Tu veux dire « un logiciel de prise en main à distance » ? Vu que je n’ai qu’un usage très ponctuel de la chose, je passe par DWService. Rien à installer (même si c’est proposé, ce n’est pas obligatoire) : juste un agent de connexion à télécharger sur le PC cible et que la personne qui est devant devra exécuter avant que toi, de ton côté, tu puisses t’y connecter en allant sur le site du service.
En gros, ça s’utilise comme ça :
- Quelqu’un va sur le PC 1 et lance l’agent de connexion DW : après l’avoir autorisé à s’exécuter, ce dernier va afficher un numéro de série (qui ne change pas) et un code PIN (renouvelé à chaque ouverture) qu’il faudra te communiquer.
- Toi, sur le PC 2, tu vas renseigner ces nombres sur la page d’accueil de DWService.
- Une fois la session lancée, tu pourras choisir entre : accéder aux fichiers du PC 1, ou directement afficher l’écran du PC 1 dans ton navigateur Web, pour pouvoir en prendre le contrôle depuis ton PC 2.
- Quand tu as fini, tu te déconnectes de la session DW et la personne du PC 1 n’aura plus qu’à refermer l’agent de connexion.
C’est certes pour un usage ponctuel, mais c’est entièrement gratuit et suffisant si, par exemple, tu dois aider ta grand-mère de 98 ans avec son PC portable (du moment que Windows reste pleinement fonctionnel), parce que Free a décidé de changer l’apparence de son webmail en mettant son instance Zimbra à jour, ou qu’elle a malencontreusement changé l’ordre d’affichage des e-mails et ne sait plus comment les réafficher par ordre décroissant de date (c’est du vécu, oui).