A L'AIDE !  
 
     
J'ai un inspiron 6000 depuis 1 an 1/2, garantie finie, et hier, mafemme a renversé un verre de rosé dessus !  
Il s'est éteint, et depuis, il ne démarre plus.  
Je l'ai ouvert, relevé le clavier, sorti  le cache ddr, la batterie et le dd, laissé seché 2 h au soleil, passé à la bombe dépoussiérante, mais il veut rien savoir... SNIF !  
Qu'est-ce que je peux faire ?  
 
A votre avis, y en a pour combien si la cm est naze ?  
z'avez une idée des prix pratiqués par dell, pour une intervention de ce type si plus sous garantie ?  
 
HELP !  
   
merci de me remonter le moral...

UP !!!  
 
Après une nuit ouvert sous un ventilo, il démarre, mais après l'écran de démarrage, m'affiche un message "Your computer has been automatically shut off, due to excessive warm...." et il se coupe.  
C'est une sécurité j'imagine, mais ça veut dire que la cm a pas grillé...  
QUE FAIRE ?

SAV?
à mon humble avis c'est le plus judicieux!
Après s'il est plus sous garantie, tu peux tjs voir avec un assembleur de ta ville. demande un devis avant intervention... bon courage

Merci
je crois que je vais devoir m'y résoudre...
mais comme je pars en vacances demain, je crois que je vais emporter mon dd et acheter un boitier externe pour récupérer mes données...
Ah, la poisse !
La prochaine fois, je ferai pas le radin sur l'extension de garantie...

Je ne pense pas qu'il soit garantie contre le rosé

Quel dommage de gacher du Rosé <_<
 
Sinon pour ton problème, je crois que la CM est grillée

la garantie non, mais la "complete care dommages accidentels" oui (et ça marche aussi pour le café, le thé, l'apéro, le con de service qui s'assoit sur le portable, etc. )

Clair, mais cette garantie doit être cumulée avec la garantie de base non ?
 
En tous cas, quand on prend "la totale" ( ) en garantie : ca coute bonbon !!

ouaip ça cumule. Il y a 3 ans et demi, en extension de garantie + complete care (l'ensemble pour 3 ans), j'en avais eu pour près de 400€. Mais je ne regrette pas aujourd'hui !

 
 
Le plus intéressant chez dell c'est de ne pas prendre la garantie dès l'achat mais de la prolonger juste avant la fin de garantie de base, tu gagnes mini 100€ dessus

A l'époque ce n'était pas possible  
 
Maintenant, c'est possible mais seulement pour la garantie. Pour la Complete Care, 2 commerciaux m'ont déjà répondu que c'était impossible de la prolonger après-coup...

 
 
Faut te montrer plus offensif

 
C'était pour qqun d'autre. Perso, je n'ai pas envie de perdre du temps au tél, je commande toujorus chez Dell par Internet, et je prend toutes les options dès le départ. Certes, c'est un peu plus cher, mais ça me prend 10 minutes pour configurer et valider l'achat du portable