Salut à tous ,  
gros problème pour petite débutante
mon PC n'arrive même plus à se connecter sur Internet
connexion adsl Télé2
anti virus norton  
il a détecté au moins un trojan aurait fait le nécessaire pour nettoyer le pc mais je n'arrive toujours pas à me connecter  
la page de démarrage n'apparaît pas , j'ai essayé à plusieurs reprises différents adresses comme page de démarrage mais cela ne passe pas et le pc essaie de se connecter sur un site www.nkvs ou quelque chose dans ce goût là et évidement je n'y comprends rien !!!
je suis aller télécharger deux logiciels gratuits  au bureau sur Internet qui pourront peut-être me nettoyer le pc mais suis obligé d'attendre ce soir si l'un de vous à une solution miracle pensez à moi merci d'avance  
Stéphanie

Ya une nouvelle version de ad-aware (un anti spyware/trojan) qui vient de sortir et qui pourrait peut-etre t'aider.
 
http://lavasoft.element5.com/french/support/download/
sinon il est à jour ton anti-virus ?

Assure-toi que tu as accès aux fichiers cachés.
(explorateur windows->outils->options des dossiers->affichage
""Afficher les fichiers cachés"->coché
"Masquer les extensions.."->décoché)
 
et vois si tu as ces fichiers:
 
 mtwirl32.dll et mtwcnl32.dll
 
Si oui, supprime-les.
 
---------
Ps: ils font pointer vers des sites du style: www.nkvd.us/1507/as

merci à tous deux j'ai en effet pu suprimer un fichier mtwcnl32.dll qui a résolu mon problème de page de démarrage  
Pour le reste Norton avait du subir une attaque, il était monter en niveau de sécutité élevé et empêchait le pc de se connecter à internet. J'ai un autre souci avec des sites porno qui s'installent dans mes favoris j'ai beau les supprimer et vider la corbeille ils reviennent si vous avez une astuce je suis preneuse merci

 
Good! C'est déjà bien.
 
Pour le reste, fais ceci, stp :
 
Télécharger "HijackThis" sur:
 
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
ou
http://www.lurkhere.com/~nicefiles/index.html
 
-Le poser dans un dossier spécialement créé pour lui (par exemple:
C:\HijackThis ).
-Le lancer -> "Scan" -> "Save log"
-Récupérer ce log/texte avec le bloc notes.
-Le copier/coller ici, dans une réponse,sans rien faire d'autre.