Bonjour,
heureux^possesseur d'un W3 (celui de la fnac) depuis presque deux mois, j'en étais parfaitement heureux jusquelà. Mais depuis quelques jours, impossible d'installer un nouveau matériel. J'ai remarqué le problème en essayant d'installer un tuner TV USB: impossible. Puis j'ai essayé avec un scanner, puis une clé USB. Rien de rien, il ne veut rien installer. Il détecte bien un nouveau matériel, mais ne peut l'installer, même avec les cd d'installation.
J'y connais pas grand chose, alors je veux pas faire de conneries.
L'assistance technique de la fnac m'a dit que comme il reconnaissait qu'il y avait un nouveau matos, c'était pas l'ordi qui déconnait. Ils m'ont dit de sauvegarder tous mes dossiers et fichiers et de les rappeler pour remettre l'ordi à zéro avec les cd de restauration. Cela vous semble ok comme conseil? Je dois sauvegarder juste mes trucs persos ou d'autres type programmes?
Merci d'avance pour vos réponses. Je suis déçu, cet ordi était tellement parfait jusque là...