Comment résoudre le problème à distance sans voir les fichiers ?
Essayez de les lire avec un éditeur de texte acceptant les fichier binaires pour voir s'ils contiennent quelque chose qui ressemble à ce que vous aviez.
De toutes manières, il n'est pas recommandé d'enregistrer ses documents sur un périphérique distant quand on est dans Word. Il vaut mieux enregistrer les documents sur le disque local, puis les transférer ailleurs si on veut. C'est comme de tenter d'écrire avec un rayon laser au loin sur une feuille de papier, au lieu d'écrire sur la feuille qui se trouve sous sa main, puis de transporter sa feuille au loin. L'écriture sur un périphérique distant est hasardeuse car quand les données font un long trajet, traversent plusieurs couches logicielles et matérielles, sont transcodées selon divers formats, alors les risques de problèmes augmentent. Je dis cela, mais hélas, c'est sans doute trop tard. 
Tentez tout de même de faire examiner vos fichiers par quelqu'un qui a l'habitude de voir des fichiers binaires. Peut-être qu'il pourra récupérer une petite partie de vos informations.
