Bonsoir à tous,    
 
Je viens sur ce forum dans le but de vous exposer mon problème. J'ai un ordinateur portable Toshiba Satellite L555 sous Windows 7.
Suite à un violent freeze système pendant la navigation sur Internet, j'ai forcé l'arrêt grâce au bouton d'allumage. Depuis cela,
il m'est devenu impossible de démarrer mon PC. L'écran reste bloqué sur "Démarrage de Windows" sans jamais afficher le fameux logo.
En tapotant F8 au démarrage, j'ai essayé de démarrer en mode "sans échec" et de réparer l'ordinateur, rien à faire.  
Je peux voir le curseur de la souris, je peux le bouger, mais le fond reste noir.
 
Pourriez-vous me proposer vos solutions ?
 
Merci d'avance pour vos réponses  

J'avais fais une recuperation systeme si mes souvenirs sont bons appuie sur F9 au démarrage et arme toi de patience.

Hélas, la touche F9 n'a aucun effet au démarrage!  
 
Voici une photo pour que vous puissiez comprendre ce qui se passe :
 

 
Pourtant, le curseur peut être bougé  

disque endommagé?
boot avec un live cd et test ton disque..

J'ai essayé de démarrer avec le CD de Windows 7 & ça n'a a eu aucun effet, ça va changer si j'essaie avec un Live CD ?

oui tu demarre sans toucher au disque dur alors que win 7 lui essaye d installer sur le disque
et ensuite tu fais une analyse du disque

D'accord Tu me conseille de faire un Live CD d'Ubuntu ?

c'est ton choix    
moi je prefere celui ci...http://www.hirensbootcd.org/download/  

+1 pour hirens boot qui est pour moi l'un de meilleurs

Je ne connaissais pas, ça m'a l'air génial pour résoudre les problèmes ça !
 
J'essaie et je vous tient au courant

oui je l'utilise ... tous les jours  

J'ai besoin de vous ! J'ai booté sur le DVD, je suis maintenant au menu.
Mais je ne sais pas quelle option lancer...

le menu ......dos?
si oui ?choisis mini windows xp
 
 

Voilà, je suis dans Mini Windows XP.
 
J'ai toujours le même problème, le fond ( coloré cette fois-ci ) avec uniquement le curseur de la souris que je peux bouger.
 
Vu que le problème est le même, je pense que cela veut dire que le problème ne vient pas du disque dur ?
 
Qu'est-ce que je fais maintenant ?

en effet
alors reboot sur le cd
 
et tente un memtest......

(WMD) could not process the system memory map. This occured because of deficiencies within WMD, not the computer. As a result, not all of the computer memory will be tested. The specific problem was :
 
The Memory map contained ranges that extended above four gigabytes.
 
Press (C) to continue
 
C'est ce que j'ai fais, mais rien ne se passe... J'ai un logo bizarre fait de tiret et de slash qui s'affiche.

enleve une barette
et reteste

Enlever une barette sur un PC portable ?  
 
Chaud de le démonter non ?

pas besoin de démonter tu as une trappe en dessous a dévisser
et tu y accèdes
 
 

Effectivement, ça aide! Merci
 
J'ai maintenant enlevé les deux barrettes de mémoires et les ai remises, et ça n'a eu aucun effet.

heu....  
tu enleves une barette.. tu lance un memtest
puis ensuite tu inverse et teste la deuxieme.....  

Oups oups oups...
 
Je viens de m'apercevoir que je n'avais pas choisi la bonne option pour le MemTest    
 
J'ai donc remis les deux barettes & ai commencé le test. J'ai un bel écran bleu avec un test en cours
 
Je vous tient au courant du résultat  

"Pass complete, no errors, press Esc to exit"  

 
   heu ben là comment  te dire    
c'est apparement plus grave que je ne craignais ..........
la CM qui a pris un coup..?    
 
 
 

Le PC n'a même pas un an !    
 
Non non, il n'a pris aucun coup    
 
Le problème ne pourrait-il pas venir d'un virus, étant donné que le freeze du PC lors duquel j'ai dû éteindre l'ordinateur de force,
 
est intervenu lors du téléchargement d'une image?

quand je dis un coup... c'est une image...
 
un virus je ne pense pas, car tu pourrais dans ce cas démarrer sur un live cd sans probleme
 
je pensais plus a un probleme de CM ...surchauffe...ou autre ..composant grillé..

J'arrive bien à démarrer sur le live CD d'Hirens Boot.
 
Aurais-tu d'autre solutions à essayer ?

tu démarre sur le live cd et tu n arrives pas sur le bureau du mini windows xp...?????
 
c'est pas ce que tu disais plus haut...

tu démarre sur le live cd et tu arrives  sur le bureau du mini windows xp...?????
 
c'est pas ce que tu disais plus haut...

Quand je dis ça, c'est dans le sens où j'arrive bien au menu de Hiren's Boot avec les options.  
 
Vu au point où nous sommes, j'ai voulu essayer l'option "Fix NTLDR is Missing"
 
Tout de suite un message d'erreur :  
 
"Windows could not start beacause the following file is missing or corrupt :
<Windows root>\system32\hal.dll"

 
donc arrivé là tu choisis Mini windows xp
xp devrait se lancer et tu arriveras sur le bureau..  
 

Là par contre, ça ne marche pas. J'arrive sur le fond vert avec la seule possibilité de bouger le curseur.  
 
Ce que je trouve bizarre c'est d'arriver à booter sur le CD, d'arriver au menu et de bloquer au moment où j'arrive à Mini Windows XP.

 
même conclusion    
c'est bizarre ce qui me faisait ... pencher pour un problème matériel plus grave ...  

Tu pense que ça pourrait venir d'où ?  
Que je sache si je veux changer !
Carte Mère ou Disque Dur ?

ben comme ça au vu des symptomes.... de loin...
plutot a la carte mere

.

Hop hop hop, des nouvelles !
 
Ayant un autre PC portable sous la main, j'ai pris le disque dur du PC défaillant pour le mettre dans le PC sain : exactement le résultat, il bloque au "Démarrage de Windows". On peut donc dire que la carte mère est sauve !  
 
Maintenant, j'ai besoin de vos avis : si j'achète un nouveau disque dur, tout devrait fonctionner ?

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