Depuis des semaines, lorsque j'allume mon portable (un Toschiba de 3 ans, avec Windows Vista) pour surfer sur le net ou travailler dans mes documents sans connection, s'affichent cinquante mille (au moins !!!) icones "processus hôte windows rundll32 a cessé de fonctionner". C'est agaçant !
Après de multiples recherches sur le Net, j'ai lancé une analyse de la mémoire : RAS
Apparemment, il s'agirait d'un problème dû aux nombreuses vidéos que ma fille visionne sur le net (notamment via YouTube).
J'ai vu qu'il fallait aller modifier les options d'affichage des dossiers dans le panneau de configuration. Mais problème ! Dès que je clique sur "options des dossiers", le message d'erreur s'affiche ! Je suis coincée ! Je ne peux donc pas aller modifier quoi que ce soit !
Je ne suis pas une As de l'informatique, alors là, je coince. Comment faire ?
Merci de vos lumières.