Bonjour,  
 
Le 24/12/03 j''ai un problème avec mon Canon G2, celui s'allume mais l'écran LCD ne s'allume plus et quand je veux zoomer, le zoom sort ou rentre a son maximum sans que je ne puisse rien faire. Ayant acheté mon appareil chez Pixmania et celui-ci étant encore garantie, je contacte le SAV et on me demande de la renvoyer, donc je le renvoie le 29/12/03. Le 25/01/04 n'ayant aucunes nouvelles, je contacte le SAV et on me dit que l'on a pas reçu mon appareil, heureusement que je l'avais envoyer en recommandé, 3 jours plus tard on me recontacte et on me signal que mon appareil est retrouvé et que celui-ci est expédié au SAV de Canon.  
Encore quelques jours plus tard, je reçois un mail comme quoi, Canon prend a sa charge la réparation.  
 
Nous sommes le 18/04/04, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon appreil, malgrès les dizaines de mail envoyé chez Pixmania, la réponse est toujours la même : votre appareil n'est toujours pas réparé, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée...  
Je vais bientôt partir en vacance, je voudrais bien récupérer mon appareil, car j'estime qu'au bout de 4 mois il devrait être réparé ! J'ai même dit à Pixmania que si Canon n'était pas compétent pour le réparer, qu'il n'avait qu'a me le remplacer... mais rien !  
Alors, que dois-je faire ? en tout cas, j'ai promis à Pixmania de leur faire de la pub dans les forums et d'avertir la presse spécialisée mais rien n'y fait.
 

pas glop

Sans vouloir faire le troll, c'est un problème fréquent avec le SAV Canon...
Ils sont d'une lenteur épouvantable pour les réparations gratuites (comprendre celles qui sont à leur charge, pas à celle du client).