Bonjour!
Je suis nouvelle sur ce forum et j'espère y trouver qqs réponses à mes questions
J'ai acheté un iBook G4 plus mémoire supp , en novembre dernier et jusque là tout allait bien.
Depuis début juillet il ne fonctionne plus et en est à son troisième séjour en réparation
Qd je l'allume, l'écran reste coincé sue la pomme , à peine visible et ne démarre pas
 
Je l'ai donc rapporté, sous garantie, le 06.07.05Je l'ai récupéré le 03.08.05 !!!! avec ce commentaire:
[i]pbl de disque dur et carte mère
forfait réfection carte CPU
réinstallation du système 10.3
 
il a fonctionné 4h !!  
 
Je l'ai à nouveau rapporté le 10.08 et récupéré le 23.08 , commentaires:
 
Carte mère défectueuse
echange de carte
Board Logic IBOOK(carte mère vidéo processeur)
Remontage 000
Le portable a fonctionné en test plus 24h d'affilées sans problème et après de nombreux redémarrages
 
il a fonctionné 2 h !!!  
 
Je l'ai donc pour la 3è fois rapporté et j'attend le verdict
 
Avez-vous eu ce genre de problèmes ?  
Je pense à demander l'échange du portable mais le vendeur me dit qu'Apple refuse tjrs ce genre d'arrangement .
Je ne sais pas que faire et j'ai bien besoin de conseils , d'adresses où m'adresser pour demander cet échange.
 
Je vous remercie de m'aider

des cartes mère qui claques aussi vite, ça sent l'alim HS...

c-à d ???

que je pense que c'est l'adaptateur secteur et/ou ton réseau électrique qui sont en cause. Une carte mère ça ne devrait aps grillé aussi vite.

ce pourrait être la batterie du portable ?

batterie je sais pas , mais comme coyotte je pense qu'il faudrait voir du coté reseau electrique. as tu un onduleur ou un systeme de protection surtension?
tu peux demander aussi a edf qu'il pose un appareil qui verifie ces problemes de surtension "eventuelle" et puis savoir dans quelle condition alimentation tu etais au moment des pannes . sur battterie? sur secteur?

J'étais sur batterie
Ce serait donc, éventuellemnet un problème de batterie ?
Bizarre que le sav n'ait pas pensé à regarder ça !!

pas tant que ça... souvent dans les SAV ils n'ont aps vraiment le temps d'analyser l'ordi et ils changent la carte mère parce que si un PC ne boote pas, c'est quasiment toujours elle... Si le problème persiste, ils cherchent un pue plus loin.

bizarre que cela vienne de la batterie, la tension electrique est guere importante , alors le coté surtension....
faudrait trouver une "fine lame" du secteur reparation portable pour savoir si ce genre de truc arrive.
demande en tous cas que ton ordi en cours de reparation soit testé sur batterie avec plusieurs cycle charge -decharge , s'ils n'ont pas plus d'explications a cette serie de panne

Vous allez rire !!!
 
Je viens juste de lire sur Que Choisir, qu'il y a un rappel sur 128000  batteries Apple fabriquées entre octobre 2004 et mai 2005.
Sont concerns les iBook G4 (12 pouces) et les PowerBook (12 et 15)
Risque de surchauffe voire d'incendie !!!
 
Le problème est que, mon portable étant chez le réparateur, je ne peux pas connaître le n° de sa batterie !!
 
En tous cas, après avoir téléphoné au vendeur, celui-ci n'est pas au courant !!
 
Il vaut mieux en rire !!

exact , cela me revient en effet.  cela tomberai en plein dans ta periode d'achat.
tu vas te faire un plaisir de secouer ton vendeur.

un peu mon neveu !!!
 
Je vous tiens au courant

ok, mais exige bien qu'il fasse test longue durée  avec la nouvelle batterie  et que la prochaine fois il t'acceuille avec thé et petits fours. bon courage

Ok, je vais leur demander ça.
Je les appellerai demain puisqu'ils ont tjrs l'ordi
Pour le thé et les petits fours, j'ai comme un doute !!

comme promis, des nouvelles de l'ordi
Je l'ai récupéré en début de semaine avec un disque dur tout neuf
On a vérifié le n° de la batterie et elle ne fait pas partie de celles défectueuses
cela fait 5 jrs qu'il fonctionne normalement!!
Miracle !!
Pourvou qué ça doure !
 
Merci à tous pour vos conseils