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  Téléchargement mails impossible

 


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Auteur Sujet :

Téléchargement mails impossible

n°3261249
Lamarckjoh​n
Posté le 17-01-2017 à 17:21:38  profilanswer
 

Bonsoir,
 
J'ai remplacé le compte qui avait été créé par défaut lors l'installation de Outlook 3003 sur un Dimension (XP SP3) par les 3 comptes que j'ai chez Orange et que je relève avec mon portable (WIN 10). J'ai bien vérifié que tous les paramètres sont identiques dans les 2 ordis.
 
Mais ça ne marche pas sur le Dimension: la fenêtre de Téléchargement s'affiche et montre la progression de la réception des messages. Et lorsque la relève semble terminée, puisqu'on a "téléchargé" le dernier message, la fenêtre affiche "Réception des messages du compte ...Echec"! Même chose sur les 3 comptes.
 
Puis une autre fenêtre apparaît qui détaille les erreurs:
-soit:" impossible de récupérer X messages. Cela peut être dû au serveur ou au réseau"
-soit: "erreur de téléchargement..... code 0x80040403"
 
Je rappelle que es paramètres de comptes sont identiques dans les 2 ordis.
 
J'ai essayé le support Microsoft avec le code, mais c'est organisé d'une façon qui me dépasse, alors je viens vers vous!
 
Merci de votre aide

mood
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Posté le 17-01-2017 à 17:21:38  profilanswer
 

n°3261253
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 17-01-2017 à 17:29:19  profilanswer
 

Lamarckjohn a écrit :

Bonsoir,
 
J'ai remplacé le compte qui avait été créé par défaut lors l'installation de Outlook 3003 sur un Dimension (XP SP3) par les 3 comptes que j'ai chez Orange et que je relève avec mon portable (WIN 10). J'ai bien vérifié que tous les paramètres sont identiques dans les 2 ordis
(....)


Woa c'est le futur !
[:hide]
 
Qu'utilises-tu comme méthode ? IMAP ou POP ?


---------------
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n°3261256
Lamarckjoh​n
Posté le 17-01-2017 à 17:44:12  profilanswer
 

J'utilise POP sur les 2 ordis
A+

n°3261259
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 17-01-2017 à 17:55:01  profilanswer
 

Le protocole POP n'est pas fait pour être utilisé sur plusieurs client mail.
En effet, les mails sont rappatrié sur le 1er client mail se connectant à l'adresse email.
Les autres clients ne verront pas les mails.
 
Pour pouvoir utiliser plusieurs clients IMAP est le plus adapté :
https://assistance.orange.fr/mobile [...] 5533-46346


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n°3261267
Lamarckjoh​n
Posté le 17-01-2017 à 18:39:38  profilanswer
 

Bonsoir nex84,
Je procède comme ça depuis au moins 15 ans en prenant soin de paramétrer Outlook pour que les messages soient conservés chez Orange.
D'ailleurs ils y sont toujours mais le téléchargement échoue sur l'une des machines (XP SP3); C'est la première fois que je rencontre ce problème!
A+

n°3261302
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-01-2017 à 09:18:38  profilanswer
 

Effectivement c'est une méthode qui marchait très bien il y a 15 ans...
 
Coté Orange, il faudrait voir s'il existe une option (à la gmail) qui bloque la connexion de clients mails "moins sécurisés" (comprendre : anciens).
 
Tu peux aussi faire un essai en IMAP pour valider que le client (XP + Outlook 2003, qui sont obsolètes) ne soit pas en cause.


Message édité par nex84 le 18-01-2017 à 09:18:52

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n°3261307
Lamarckjoh​n
Posté le 18-01-2017 à 12:37:50  profilanswer
 

J'ai obtenu les paramètres IMAP chez Orange (imap.orange.fr; port 993; SSL: oui) mais:
- le mot de passe de mon compte est refusé par le serveur!!
- dans les fenêtres de configuration de Outlook 2003 la mention POP3 est en "dur"
Qu'en penses-tu
Merci

n°3261308
leroimerli​nbis
Posté le 18-01-2017 à 12:41:44  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Le protocole POP n'est pas fait pour être utilisé sur plusieurs client mail.
En effet, les mails sont rappatrié sur le 1er client mail se connectant à l'adresse email.
Les autres clients ne verront pas les mails.


 
ben si, puisque le mail reste sur le serveur.
tous les clients mail verront un mail en POP.
les mails ne sont pas "rapatriés" sur le 1er client utilisé. Par défaut, les mails restent sur le serveur.

n°3261309
nnwldx
Posté le 18-01-2017 à 13:06:49  profilanswer
 

Tu dis "J'ai remplacé le compte", est ce que tu ne veux pas plutôt dire "j'ai configuré le même compte sur un ordinateur" ou est ce qu'il y a vraiment eu un remplacement de compte ?
 
Sur le nouvel ordi, ne configure pas les 3 comptes, tu commences juste par un seul.
Tu vérifies dans les "paramètres supplémentaires" du compte que la case "laisser un exemplaire sur le serveur est bien cochée.

n°3261310
Lamarckjoh​n
Posté le 18-01-2017 à 13:27:09  profilanswer
 

En effet j'ai reconfiguré le compte tout en restant en POP3.
Mais mon essai de passage en IMAP est un échec!
A+

mood
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Posté le 18-01-2017 à 13:27:09  profilanswer
 

n°3261312
nnwldx
Posté le 18-01-2017 à 13:33:11  profilanswer
 

Si le pop est "en dur" il faut que tu laisses un serveur pop, pas d'imap.
Si tu veux vraiment de l'imap, il faudra probablement créer un nouveau profil.

n°3261323
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 18-01-2017 à 14:40:07  profilanswer
 

leroimerlinbis a écrit :


 
ben si, puisque le mail reste sur le serveur.
tous les clients mail verront un mail en POP.
les mails ne sont pas "rapatriés" sur le 1er client utilisé. Par défaut, les mails restent sur le serveur.


Note que mon post date d'avant le fait qu'il précise qu'il a configuré son compte POP pour garder les mails sur le serveur.
 
Et contrairement à ce que tu sembles dire, c'est une option possible mais qui n'est pas du tout activée par défaut dans le protocole POP (peut-être éventuellement par le client mail si celui-ci est "moderne" ).
Ce n'est d'ailleurs pas conseillé dans la spécification du standard : https://tools.ietf.org/html/rfc1939


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n°3261348
Lamarckjoh​n
Posté le 18-01-2017 à 18:45:12  profilanswer
 

Bonsoir,
Je suis prêt à créer un nouveau profil, mais je ne sais ni à quoi ça correspond ni comment procéder ....
Merci de m'éclairer

n°3261355
Lamarckjoh​n
Posté le 18-01-2017 à 22:22:07  profilanswer
 

Bonsoir,
Finalement j'ai réussi à paramétrer un compte en IMAP sur XP SP3!! Et ça marche!
Par contre en sortant j'ai des choses bizarres:
Ça marchait en smtp avec un ordi et Outlook 2003 avec les paramètres donnés par Orange port 465 et SSL, mais pas sur l'autre ordi en Outlook 2000.
Je suis donc revenu pour Outlook 2000 au port 25 sans SSL. Et alors le sortant sur Outlook 2003 ne marche plus, il a fallu que je revienne pour lui aussi au port 25 sans SSL!!
J'aimerais comprendre! Si quelqu'un peut m'expliquer?
Merci d'avance

n°3261367
Lamarckjoh​n
Posté le 19-01-2017 à 12:50:38  profilanswer
 

Bonjour,
Les ennuis continuent!
Le deuxième compte que j'ai créé dans Outlook 2000 (XP) fonctionne en sortant mais pas en entrant que ce soit en IMAP ou en POP3.
Help!

n°3261419
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 20-01-2017 à 09:44:57  profilanswer
 

Tu as quoi comme erreur ?


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n°3261434
Lamarckjoh​n
Posté le 20-01-2017 à 12:26:03  profilanswer
 

Bonjour,
Enfin, la persévérance paie!
Après une nième tentative de création d'un second compte en IMAP (XP SP3) qui ne fonctionnait toujours pas en réception je ferme Outlook 2000 et je l’ouvre à nouveau. Et là stupeur, tout se passe bien, les 2 comptes fonctionnent en départ et en arrivée!!
Est-ce aussi bête que ça?
A+


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