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  Ouverture incessante de toute les fenêtres d'aide et support

 


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Auteur Sujet :

Ouverture incessante de toute les fenêtres d'aide et support

n°3138383
Nyvristhri​t
Posté le 05-09-2014 à 16:58:24  profilanswer
 

Bonjour a tous,
 
Depuis hier soir j'ai un soucis sur mon ordinateur portable ASUS (gamme ROG G75V) sous windows 8, celui ci ouvre automatiquement les fenêtres d'aides de chaque logiciel que je lance. Par exemple a l'ouverture de windows il va ouvrir le support de microsoft, puis me causer d'énormes ralentissements. Puis pour chaque logiciel que j'ouvrirai ensuite il en fera de même (winrar, kapersky, indesign ...) en ouvrant toute les fenêtres de support.
 
J'ai tenter un nettoyage via Ccleaner, awdcleaner, malwarbyte, une analyse pour les vulnérabilités sur Kaspersky ainsi qu'une analyse complête des fichiers mais rien a faire.
 
Je ne sais pas comment procéder pour en venir a bout, d'autant que mon ordinateur est mon outil de travail étant graphiste.
 
Please help me  :cry:


Message édité par Nyvristhrit le 05-09-2014 à 17:00:20
mood
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Posté le 05-09-2014 à 16:58:24  profilanswer
 

n°3138391
nnwldx
Posté le 05-09-2014 à 17:50:32  profilanswer
 

dans Ccleaner, tu désactives tous les programmes qui se lancent au démarrage de Windows et tu regardes ce que ca donne.

n°3138404
Nyvristhri​t
Posté le 05-09-2014 à 19:04:47  profilanswer
 

Visiblement après quelques minutes de navigation et logiciels lancés et là toujours pas de fenêtre d'aide. Le problème est de savoir du quel logiciel au démarrage sa venait ?
 
EDIT : à peine le message posté je suis retourner dans mon explorateur et la fenêtre d'aide windows c'est ouverte  :pfff: puis ralentissements


Message édité par Nyvristhrit le 05-09-2014 à 19:06:27
n°3138420
nnwldx
Posté le 05-09-2014 à 19:49:59  profilanswer
 

Si tu déconnectes le clavier, les fenêtres s'affichent ?

n°3138424
Profil sup​primé
Posté le 05-09-2014 à 19:58:36  answer
 

Bonsoir Nyvristhrit,
 
Tu as installé un programme quelconque hier ??
 
Essaies une restauration système à une date antérieure au problème => http://www.commentcamarche.net/faq [...] du-systeme
 
++

n°3138430
Nyvristhri​t
Posté le 05-09-2014 à 20:10:31  profilanswer
 

Bonsoir,
 
j'ai essayé d'installer une version beta de firefox mais j'ai déja été voir du côté des points de restauration et je n'en ai pas a une date antérieur a hier soir :(
 
Sans trop m'avancer je peux dire que c'est la touche F1 de mon ordinateur qui est sollicité  :??:

Message cité 1 fois
Message édité par Nyvristhrit le 05-09-2014 à 20:18:24
n°3138468
Profil sup​primé
Posté le 05-09-2014 à 21:53:13  answer
 

Nyvristhrit a écrit :

Bonsoir,
 
j'ai essayé d'installer une version beta de firefox mais j'ai déja été voir du côté des points de restauration et je n'en ai pas a une date antérieur a hier soir :(
 
Sans trop m'avancer je peux dire que c'est la touche F1 de mon ordinateur qui est sollicité  :??:


 
 
Vérifie que la touche F1 justement ne soit pas trop enfoncée !?
 
Sinon suis ce tuto (en anglais) => http://www.howtonew.com/disable-wi [...] -windows-7

n°3138473
Nyvristhri​t
Posté le 05-09-2014 à 22:11:40  profilanswer
 

Le problème se n'est pas seulement l'aide et le support windows mais celui de tout mes logiciels (la touche à l'air de s'activer toute seule par moment)
et non je l'ai démonté et celle ci fonctionne très bien :sweat:
 
Edit : je n'arrive plus a parcourir mes fichiers dans l'explorateur avec les fenêtres d'aide  :ouch: de même pour l'utilisation des logiciels qui deviens très laborieuse.
 
Si parmis vous quelqu'un à l'âme d'un sauveur  :D sinon ma journée de lundi va pas être très productive   :(
 
Edit 2 : J'ai tenté une actualisation de Windows en ayant la possibilité de garder mes fichiers,  malheureusement le problème est de pire en pire je ne peux naviguer sur mon ordinateur car trop instable.  
 
Alors depuis mon portable je vous supplie a genoux vous autres forumers, aidez moi :cry:
 
Edit 3 : Windows reinstaller mais problème encore présent, j'ai installer un keylogger et en effet quelquechose active ma touche F1 pour rien car sa donne :  
 
<ECHAP>SUPPRIMER WINDOWS OLD
<VERR.MAJ><WINDOWS GAUCHE>NETTOYAGE DE DI<RET.ARR>PANNADMION<RET.ARR><RET.ARR><RET.ARR>IN<WINDOWS GAUCHE>EXP<BAS>
<SUPPR>WIN <RET.ARR>RAN<RET.ARR>R
<WINDOWS GAUCHE>VL<WINDOWS GAUCHE><WINDOWS GAUCHE><SUPPR><SUPPR><3 (PAVE NUM.)><4 (PAVE NUM.)><0 (PAVE NUM.)><. (PAVE NUM.)><7 (PAVE NUM.)><6 (PAVE NUM.)> NVIDIA
<SUPPR><WINDOWS GAUCHE><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><CTRL><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1><F1>  :fou:   :fou:  


Message édité par Nyvristhrit le 06-09-2014 à 21:52:57

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