Bonjour à tous,  
 
Depuis deux jours mon PC n'arrive pas à chargé le bios au démarrage, le Setup via les tache F2 est inaccessible,  
 
Sur le net j'ai vu qu'il faut débrancher l'alim puis appuyer sur la touche Power pendant 30 secondes  (Un reset du Bios)! mais ça ne marche pas  
 
je ne pense pas que c'est du au vius car mon Mafee est toujours à jour    
 
D’après vous c'est un problème hardware ?  Quelqu'un à rencontré ce genre de problème ? Merci de votre aide.  
 

Bonjour
 
Dites-moi: par ailleurs votre ordinateur boote-il encore normalement dans l'OS (Windows 7) ou ne boote-il plus ?

... à mon avis, si le bios ne boot pas... il ne peut non plus démarrer son os...
 
Pour reset le bios, il me semble qu'il faut débrancher le secteur et la batterie.
 
Des fois même aller jusqu'à retirer la pile de la carte mère.

 
Bonjour,
 
Non, l'ordinateur boot mais n'arrive pas jusqu’à charger le Windows, il bloque bien avant d’arriver à cette étape.
 

 
J'ai déjà tenter un reste du bios en débranchant le secteur et la batterie. mais démonter le Dell XPS pour retirer la pile, je ne sais pas si c'est compliquer ou pas ?
 
Peut être que j'ai mal reseter, sur le net ils disent de tout retirer puis appuyer 30 secondes sur le bouton Power, c'est bien ça ?
 
Merci en tout cas pour votre réponse.
 
 

Sur les portables Dell on peut en général accéder à un menu "Boot Options" par la touche F12
Attention: dès la mise sous tension tapoter la dite touche à répétition (comme une mitraillette)  
 
Ceci ne fonctionne pas non plus ?

 
 
       Non ça marche pas non plus,  Merci comme même pour la proposition    

Je vous ai proposé cette option en utilisant  F12 de manière à voir si on pouvait faire booter autre chose (clé USB ou DVD) que le disque dur principal du portable

 
C'est une bonne idée mais j'arrive pas à atteindre le menu du Bios    au revanche étonné que je suis le seul à avoir ce problème !

tu as essayé d'enlever carrément ton disque dur interne, afin de pouvoir directement booter sur une clé USB ou un disque windows?
(le remettre ensuite pour réinstaller windows, mais attendre que ton PC est booté sur un cd ou une clé)

Il semble donc que ce portable Dell XPS 16 reste bloqué sur cette page qui affiche en bas à gauche les 2 options F2 et F12 sans qu’il soit possible d’aller plus loin, même en mitraillant les dites touches dès la mise sous tension  
C'est bien cela ?
 
 
Dans un autre sujet récent qui concernait un Dell Inspriron 7720 SE:
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1344017
le boot restait bloqué sur un écran noir
La situation pouvait alors se débloquer par:
- Ctrl+Alt+Delete
- ou bien en appuyant à nouveau sur la touche Power
 
Si on lit l'ensemble du sujet l'accusé (par le service Dell lui-même) était la carte graphique (soudée à la CM ?) et cela a donc finalement conduit pour poiro-01 au remplacement de la carte mère

Il semble donc que ce portable Dell XPS 16 reste bloqué sur cette page qui affiche en bas à gauche les 2 options F2 et F12 sans qu’il soit possible d’aller plus loin, même en mitraillant les dites touches dès la mise sous tension  
C'est bien cela ?
 
 
Dans un autre sujet récent qui concernait un Dell Inspriron 7720 SE:
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1344017
le boot restait bloqué sur un écran noir
La situation pouvait alors se débloquer par:
- Ctrl+Alt+Delete
- ou bien en appuyant à nouveau sur la touche Power
 
Si on lit l'ensemble du sujet l'accusé (par le service Dell lui-même) était la carte graphique (soudée à la CM ?) et cela a donc finalement conduit pour poiro-01 au remplacement de la carte mère