ÉTAILS DE VOTRE GARANTIE PRODUIT  
   
 
Creative Technology Ltd. (« Creative ») garantit que le présent produit matériel vendu au détail (le « Produit ») est exempt de défauts matériels et de fabrication entraînant sa défaillance lors d'un usage normal, en vertu des modalités suivantes :
 
 1.   La garantie limitée ne couvre que le titulaire de la présente garantie et acheteur final original (« Vous » ou « Votre ») et n'est pas transférable ni cessible à un acheteur ultérieur.
 
 2.   Vous devez fournir une preuve d'achat du Produit (reçu détaillé et daté) pour pouvoir bénéficier de la présente garantie limitée.
 
 3.   La garantie limitée est UNIQUEMENT applicable dans le pays ou sur le territoire où le produit a été acheté auprès d'un détaillant Creative agréé et exclut tout produit acheté d'occasion ou reçu à l'achat d'un produit non Creative.
 
 4.   Pendant la période de garantie (telle que stipulée ci-dessous), Creative réparera ou échangera, à sa seule discrétion et au besoin, toute pièce défectueuse ou ne fonctionnant pas correctement pour son application prévue, avec des pièces neuves ou remises à neuf.
 a)   La garantie limitée du Produit s'étend sur Vingt-quatre (24) mois an à compter de votre date d'achat (« Période de garantie »). La période de garantie sera étendue en conséquence pour chaque jour où le Produit ne sera plus en Votre possession pour des raisons de réparation dans le cadre de la présente garantie.
 b)   Creative prendra en charge les frais de main-d'œuvre encourus lors de la réparation ou de l'échange de pièces défectueuses pendant Vingt-quatre (24) mois à compter de la date  d'achat.
 c)   Vous ne devrez pas payer ces pièces de rechange.
 d)   Creative garantit également que les pièces réparées ou échangées seront exemptes de défauts matériels et de fabrication pendant une période de QUATRE-VINGT-DIX (90) jours à compter de la date de réparation ou d'échange ou pendant le reste de la Période de garantie, la période la plus longue étant d'application.
 
 5.   Creative ne garantit pas le fonctionnement sans interruption ou sans erreur du Produit. Creative n'est pas tenue d'assurer la prise en charge du Produit pour tous les environnements d'exploitation, notamment, mais sans limitation, l'interopérabilité avec toutes les versions actuelles et/ou futures du logiciel ou du matériel.
 
 6.   Pour les Produits capables de stocker des données : Creative n'est pas responsable de la perte, de l'effacement ni de toute autre type d'inaccessibilité des données stockées sur le Produit. Toutes les données seront supprimées du Produit lors des réparations. Vous devriez déplacer les données stockées sur le Produit, ou en faire une copie de sauvegarde, avant de l'envoyer à Creative.
 
 7.   Si un problème survient pendant la Période de garantie, reportez-vous à la section des retours produits de la documentation des services d'assistance clientèle de Creative accompagnant le Produit. Ce document vous fournit les informations de contact d'un bureau Creative local et les procédures à suivre pour retourner le Produit dans le cadre de la garantie.
 a)   Vous devez fournir une preuve d'achat du Produit, sous la forme d'un reçu détaillé et daté.
 b)   Vous assumerez le coût d'envoi du Produit à Creative. Celle-ci prendra en charge les frais de renvoi du Produit chez vous après réparation dans le cadre de la garantie.
 c)   Vous devez avoir reçu un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA - Return Merchandise Authorization), que vous noterez à l'extérieur de l'emballage. Creative n'acceptera un retour que si son emballage extérieur porte un numéro RMA.
 d)   Ne retournez que des articles défectueux. Creative n'est pas responsable des autres produits ou accessoires retournés avec l'article défectueux.
 
 8.   La garantie limitée ne couvre pas les cas suivants :
 a)   Dommages causés par une usure normale, une utilisation ou des conditions anormales, une utilisation abusive, une négligence, un abus, un accident, une manipulation ou un stockage incorrect, une exposition à l'humidité, des modifications, altérations ou réparations non autorisées, une installation incorrecte, une utilisation inadéquate d'une source électrique, des contraintes physiques ou électriques excessives, une erreur de l'opérateur, le non-respect des instructions ou d'autres actes ne relevant pas de la responsabilité de Creative, notamment un endommagement ou une perte pendant l'envoi.
 b)   Dommages dus à des causes externes telles que : inondations, tempêtes, incendies, sable, saleté, tremblements de terre, catastrophes naturelles, exposition au soleil, aux conditions climatiques, à l'humidité, à la chaleur ou à des environnements corrosifs, surtensions électriques, fuites de batterie, vol ou dommage causé par la connexion à d'autres produits non recommandés par Creative pour une interconnexion.
 c)   Corruption ou perte de données due à (i) l'interopérabilité avec des versions actuelles et/ou futures de systèmes d'exploitation ou d'autres logiciels et matériels actuels et/ou futurs, à (ii) un virus informatique, ver, cheval de Troie ou corruption du contenu de la mémoire, ou à un (iii) dysfonctionnement ou défaut du Produit.
 d)   Contrefaçons ou tout produit d'accompagnement ne portant pas de numéro de série Creative fourni avec le Produit ou, dans le cas de produits de communication, utilisation du Produit hors des frontières du pays d'utilisation prévu (comme indiqué par les autocollants d'homologation des télécommunications locales).
 e)   Tout Produit dont le numéro de série a été altéré, oblitéré ou effacé.
 f)   Tout défaut survenant après l'expiration de la Période de garantie ou lorsque Creative n'a pas été informée par écrit d'un défaut ou dysfonctionnement présumé dans les sept (7) jours suivant l'expiration de la Période de garantie.
 
 9.   La responsabilité de Creative dans le cadre de la garantie limitée se limite à la valeur marchande réelle du Produit au moment de son retour pour réparation (p. ex., le prix d'achat du Produit, moins un montant raisonnable correspondant à son usage). Creative ne sera pas responsable de toute autre perte ou tout autre dommage. Les recours suivants sont les seuls dont Vous disposez pour violation de garantie. Toute action ou poursuite en justice pour violation de garantie doit être intentée dans les dix-huit (18) mois suivant l'achat du Produit.
 
 10.   LA GARANTIE LIMITEE PRECEDENTE EST VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS ET SE SUBSTITUE A TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI EN VIGUEUR, CREATIVE DECLINE PAR LA PRESENTE L'APPLICABILITE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, D'APTITUDE A UN EMPLOI PARTICULIER OU D'UTILISATION POUR LE PRODUIT. SI CE DENI DE RESPONSABILITE EST INTERDIT PAR LA LOI EN VIGUEUR, LA GARANTIE IMPLICITE EST LIMITEE A LA DUREE DE LA GARANTIE ECRITE LIMITEE PRECEDENTE.
 
 11.   CREATIVE NE SERA TENUE RESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE INDIRECT, CONSECUTIF, SPECIAL OU EXEMPLAIRE, NI DE DOMMAGES COMPRENANT, SANS LIMITATION, TOUTE PERTE DE BENEFICES, D'EPARGNE, DE DONNEES OU DE JOUISSANCE, TOUT RECOURS DE TIERS ET TOUT DOMMAGE MATERIEL OU BLESSURE CORPORELLE (DONT LA MORT) D'UNE PERSONNE, DU OU LIE A L'UTILISATION DE CE PRODUIT OU CAUSE PAR LA VIOLATION DE LA GARANTIE OU DU CONTRAT, UNE NEGLIGENCE, UN DELIT CIVIL OU UNE RESPONSABILITE OBJECTIVE, MEME SI CREATIVE A ETE INFORMEE DE LA POSSIBILITE DE CES DOMMAGES.
 
 12.   La présente garantie Vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également disposer d'autres droits, qui varient selon l'Etat et le pays. Certains Etats et pays n'autorisant pas les limitations de durée de la garantie ni l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs, les limitations ou exclusions susmentionnées ne s'appliquent peut-être pas à Vous.
 
 13.   Cette garantie est la seule existant entre Vous et Creative. Elle annule tous les accords ou arrangements précédents et contemporains, oraux ou écrits, liés au Produit, et aucune assertion, promesse ou condition non mentionnée dans la présence ne modifiera ces termes.
 
Version 2.0 Juin 2004