Un employé passe plus d'un tiers de son temps à "gérer" des e-mail.Quel est le meilleur produit?

C'est très vague...le choix d'un produit ou l'autre dépend d'énormément de paramètres. Cela dépend aussi du choix du serveur de messagerie. Si tu espères faire un choix pour ton entreprise avec un simple sondage "lequel est mieux", ça promet...

 
Quelle différence entre Lotus et MS . MS ne tourne que sur Windows? Lotus peut tourner sur Unix / linux etc...?

Il ne faut pas oublier que Exchange est bien integré dans l'AD ce qui n'est pas le cas de Lotus Notes.

2 softs qui n'ont à mon gout pas grand chose à voir, fait mis à part que ce sont 2 clients de messageries pro. Lotus est une sorte "d'usine à gaz" dont les possibilités sont énormes, en terme de design ou de fonctionnalités, mais moins intuitif et moins réactif qu'un outlook pour une utilisation quotidienne dédiée uniquement à la consultation/envoi de mails.
 
Autre chose, l'installation d'un serveur Exchange est en effet bien plus aisée que celle d'un serveur Notes, et son dépanage également par conséquent!

Pour l'instant MS Outlook est devant. C'est vrai que d'un point de vue utilisateur Lotus n'est pas super (mauvaise intégration à l'environnement windows, mauvaise ergonomie, support utilisateur couteux...).