bonjour !
 
voilà j'ai qquelques soucis avec ce firewall :  
 
à la suite de mise à jour de zone alarme, il m'est impossible d'acceder à internet.
le logo du firewall n'est plus là  en abs à droite de mon écran
quand je veux l'ouvrir dans "program file" ça me met comme message comme quoi je n'ais pas accès au logiciel et que ça ne trouve pas le chemin pour acceder au log
 
j'ai desintallé et réinstallé et rien à faire toujours les meme soucis
 
quelqu'un pourrait il m'aider?
 
merci ebaucoup

ravi de voir que je ne suis pas le seul à qui ça arrive
j'ajouterais aussi qu'il est impossible de désactiver le processus pour des soi-disant raisons d'autorisation...
 
edit: pour des raisons qui m'échappent, cette nouvelle version de zonealarm a un comportement des plus intrigants. la connexion passe avec IE mais pas avec Firefox . cette histoire d'autorisation me paraît des plus douteuses, car il se trouve que j'ai le statut d'administrateur sur ma machine, et si un administateur n'a pas l'autorisation pour accéder à un fichier, qui l'a  ? encore plus louche, je me log en mode sans échec avec le compte "administateur" et là, ça marche farpaitement. une fois de retour en mode normal sur mon compte d'utilisateur (qui a lui aussi le statut d'aministrateur), ça ne passe plus
 
edit2: c'est VRAIMANT TRÈS TRÈS ÉTRANGE, car même sur mon compte, le firewall fonctionne parfaitement en mode sans échec. il y a sûrement un conflit quelque part, mais où ?

salut les gars ! vous n'auriez pas avast! comme antivirus par hasard ?

nan, du tout
j'utilise antivir, et même en virant l'antivirus, le problème persiste.
je précise au passage que la version de zonealarm dont il est question est la 6.5.725, téléchargée directement du site de zonelabs, que j'ai re-téléchargé trois fois pour être sûr.
en attendant une prochaine build ou une solution au problème, je désinstalle et je retourne à la version que j'avais avant à savoir la 6.1.744.001

Bonjour à tous...
 
exactement le même problème...  
 
"Windows ne trouve pas le chemin de zlclient.exe ou l'utilisateur n'a pas les droits..."
 
Bizarre cette histoire...je patiente avec l'ancienne version.
 
-Windows XP SP2-Mc Afee-

Idem :  
xp sp2 -nod32

je viens d'installer la version zlsSetup_65_725_000_fr.exe, vous aussi?
 
mais zone alarm ne se lance plus (pas l'icone en bas à droite)
j'ai tenté de réinstall complètement la version précédente, sans succès:
 j'obtiens le message d'erreurs suivant:
"Le programme d'install ne peut fermer le service TrueVector. Utilisez le gestionnaire de service pour fermer le service TrueVector".
D'après ce que je sais, le processus correspondant à TrueVector est Vsmon.exe
Or dans le gestionnaire des taches ce processus n'apparait pas! (D'un autre coté, c'est plutot normal vu que j'ai désinstallé ZoneAlarm, mais alors pourquoi ce message d'erreur?!)
 
la question que je me pose est: la notification de mise à niveau que j'ai reçue ainsi que la version que j'ai téléchargée proviennent-elles bien de l'éditeur de ZoneAlarm ou bien s'agit-il d'un hack?

essaye de fermer le service Truevector, pas le processus

Idem pour moi!
Réinstallé et même chose!
je vais tenter avec l'ancienne version. apparemnt vous dites que ça marche.

Je ne dis pas que ça marche, je n'en sais rien
 
Je dis que dans le message de namerh, l'erreur se rapporte au service, alors question : avez-vous essayer d'influer sur le service truevector?
 
et non pas sur le processus

meme pb !! et il n y a pas de service truevector

en fait je suis allé dans le gestionnaire des taches (onglet processus)
 
 
que faut il faire pour visionner les sercices actifs?
-> démarrer > exec > sercices.msc?

Moi personnellement je n'ai rien touché à truevector.
Par contre j'ai desinstallé la "nvelle version" et j'ai essayé de mettre l'ancienne (la 6.1.744.001) et j'ai un message me demandant de matienter pendant la vérification des composants installés...
Puis une fois la vérif terminée une seconde fenetre s'ouvre:
"-le programme d'installation ne peut fermer le service Truevector.
Fermer le service Truevector pour poursuivre l'installation.
-Utilisez le gestionnaire de service pour fermer le service Truevector, puis redémarrez le programme d'installation.
"ok" ou "annulé""
je ne sais pas comment faire pour fermer ce service???

oui c'est ça tu le trouveras dans services.smc ou  
panneau dconfig/outils d'administration/services

j'ai été voir et pas (ou plus) de "Truevector"...

le service n existe pas ! je vois pas la

moi je dis que c'est louche un truc qui empeche de réinstaller le firewall!
 
y a t il des personnes qui ont installé la version 65_725_000_ et qui n'ont pas eu de problèmes?

il n y a pas que nous qui avons des pbs !!!!
http://forum.zonelabs.org/zonelabs/board?board.id=inst
 

oui ben bien beugé la nouvelle version , ils ont fait fort la !!!

moi je l'ai cuila
 
mais pas cette version

aparrement ya une sup 65_744_01 en français

Je ne suis pas arrivé a installé l'ancienne version.
je vais installé un autre firewall en attendant d'en savoir plus.
Pourriez-vous m'indiquer un firewall free au moins aussi bien svp?

kério est bien aussi comme firewall gratuit

Bonsoir. Concernant les problèmes avec la dernière màj de ZA :  
 
- télécharger l'ancienne version ici : http://www.pcastuces.com/logitheque/zonealarm.htm
 
- se déconnecter d'internet
 
- dans ajout/suppression de programmes, supprimer ZA
 
- nettoyer le registre avec jv16
 
- redémarrer le PC
 
- installer l'ancienne version de ZA
 
- redémarrer le PC
 
- se connecter à internet
 
- reconfigurer ZA et REFUSER la màj qui pose problème jusqu'à ce que ZA édite une nouvelle version.
 
Voilà
 
sinon effectivement kerio n'est pas mal, juste un peu plus compliqué à paramétrer que ZA, mais si vous n'arrivez pas à suivre la procédure ci-dessus, kerio vaut en tout cas mieux que la pare-feu de Windows
 
Bonne soirée

Merci "pin" j'ai bien put nettoyer le registre mais une fois que je lance l'execution de ZA le même message apparait:
"-le programme d'installation ne peut fermer le service Truevector.  
Fermer le service Truevector pour poursuivre l'installation.  
-Utilisez le gestionnaire de service pour fermer le service Truevector, puis redémarrez le programme d'installation.  
"ok" ou "annulé""  
Impossible de lancer ZA....
je ne vois pas trop comment faire!
je pense que je vais mettre Kerio...(en esperant que je pourrai)
mais pour ZA...si ils editent une nvelle version....je sais pas si je pourrais.

Salut,  
 
J'ai été longtemps adepte de ZA pro.
 
Puis, au fil des màj, il est devenu plus compliqué à régler.    
 
A la fin, je ne pouvais plus utiliser le mode furtif.      
 
J'ai vu que le problème venait de l'antivirus.  Faire fonctioner ZA était possible, mais j'ai trouvé que c'était trop compliqué à mettre en oeuvre.  
Selon moi, un firewall doit se faire oublier, et pas créer des soucis.
 
Alors j'ai prix le firewall/parefeu chez mon fournisseur d'antivirus.
Depuis lors, je n'ai plus de soucis avec ça.  
 
@+

tu dis que ton probleme venai de l'antivirus et tu change de firewall  ?  

bonjour à tous,
j'ai installé cette nouvelle version de zone alarm le 29 juin et je n'ai rencontré aucun des pb cités plus haut et za marche correctement
à +

 
Je dis que ZA cohabitait mal avec mon AV, ou inversement.
L'install et le réglage de ZA obligeait à plusieurs manips, même dans le registre.  Et après, ZA devait fonctionner, parait-il.
J'ai pas voulu faire tous ces bricolages.
 
@+

Juste un témoignage.Mon fils vient d'installer la nouvelle version de ZA sur son portable, il n'a eu aucun PB.
J'ai installé la même version sur mon PC fixe et c'est la CATA.Comme d'autres,impossible d'aller sur internet, disparition de l'icone ZA.En restaurant Windows à une date ultérieure, j'ai pu récupérer l'ancienne version et j'ai cru que c'était OK.Pas du tout, mon PC s'est mis à rebooter en permanence et je ne pouvais plus que démarrer en mode sans echec.J'ai été obligé de restaurer dans une version intermédiaire, mais impossible de réinstaller ZA, même dans la 1ère version , j'ai comme pas mal de monde le message qui me dit d'arrêter TRUEVECTOR.Celui -ci reste introuvable, que ce soit avec ctrl alt sup, ms config,services mcs.J'ai trouvé un site qui dit comment se débarrasser complètement de ZA, quand j'aurai le temps, j'essaierai et je vous  ferai savoir si c'est efficace. Sinon je suis preneur de toute idée.

Salut,
 
pour vieuxdino:
- il faut désinstaller ZA dans ajouter/supprimer des programmes
- puis supprimer program file/zone alarm (ou zone labs, je m'en souviens plus trop)
- enfin supprimer dans system32 le dossier Zone Labs
 
Au fait qq'un aurait des nouvelle concernant le bug de ZA ?

Je pense avoir trouvé comment réutilisé Zone Alarm avec l'ancienne version (6.1.744.001):  
il faut restaurer le systeme:  
-Demarrer/ Programmes/ Accesoires/ Outils système/ Restauration du système  
suivre les indications en donnant une date de restauration anterieure à la date ou a eut lieu le probleme. Le systeme retrouvera ZA et comme il etait avant d'avoir mis a jour.  
Il n'y a plus qu'a attendre du nouveau pour une future nvelle mise a jour.

J'ai également eu le même problème dont je n'ai pas la solution depuis 3 jours. Pour info j'utilise Kaspersky comme AV.
Vivement la prochaine version !!!

salut thierrymars13,
 
Merci pour tes conseils, mais j'avais déjà fait tout ce que tu dis.J'ai même effectué la commande REGEDIT pour supprimer les clés de registre contenant ZONE ALARM.C'est vrai que ZA semble désinstallé, mais ce qui me gêne, c'est que je ne peux pas réinstaller l'ancienne version de ZA.Je tourne actuellement avec une version de KERIO valable 30 jours, j'espère que d'ici là je pourrai réinstaller ZA.

Salut flopolo,
 
J'espère que pour toi la restauration à une date antérieure fonctionne, car si tu lis mon précédent message (2 au dessus), tu pourras constater que j'ai déjà essayé.Je ne sais pas vraiment si le nouveau problème que j'ai rencontré après quelques heures de fonctionnement est lié à ZA (rebootage systématique du PC), mais j'ai été obligé de restaurer à une autre période, je dirais moins pire, c'est-à-dire ou ZA me demande d'arrêter TRUEVECTOR pour pouvoir s'installer. A priori d'autres en fouillant sur la toile ont le même problème de rebootage avec ZA.

Hello,
 
j'aurais du venir ici plus tot, je lutte avec zone alarm depuis le début de l'après midi. Je ne comprends pas ce qu'il lui arrive, il me semble que j'ai installé cette version (qui maintenant a les meme symptomes que ci dessus) il y a plus d'une semaine, et je n'ai pas eu de problème jusqu'a hier (ou avant-hier peut-être, vu que je masque les icones inactives, il est possible que je n'ai rien remarqué).
 
Toujours est-il qu'apres restauration d'un point de sauvegarde antérieur/désinstallation/résinstallations multiples/clean/regedit clean/tout ce qui m'est venu à l'idée/et dans tous les sens... Je suis revenu à la version antérieur a celle la: zlsSetup_65_725_000_fr.exe - 14 356 904 octets du 29/6.
 
et la ca semble remarcher tout à fait correctement. Comprends pas. Je suis en train de faire tourner un antivirus en ligne. Je n'ai pas d'antivirus d'actif sur mon PC en ce moment, je n'avais pas renouvellé Le Panda.
 
Je comprends pas comment ca a marcher une bonne semaine en fait. Les derniers soft installé c'était une démo (titan quest), et l'environnement java. Rien d'autres depuis le 29/6.

bonjour, j'ai réparé un ordinateur cet apres midi et exactement ce probleme. J'ai désinstallé ZA et installé une ancienne version et puis aucun prob.
Le probleme etait sous Windows XP Home SP2 sur un ordi HP.

Quelle version ?

je me suis planté dans mon précédent message, la derniere version plantait et j'ai récupéré le liens de telecharger.com qui proposait une ancienne version qui elle marche nikel.

Je viens de passer à XP SP2 et moi aussi je voulais utiliser la dernière version de zone alarm.Au bout de 3 essais infructueux,je suis revenu à la version que j'avais avant 4.5.Ca date un peu mais ça fonctionne.