perso sont dans : users -> mon nom d'utilisateur

J'ai UBCD mais je suis ouvert à autre chose. Le tout c'est que je puisse extraire toutes les données personnelles sur un autre support.

Un DVD avec un Ubuntu en session live pourra le faire, si ton disque dur n'est pas complètement mort.

Un lien avec une procédure à me donner ?

https://www.ubuntu.com/#download
Tu télécharges et graves.
Si tu veux plutôt mettre sur une clef usb, tu peux utiliser un utilitaire comme Lili ou rufus

 
récupérer des données sur une partition windows avec Ubuntu??? C'est possible ça???

Oui, on peut monter les partitions ntfs sous Ubuntu (seulement en lecture dans certains cas)

Tu peux télécharger une ISO d'Ubuntu ici ( je te met la version avec le bureau Mate qui est plus léger et simple )
https://ubuntu-mate.org/download/
Prend la version Bionic, c'est la version stable ( en 64 bit )
 
Ensuite tu graves cette ISO sur un DVD, c'est facile à faire depuis Windows :
https://lecrabeinfo.net/graver-un-f [...] 0-8-7.html
 
Puis ensuite tu boote ton PC sur le DVD, tu choisis la session live cad " essayer sans installer "
Tu pourras alors ouvrir le gestionnaire de fichier, retrouver ta partition principale et récupérer les données sur un disque dur externe par exemple.

Ok, je télécharge l'ISO et le logiciel Lili.

Pourriez-vous m'indiquer un "tuto" pour la suite de la sauvegarde une fois sous Ubuntu ?

 
Oui, une fois que j'ai monté ma partition WIndows j'ai accès sans souci aux fichiers/dossiers et je peux les copier.
 

 
J'ai jamais essayé de rajouter des trucs dedans depuis Linux par contre...  
Mais je me rappelle avoir utilisé cette méthode pour virer des trucs que je ne pouvais pas supprimer directement depuis W10    
edit : merdum y'a mon prénom, tant pis  

 
Si cela fonctionne avec une clé USB c'est nettement mieux en effet, la session live sera bien plus rapide qu'un DVD
Par contre attention le boot USB est parfois capricieux !
 
Pour la sauvegarde, quand tu seras sur la session live ce n'est pas sorcier : tu ouvres le gestionnaire de fichier et tu fouilles.
Tu finiras pas trouver les données perso, et ensuite tu copies le tout sur un disque dur externe ou une autre clé USB.
Quand tu les brancheras ils apparaîtront automatiquement sur le bureau.

 
Effectivement, j'essaye de booter sur la clé depuis 10 minutes et impossible.

PC peut être trop vieux pour booter sur de l'USB
Parfois il faut fouiller dans le Bios pour trouver l'option de Boot qui est caché.
Ou alors essayer de changer de clé Usb, de changer le logiciel qui fait la clé bootable... bref c'est chiant et capricieux.

Heu… Depuis le temps que tout le monde préconise de passer par un média live Linux pour accéder à des partitions Windows quand ce dernier décide de ne plus vouloir démarrer… Surtout que ça fait au moins 10 ans qu’avec NTFS-3G, on peut lire et écrire sans problèmes sur du NTFS depuis un Linux (mes DD externes sont formatés soit en FAT32 pour les plus anciens, soit en NTFS sur GPT pour les plus récents, et aucun souci à signaler).
 
 
Je vais te dire ce que ça fait, vu depuis Windows (en tout cas, sur la partition système ; c’est pas pareil avec un DD externe, même en NTFS) : des fichiers auxquels l’OS rajoute la petite icône « partagé », et l’onglet Sécurité des propriétés indique un contrôle total accordé à « Tout le monde » (seule mention dans la liste des utilisateurs reconnus pour accéder à ces fichiers).
 
Il faut rétablir les autorisations héritées du dossier parent, et supprimer celles qui ne le sont pas pour régler ça.

 
   
 
Tout le monde, même ceux qui ne jurent que par Windows, devraient avoir chez eux un support Live de Linux sur une clé Usb.
C'est tellement pratique et utile quand le PC ne démarre plus. Cela enlève le stress pour la récupération des données personnelles en tout cas.

 
La meilleure solution ...

Bon, pour le coup j'ai utilisé votre technique avec Ubuntu. Je vais sauvegarder les données personnelles sur un DD externe et elle se chargera de racheter un disque dur neuf pour remettre ça dessus.  
 
Merci à vous !

 
En théorie oui mais c'est toujours avant de faire la sauvegarde que cela lâche  

Surtout que la sauvegarde (qui est indispensable, oui) ne vient pas en remplacement du live media, mais en complément (parce que lorsqu’une panne arrive, même si on multiplie les exemplaires de ses fichiers, il y en aura inévitablement certains qui n’auront pas été sauvés depuis leur dernière modification ; et ce ne seront pas forcément les moins cruciaux…).

C'est parce qu'il faut faire une sauvegarde avant toute chose
Ou tout du moins suffisamment régulièrement (dépend de l'utilisation bien évidement) pour être toujours "couvert".
Une sauvegarde trop vieille ou pas de sauvegarde du tout n'est pas une solution.

Certes, mais si on prends l'hypothèse la moins grave, cad que l'OS sur le PC est juste planté et ne démarre plus, alors récupérer les données sur un disque dur encore 100 % fonctionnel est un jeu d'enfant, même pour les gougnafiers qui ne font jamais de sauvegarde    
 
Et sur un disque dur agonisant parfois on fait aussi des miracles -> j'ai eu le cas d'une personne qui n'avait quasiment rien perdu : seulement quelques photos qui étaient devenues incomplètes ( on ne voyait plus que la moitié de l'image, c'était lol    )

Faire des backups ne veut pas dire qu'il faut toujours se baser dessus pour repartir après un problème.
Il arrive souvent que d'autres solutions permettent de s'en sortir sans rien perdre.

C'est simplement une solution qui fonctionne dans tous les cas (modulo les données modifiées depuis ce dernier backup).
Ne pas en avoir par contre, c'est risquer de ne pas avoir de solutions dans le cas où toutes les autres tentatives ne fonctionneraient pas.

Tu peux aussi faire comme moi :
 
- sauvegarde automatique des documents sur un nas via cobian backup
- sauvegarde du système avant et après chaque grosse mise à jour / installation de logiciel via macrium reflect.
 
Sachant que le système et les documents ne sont pas sur le même disque, si windows plante cela ne prends pas longtemps pour redémarrer.

Bonjour,  
 
j'ai lu ce topic car mon ancien PC (disque dur qui ne démarrait plus...) est mort et j'aimerais récupérer les photos et autres documents sur ce dernier, les transférer sur mon nouveau PC laptop pour ensuite les sécuriser par backups etc.  
 
  Problème: j'ai lu le topic et diverses soluces y proposées, mais je n'ai pas compris grand chose, n'étant pas connaisseur du tout.  
Existe-t-il un tutoriel sur hardfr qui explqiue aux nouilles comme moi, comment faire sans tracas ?  
Donc du DD sur PC windows (mais qui ne marche plus) vers un DD sur windows 10 qui marche...    
 
Merci. Trouvé tuto facile qui explique aux débutants, tout sur youtub.