Bonjour à tous,
Je m'adresse à vous parce que j'ai pas mal de soucis avec mon Asus N56. Le pc m'a tout d'abord grillé 2 fois un SSD Sandisk Ultra plus (renvoyé en SAV et échangé) avec une Icy box (DD à la place du lecteur dvd et SSD dans l'emplacement DD).
Je suis donc revenu en config d'origine avec le DD dans son emplacement et le lecteur DVD. Seulement le DD est particulièrement lent, surtout au démarrage qui prend bien 2-3 minutes et qui a du mal en sortie de veille. Mon Windows 7 (que j'ai mis à la place du windows 8 d'origine) est bien optimisé, sans virus, démarrage des programmes maitrisé avec CCleaner. Bref je fais attention à ce que je fais avec.
Je souhaiterais donc renvoyer ce pc au SAV Asus que j'ai appelé et qui m'a dit de faire une restauration, que je ne peux pas faire vu que le DD a complétement planté quand il était en Icy Box (j'ai réussi à le refaire marcher mais pas pu récupérer les données et partitions). Je me demande donc si :
- le pc doit être sous Windows 8 d'origine pour le renvoyer ? (je pense pas mais bon)
- et surtout s'ils vont accepter de le prendre en charge sachant que la lenteur est assez aléatoire une fois le pc allumé et en route depuis quelques temps ?
Ma garantie se terminant en Décembre 2013.
Merci d'avance pour votre aide précieuse et bonne journée