Citation :
Mais un simple coup de téléphone au service clientèle du fabricant nous a permis de vérifier cette différenciation. En se présentant comme une entreprise, il est possible de commander des ordinateurs de la gamme Optiplex sans système d'exploitation. Et de bénéficier d'une réduction de l'ordre de 90 euros sur la version équipée de Windows XP. Mais le choix se corse lorsque l'on se présente comme un particulier... Là, le service clientèle est autrement moins conciliant: «Désolé cher monsieur, mais pour cela il nous faut facturer des frais de désinstallation, fixés à 700 euros.» Or un PC de base chez Dell, OS compris, tourne autour de 537 euros pour le modèle Dimension 2400. Sans OS, le PC prend donc d'un coup 130% d'augmentation...
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