Bonjour à tous    
 
J'utilise le logiciel Super d'eRightSoft pour mes conversions de vidéos sous VISTA
Aucun probleme jusqu'à aujourd'hui, après une mise à jour vers la dernière version disponible.
Il ne se lance tout simplement plus du tout.
Le clique sur le programme d'ouverture ne donne strictement rien, aucune réponse, et aucun programme dans les processus actifs.
 
J'ai essayé tout un tas de chose sans succès:
- Désinstallation en profondeur avec Revo Uninstaller
- Réinstallation de la version précédente qui fonctionnait très bien
- Restauration système
- Installation en mode compatibilité
- Lancement en mode compatibilité
[...]
 
Je suis à cours d'idée pour le faire fonctionner donc je compte sur vous  
Merci d'avance  

 
bonjour b4mb1,
 
Nous n'avons que windows XP, pas moyen de vous donner un tuyau pour vous dépanner directement.
Deux questions:
Avez-vous bien téléchargé la mise à jour sur le site d'eRightSoft ?
(j'avais failli me faire avoir il y a neuf mois en allant sur un site soi-disant miroir(?) qui offrait un SUPER gavé de troyens...  
Votre PC est bien protégé en firewall, anti-virus, antispyware?
Revo uninstaller désinstalle bien en profondeur? (vous pourriez peut-être essayer Ccleaner peut-être?)
 
Pour la petite histoire, la dernière version de SUPER n'a pas fonctionné sur mon PC, j'ai installé la version anglaise de 2008. Après çà, cela ne vous aide pas beaucoup avec Vista, désolé!
 
bon courage!  
 
S.

merci de ta réponse Sacripot
Pour la mise à jour, je l'ai faite directement depuis le logiciel puisque c'est de là, que j'ai eu l'info qu'une nouvelle version était dispo.
Oui j'ai essayé avec ccleaner et avec la version 2008
Mais rien.
J'ai un multiboot, donc j'ai essayé d'installé sur XP et là, ça fontionne très bien effectivement
Mais si je dois redémarrer à chaque fois pour booter sur XP depuis vista pour faire une coversion de vidéo c'est un peu pénible.  
D'autant que ça marchait très bien avant cette mise à jour.

 
Bien, et aviez-vous installé le multiboot avant d'installer Super la première fois ou après?
Cela a peut-être joué? le fait de ne même pas pouvoir réinstaller l'ancienne version... vient peut-être du multi-boot?
Mystère de l'informatique...
Cela m'est déjà arrivé, avec quelques logiciels, de ne plus pouvoir réinstaller un logiciel qui marchait bien auparavant, sur 95, Millenium ou XP...  
 
Un internaute plus compétent vous trouvera peut-être le truc pour le réinstaller correctement.
1) Ccleaner n'est pas forcément un logiciel infaillible pour la désinstallation, même si je l'aime bien.
2) Vista a peut-être des "blocages" concernant les désinstallations.  
 
bon courage et bonne soirée!
   

Oui le multiboot était installé avant l'installation de Super donc ça ne vient pas de là
Mais merci pour les idées et bonne soirée
 

chez moi, il se lance (sous xp je précise)....je viens de l'installer.
 
mais j'ai un problème différent : les infos bulles sont illisible (écriture blanche sur fond jaune.....autrement dit, on y voit rien)
 
vous avez ce problème aussi ?

Bonjour PinkFloyd31
Non je n'ai pas ce probleme. Mais je n'ai jamais pu le réinstaller sous VISTA donc je suis toujours à la recherche d'une éventuelle solution.
Pour tes info bulle, ça doit dépendre du thème, peut être celui de ton pc (??). Essaie de voir de ce côté là.