Ben non sur développez.com j'avais balancé le sujet entier.
Enfin bref !
J'en suis au point maintenant où il faut que j'arrive à rassurer des gens.
Je vais faire un site web, un gars inquiet (du genre j'ai un oral dans demie heure) va sur le site, il choisit dans une liste (ou il tape) son problème.
A partir de là, j'interroge une base de connaissance, je fais un algorithmé futé ! (aucune idée de quoi pour l'instant), il faut lui proposer des solutions en fonctions de son âge, expérience, ...
Si le gars est rassuré, il renseigne comment il l'a été et on enrichie la base de connaissances. (je suppose que c'est donc un "agent intelligent" ). Sinon, on lui propose autres choses, cas qui lui correspondaient moins selon l'algorithme.
Après, si je suis chaud, j'essaye de lui trouver des solutions sur le web (forums en particulier).
Vous en pensez quoi ? Ca parait viable ?