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  Problème lancement logiciel 3DF Zephyr

 


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Problème lancement logiciel 3DF Zephyr

n°3393563
ljos
Posté le 26-02-2021 à 15:44:23  profilanswer
 

Bonjour
 
Je souhaiterais tester le logiciel de photogrammétrie 3DF Zéphyr et le pb c'est qu'une fois le logiciel installé, il ne se lance pas. Le gestionnaire de tâche m'affiche le processus pendant une 1/2 seconde et basta.  
 
Le support du logiciel m'a demandé si j'avais un log mais rien n'a eu le temps de se créer. Du coup, ils me disent qu'il doit y avoir un conflit avec un autre logiciel ou un truc dans windows qui empêche le soft de s'ouvrir. Ci-joint leur réponse :
 
-----------
 
"If no logs are created, it means that Zephyr is not even able to start. This is unfortunately very hard for us to troubleshoot as it's a symptom of some external problem (such as a third party software blocking zephyr) or a "broken" windows installation lacking some prerequisites components.
 
have you customized/removed windows components in some ways? If so, make sure to reinstall all components (e.g. MSVC redistributables and such)"
 
------------
 
vu que je suis un peu une brèle dans tout ça, auriez vous des pistes ?  
 
Merci à vous ! Bonne journée !
 
Antoine

mood
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Posté le 26-02-2021 à 15:44:23  profilanswer
 

n°3393574
ljos
Posté le 26-02-2021 à 17:04:09  profilanswer
 


 
Merci pour ta réponse.
 
Ni tweaks (je viens d'apprendre ce que c'est ...) ni antivirus autre que la sécurité windows 10, juste des app comme NoScript sur firefox et une utilisation stricte de mes mails.  
 
Je fais un scan régulièrement avec ZHP Cleaner qui ne m'a rien détecté d'anormal hier.  
 
Le journal des événements, le pb c'est que je ne sais pas quoi chercher dans tout ce qu'il rapporte ... à priori je n'ai que des pb de connexions temporaires aux réseaux ...

n°3393689
ljos
Posté le 28-02-2021 à 17:35:46  profilanswer
 


 
Merci pour ton aide !
 
J'ai posté les résultats du scan sur Malekal ...  
 
Au fait, pourquoi ZHP n'est pas à utiliser ? ... on me l'avait conseillé il y a pas mal d'années ici même ou sur Malekal, je ne sais plus ...  
 
Bonne journée !

n°3393692
Trit'
Posté le 28-02-2021 à 18:39:06  profilanswer
 

ljos a écrit :

Au fait, pourquoi ZHP n'est pas à utiliser ? ... on me l'avait conseillé il y a pas mal d'années ici même ou sur Malekal, je ne sais plus ...


Oui, d’anciens helpers le conseillaient ici (coucou, Monk ! Et aussi celui qui l’a précédé mais a supprimé son compte), mais il rapporterait désormais trop de faux positifs pour être considéré comme fiable. Amiga te donnera plus de détails.


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