Bonjour,
Je sollicite votre aide à tous
Je recherche un professionnel en HI-FI pour m'aider dans un litige avec paypal.
J'ai acheté des écouteurs d'occasion sur Ebay. Mais le produit reçu est une contre façon.
J'ai donc ouvert une réclamation auprès de Paypal.
Je leur ai fourni une preuve , les aveux du vendeur !
Mais Paypal ne veut rien savoir, il leur faut un document :
Citation :
Afin de poursuivre l'étude de votre réclamation, vous devez nous faire
parvenir des documents prouvant que l'objet n'est pas authentique. Le
document requis doit provenir d'un tiers impartial tel qu'un courtier ou
tout autre individu ou organisation exerçant une compétence dans le domaine
de l'objet en question (autre que vous-même). Ce document doit clairement
identifier l'objet comme n'étant pas authentique. Le document doit tout
spécialement indiquer en quoi l'objet reçu diffère d'un objet authentique
et doit inclure une explication détaillée de la manière dont il a été
évalué comme n'étant pas authentique. Si possible, le document requis doit
être libellé sur du papier à en-tête et préciser le nom, l'adresse et le
numéro de téléphone de l'individu, la société ou l'organisation en question
afin que nous puissions les contacter en cas de besoin.
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Malheuresement ce document , ben personne ne veut me le produire !
Je suis allez voir Darty , la Fnac, ce n'est pas leur problèmes
Donc je recherche donc une personne sympa pouvant me produire ce document.
Merci d'avance.