Bonjour  
J’ai un Magnum DVD/HDD 2004 (lecteur enregistreur graveur sur disque dure )depuis peu de temps qui semble très bien mais après essaye de plusieurs appareils de ce model ils ont tous le même défaut : ils ne respectent pas le temps programmé , il peut couper au bout de 3 minutes ou 20 minutes alors que j’ai demande 2 heures .  
Si je le fais enregistrer en continu sans programmation il vas couper l’enregistrement de façon aléatoire quand bon lui semblera.  
Je ne sais pas si le problème est propre a un lot d’appareils livres dans mon secteur ou si tous ont se défaut qui rend l’appareil inutilisable.
 
Merci aux possesseurs de ce produit qui pourront me renseigner.

Pas de nouvelles, que faire?

Pas de nouvelles, que faire?

 
bonjour,
 
je suis sur le point d'acheter le même appareil, mais je voulais d'abord voir sur internet si je trouvais des avis utilisateurs. Vous êtes sur quelle région ? je suis sur STRASBOURG
Merci d'avance pour votre réponse
 
BAMBOUII

trgtrgt

jai le meme probleme avec le mien    
alort tu as fait quoi

merci de me tenir au courant  
moi je vais le reporter au magasin lundi

 
Bonjour à tous,
Le problème que tu avais s'est-il résolu ou bien qu'as-tu fait? Moi aussi j'ai un Magnum DVD + HDD 2004 comme le tient acheté chez Aldi et il m'a "planté" deux enregistrements de la même manière. D'autre part j'ai une question au sujet de son fonctionnement.
Contrairement à un magnétoscope, il ne laisse pas passer de signal de sa prise péritel en entrée vers la télé s'il n'est pas 1 - allumé et 2 - sur la source péritel...
ce qui veut dire que je ne peux regarder que l'émission que j'enregistre. Plus précisément, si je met la source d'enregistrement sur Tuner, canal 2 alors, je ne peux plus regarder ma Freebox qui est sur son entrée péritel...
Ca limite beaucoup l'intérêt. Sans compter qu'on ne peut éditer un film enregistré en virant par exemple les pubs.
Je suis donc déçu et je pense le retourner au magazin, on a 30 jours chez Aldi pour ça...
Quel dommage.

je les renvoyer au service apret vente et jai toujour pas de nouvelle pour l instant

Bonjour
Moi aussi j'ai acheté un magnum et malheureusement j'ai le même souci avec. Je l'ai renvoyé au service après-vente cela fait maintenant une semaine.
Dès qu'il y aura du nouveau je vous le ferai savoir

[quotemsg=938757,10,306816]Bonjour
Moi aussi j'ai acheté un magnum et malheureusement j'ai le même souci avec.Dois-je essayer de me le faire rembourser ou tenter le SAV? Il semble que tous les magnum DVD ont le même défaut ! Donc inutilisables

J'ai le même souci avec le mien (acheté chez Aldi dans le Jura). Après un premier échange au SAV, le second a toujours le même problème. Je l'ai renvoyé une troisième fois et j'attends. J'ai appellé l'assistance téléphonique, pour savoir si ce problème était généralisé; L'interlocuteur m'a dit que j'étais le seul . Heum

bonjour
j ai rencontré également un problème différent:le son saute quelque peu lors des enregistrements,et impossible de memoriser les chaines hertziennes,meme en ayant bien branché l'antenne avant la mise enservice!

bonjour
j ai rencontré également un problème différent:le son saute quelque peu lors des enregistrements,et impossible de memoriser les chaines hertziennes,meme en ayant bien branché l'antenne avant la mise enservice!

 
 
 
J'ai le meme probleme que toi, a tu des nouvelles du service après vente? Que faire?

J'ai reçu mon appareil ce matin emballé sommairement et sans les accessoires même la télécommande est revenue sans piles. De plus l'appareil ne fonctionne plus du tout.
J'ai appelé de nouveau le service après-vente un technicien doit me rappeler.

Je crois que je vais renoncer au SAV...  J'aurais mieux fait d'acheter un enregistreur sans disque dur ! Quand j'enregistre sur DVD il n'y a pas de problème. Excepté la qualité du Tuner qui fait que l'image n'est pas merveilleuse!  Pour 299 € c'est cher payé... Pas prêt de retourner chez Aldi..

on m'a rappelé et j'ai renvoyé le graveur aujourd'hui
la suite du roman dans quelques jours

Mon appareil est de retour depuis hier (dans un emballage minimum), après un petit problème de son du a un faux contacte de la peritelle et après essais il marche très bien.  
Le délais de réparation a été un peu long mais on était en période de vacances  
le SAV pour moi hormis les délais est très aimable et il sont efficace de plus ils remboursent les frais de retour.  
En conclusion je suis prêt a racheter chez Aldi vu les 3 ans de garantie et la qualité et sérieux du SAV  
 
Bon courage a tous.

Bonjour à tous,
Moi aussi j'ai le même problème avec cette appareil et c'est le troisieme  
philver 14 tu l' a fais réparer et tout fonctionne bien?
Pour le moment il ne me l'on qu'échangé , c'est eux qui t'ont proposé de le reparer?
Pour ce qui est des frais de ports il y a un coupon dans le mode d'emplois avec la mention"frais de ports payé par le destinataire"Je m'en suis servis deux fois donc est no problème de la part de la poste
C'est vrais que le SAV est bon mais leur matériel c'est très très moyen
   

  Je pense qu’il faut les faire réparer car je crois qu'ils sont tous comme ça dans les derniers arrivages ( moi j'en ai essaye 4 avec le même problème)

Apres deux jours de bons service le revoilà à nouveau avec les mêmes défaut , ce qui voudrait dire qu’il ne s’agit pas d’une réparation mais d’une mise à jour d’un logiciel non fiable .
  Je vais à nouveau contacter le SAV car il faudra bien trouver une solution.

Salut philver 14,tient nous au courant car ça m'interresse ,il y a vraiment de quoi pété un cable  
Moi j'ai envoyé un mail à ALDI leur demandent de me rembourser,on peux toujours réver non  
Tien voilà le lien si tous ceux qui on des problèmes écrivent il y une petite chance d'y arriver  
http://www.aldi.be/ALDI_BF/KONTAKT/kontakt.php
A+

J'ai fait de même mais ALDI doit être sourd, ils ne repondent pas.  
Meze 21 as-tu des nouvelles?

Bonsoir ,oui j'ai eu des nouvelles hier soir Magnum m'a contacter en me disant qu'il on reçu "un fax de ALDI" et il m'ont proposé de me rembopurser mon lecteur.
Je l'ai envoyé se soir.
Donc fin de l'histoire Magnum..............

Et tu acheteras quoi de fiable apres?

J'ai renvoyé mon Magnum pour des problèmes comme tout le monde de programmation,   j'ai mis la notice dans le colis et je n'ai pas pensé a faire une photocopie , n'ayant pas de nouvelles je demande que quelqu'un n'envoie le N°
 Merci et a plus

Je rectifie le N° de telephone bien sur

J'ai eu la même aventure il y a quelque temps 0810811262

Bonjour,
 
Et deux nouveaux clients dans le dunkerquois, nous rencontrons le même problème sur la durée des enregistrements.
 
J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de le renvoyer avec les risques qu'a évoqués MALLET68, pour une réparation où son remplacement, mais en aucun cas un remboursement !
 
J'ai donc laissé hier un maïl à l'adresse fournie par MEZE21 dans l'espoir que le siège national réagisse sur ce gros malaise !
 
 
Merci à chacun d'informer l'assemblée des solutions obtenues... à +

Après 3 échanges et tjs le même problème, le SAV me propose un remboursement.
J'ai posté illico mon lecteur par Collisimo et un RIB pour le remboursement de la bête et des frais d'envoi.
Je pense réinvestir dans un SONY HX510 (410€) chez www.rueducommerce.fr payable en trois fois.
Quand pensez-vous ?
 
Merci et @+

Le SAV m' a proposé un échange pur et simple de l'appareil. Donc emballage , puis traîner l'ensemble à la poste. J'attends donc le nouveau. Le Sav est bien à l'écoute, sympa mais que de complications! J'espère que les problèmes n'existeront plus...  

Bonjour à tous voilà je viens de recevoir un virement de Magnum port compris au moin ils sont règlo  
Je fonce acheter un LG RH7800H au nord de Dole (jura) à 458€.Il a l'air bien d'après les forums et il tous ce que le Magnum ne fais pas   et un hdd de 160 go
A+

 De nouveau mon lecteur est reparti avec une demande de remboursement mais je n’ai plus le manuel et cette fois il me faudrait le numéro du fax, alors si quelqu’un pouvait me le communiquer , cela me dépannerait bien
  Merci et la suite du feuilleton dans quelques jours…

Fax:0810 424 702
Voilà A+

Merci

De rien,mais quand on fais un retour faut garder un minimun de docs  
Je me suis fais avoir par perenoel.fr   et depuis je garde tous documents pouvant être utile
 

j'ai reçu mon appareil ce matin; je l'ai refusé le colis n'était même pas fermé; J'ai demandé le remboursement après 2 mois de galère il ne faut pas exagérer. C'est vraiment la dernière fois que j'achète chez Aldi.
J'ai aussi envoyé un é-mail à Aldi ce sont eux qui me l'ont vendu et une lettre au service après-vente.

test d'essai pour le forum

salut à tous les déçus du Magnum DVD/HDD 2004
  Acheté le même en Juin 2005: Même Pb de coupure aléatoire d'enregistrement sur le disque dur (Pas de Pb sur DVD)
Contacté le SAV (technicien correct et sympa), échange de l'appareil, même Pb encore.
 Recontacté le SAV ce mercredi 25/10.: Ils m'envoient rapidement un CD de correction du Firmware (reçu chez eux tout récemment), à insérer ds le lecteur, qui est censé (brûlons un gros cierge) rectifier le Pb d'enregistrement sur le HDD. J'ai dit bien merci! et j'attends le dit-CD impatiemment (pourvu qu'il ne me bloque pas tout le matos!!!)
Contactez le SAV (tel: 0810 811 262) pour demander le CD/miracle!
 Je tiens le forum au courant du résultat de la manip dès réception du précieux objet!!!
 Amitiés à tous
                                 -Moldau52 du Pas-de-Calais-