Bonjour,
Pouvez-vous m'aider, je ne comprends plus rien avec ce lecteur.
Je l'ai acheté en janvier dernier sur un site anglais. Jusque mai, pas de problème. Ensuite, il s'est mis à déconner : avance rapide dans un morceau, saut entre les pistes de lecture, tirroir qui ne s'ouvre pas à fond. J'ai nettoyé la lentille, rien n'a changé.
Début juin, je renvois le lecteur en angleterre pour réparation. Il me reviens début juillet. Je l'essaie : rien n'a changé ! Pire, je constate que maintenant, par moment, je n'arrive plus à utiliser les touches du lecteur (seule la télécommande fonctionne alors).
Je reprends contact avec le site de vente, qui prends contact avec le service de réparation de NAD. Ceux-ci certifient avoir effectués tous les tests sur l'appareil et qu'il fonctionne. De plus, ils n'avaient rien trouvé comme dysfonctionnement précédemment, mais l'avaient tout de même nettoyé, vérifié les soudures, effectué les tests de vérification.
Je me fâche, mais ils restent sur leur position.
Depuis, j'ai essayé plusieurs manipulations en fonction de différentes hypothèses ( prise électrique qui dysfonctionne, interférences, ...) : changer l'appareil de pièce, brancher la fiche de l'appareil sur un autre bloc multiprise, cacher la vitre de l'appareil avec du tape, utiliser la fiche anglaise de l'appareil avec un adaptateur. Au mieux, ça fonctionne pendant quelques minutes, puis ça recommence à déconner...
Je ne sais plus quoi faire. Le site de vente me propose de leur renvoyer l'appareil. Les frais de port me coûtent 40 € à chaque fois. Si c'est pour qu'il me revienne dans le même état...
Quelqu'un aurait-il déjà été confronté au même souci ? L'un de vous aurait-il une solution à me proposer?
Merci d'avance,
Régis
