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  Besoin d'aide pour le SAV Asus

 


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Besoin d'aide pour le SAV Asus

n°1455710
a3chouman
Posté le 10-05-2015 à 11:09:20  profilanswer
 

Bonjour/Bonsoir,
 
  J'ai un problème concernant mon ordinateur Asus acheté en Novembre (il reste quelque mois de garantie), j'ai vu récemment un problème externe et non un problème concernant les composants de l'ordinateur. Ce dernier, est situé au niveau du "clapet" pour fermer le PC, je sais pas si c'est le clapet  :??: , c'est ce qui permet de baisser l'écran de l'ordinateur. Il commence à se décollé et je pense que d'ici quelque mois il sera complètement enlevé. Ma question est : est-ce que le SAV Asus prend en compte les demande comme celle-ci ?
 
Merci, Cordialement.

mood
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Posté le 10-05-2015 à 11:09:20  profilanswer
 

n°1455723
neoworld
Posté le 10-05-2015 à 13:55:46  profilanswer
 

Bjr
 
Tu commences par contacter la magasin qui te l'a vendu, avec une photo pour lui demander son avis.  
Ensuite si pas de réponse positive, contacte directement asus.
 

n°1455741
Positivman
Posté le 10-05-2015 à 18:16:47  profilanswer
 

Déjà, peux-tu nous montrer une photo du problème ?

n°1455858
a3chouman
Posté le 11-05-2015 à 22:13:50  profilanswer
 

Désolé du retard de réponse, alors je vais essayé de contacter le magasin, pour l'instant je vous montre une photo du problème et si vous pouvez me dire que la SAV pourra accepter ma demande de garantie, merci.
http://prntscr.com/744qsf (le truc qui tien l'écran est entrain de se décoller tout seul sans avoir fait une fausse manip' ou autres).

n°1455866
neoworld
Posté le 11-05-2015 à 23:22:22  profilanswer
 

a3chouman a écrit :

Désolé du retard de réponse, alors je vais essayé de contacter le magasin, pour l'instant je vous montre une photo du problème et si vous pouvez me dire que la SAV pourra accepter ma demande de garantie, merci.
http://prntscr.com/744qsf (le truc qui tien l'écran est entrain de se décoller tout seul sans avoir fait une fausse manip' ou autres).


C'est un UX d'asus non? Ux303?
 
Tu ne veux pas poster dans le topic dédié? Ce sera plus simple.
 
Ensuite fait comme je t'ai dit.
Vendeur puis constructeur.
 

n°1455962
a3chouman
Posté le 12-05-2015 à 18:59:00  profilanswer
 

Oui s'en est un, enfaîte  voulais juste savoir si mon problème serait accepté en garantie, mais je pense que je vais demander au magasin directement, merci! :)


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