Ah s'il pouvait exister une distribution de linux simplifiée, ça serait bien !
J'ai installé plusieurs linux chez des séniors qui n'y
connaissaient quasiment rien et le moins qu'on puisse dire c'est que
ça leur est plutôt difficile à maîtriser.
J'ai opté dernièrement pour debian + kde, la prochaine fois je testerai ubuntu.
Ensuite, de mémoire :
_ choisir une résolution d'écran adapté (1024x768 grand maximum pour un 19" ).
_ mettre de grandes polices
_ supprimer tout ce qui pourrait encombrer dans le menu
(personnellement, j'ai crée un petit menu kde où j'ai tout déplacé)
_ désactiver le multi-bureau
_ mettre des icônes pour tous les programmes à utiliser sur le bureau
(on peut également choisir de laisser ça dans le menu)
_ connecter automatiquement un utilisateur au démarrage
_ créer éventuellement d'autres utilisateurs (par exemple pour la famille)
_ supprimer tous les services inutiles au démarrage et mettre un
pare-feu (il faudrait également configurer un apt-update automatique
pour une debian stable mais pas pour une testing, ça poserait problème).
_ pour internet, je pousse à la consommation avec l'adsl +
téléphonie/tv et souvent je m'occupe de tout. J'ai eu affaire à des
modems 56K et ça rend l'utilisation du pc encore plus complexe.
_ (j'en oublie surement vu que je n'ai pas le pc pour tester)
Pour les logiciels, j'ai sélectionné (et modifié les applications par
défaut pour les types de fichiers associés le cas échéant) :
_ internet : firefox avec un thème à grosses polices et des polices
plus grosses. J'ai placé quelques sites utilisés par les personnes
chez qui j'installais dans la barre d'adresse personnelle. Ensuite il
faut leur montrer comment chercher avec google, taper une adresse dans
la barre, naviguer et poser un marque-page.
_ mail : thunderbird. Je n'ai malheureusement pas trouvé plus
simple. C'est regrettage d'autant plus que les séniors que j'ai
rencontré voulaient internet pour envoyer/recevoir des emails. Ils ont
tous eux du mal avec. Trop de boutons ou menus/interface
trop chargés ? Pour la reception des mails, j'ai opté pour fetchmail
et c'est donc transparent pour l'utilisateur (on peut le coupler à
spamassassin et à des antivirus mais je ne l'ai pas fait).
Ensuite il faut montrer l'envoi de mail, la
reception/suppression/classement des mails (avec drag&drop c'est
difficile...), la gestion des adresses, le transfert de mail, le
pire étant pour les fichiers attachés (video/images/ppt...) qu'il
faut ouvrir/enregistrer. J'ai créé pour cela des dossiers
appropriés : "images", "photos", "musique", "divers".
_ video : gmplayer, même si l'interface est affreusement moche et trop
complexe, je sais qu'il est peu utilisé en pratique. On m'a demandé
une fois pour lire les DVD mais l'ordinateur n'avait qu'un lecteur
CD, la prochaine fois surement...
_ audio : xmms (en affichage double avec de grosses polices), pareil,
c'est laid, pas homogène avec le reste mais la playlist est pratique,
ça lit tout ou presque et l'utilisation basique est intuitive.
On me demande souvent comment lire les cd audio avec.
_ openoffice : c'est surtout pour ouvrir les fichiers attachés par
mail. J'ai montré comment taper et imprimer du texte mais je n'ai vu
aucun modèle de document français adéquat ! Exemple type : pour taper
une lettre. Peut-être qu'il faut installer un autre paquet ou que
j'ai raté quelque chose ?
Du coup les séniors que j'ai vu ne l'utilisent pas, ça demande trop
d'investissement personnel et ça semble trop compliqué, il leur
faudrait des cours d'informatique pour maitriser un peu le
traitement de texte.
_ pour les comptes, j'ai proposé gnucash mais personne n'était intéressé.
_ images/photos : gqview. A montrer : mise en plein écran, rotation de
l'image (malheureusement, ça ne l'enregistre pas, si quelqu'un a
mieux pour le coup...), diaporama. Un autre défaut est qu'il ne
réduit pas l'image si celle-ci est plus grande que l'écran.
Il m'a été demandé plusieurs fois de brancher l'ordinateur sur la
télé pour regarder les photos... faute de sortie tv/cable je n'ai
jamais pu mais la prochaine fois je m'y colle.
_ gravure : personne ne l'utilise, je fais des sauvegardes quand je
passe à l'occasion.
_ jeux : indispensable, surtout le solitaire !
Sur le bureau, j'ai laissé les icônes :
_ "Internet" (firefox)
_ "Courrier" (thunderbird)
_ "Musique" (xmms)
_ "Documents" (dossier), Photos et autres. L'utilisation du
gestionnaire de fichiers est aussi à montrer et est loin d'être
simple pour les néophytes.
_ "Lecteur CD-ROM" : bizarrement ça ne pose aucun problème d'expliquer
qu'il faut faire un clic droit pour démonter/ejecter le cd.
_ "Appareil photo" (à créer avec KDE, clic droit, nouveau...) : même
remarque qu'au dessus. C'est toujours demandé et c'est une
des grosses utilisations de l'ordinateur car même si les séniors
n'ont pas toujours de numérique et souvent n'en veulent pas, leurs
enfants/petits-enfants en ont. J'incite aussi à la création de
dossiers "année-mois commentaires" pour ranger les photos dans le
répertoire "photos" sinon c'est très vite la pagaille.
_ "Jeux" (dossier)
_ "Msn" (gaim), pour les petits enfants
_ "Dessin" (tuxpaint), pour les petits enfants
La maîtrise du gestionnaire de fenêtre ne pose pas de problème.
Les gros avantages de linux pour cette utilisation par rapport à
windows qui est plus simple à utiliser (si si...) ou à mac qui est
encore plus simple, c'est que c'est gratuit, ça tourne sur de petites
machines et surtout une fois que c'est installé ça ne bouge plus. Avec
windows, on se retrouve immédiatement avec des virus/spy/plantage de
partout et on vous appelle tous les 3/4 matins.
Ce qu'on me reproche à chaque fois :
_ manque d'homogénéité : les polices ne sont pas toutes pareilles, les
menus changent suivant les applications...
_ l'ordinateur est long à démarrer et fait défiler du texte
étrange (il s'agit en général de PC à 1GHz environ avec le boot
standard de debian)
_ manque de logiciels ludiques. De tous les jeux proposés, seul le
solitaire remporte l'adhésion des séniors. En ce qui concerne les
jeux (éducatifs ou non) pour les petits-enfants, il faudrait que je
me penche sur la question.
_ quelques textes sont en anglais
Dans l'ensemble, la configuration du système est assez rapide à faire,
même si une distribution orientée dans ce sens serait vraiment un gros
plus. Ce qui prend beaucoup de temps par contre c'est d'expliquer
comment se servir de l'ordinateur.