Tout d'abord si j'ai posté dans la mauvaise section je laisse le soin au modo de déplacer le topic y'a pas de problème. Mais j'ai pensé que sur jeux video y'a beaucoup de gens qui commandent de l'import donc bcp capables de m'aider ...
 
Alors voilà le problème. J'ai fait une commande aux usa sur ebay il y a 3 semaines et je n'ai toujours rien recu. Ca a été envoyé en gift et assuré par usps.
 
Voilà le suivi :  
 
Service Type: Express Mail - Post Office to Addressee
 
Shipment Activity        Location                               Date & Time
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ARRIVED ABROAD           FRANCE                                 01/29/04  3:25pm
 
INTERNATIONAL DISPATCH   SAN FRANCISCO AMC                      01/24/04  9:18am
 
ENROUTE                  DENVER CO 80249                        01/23/04  6:29pm
 
ACCEPTANCE               ENGLEWOOD CO 80112                     01/23/04  2:44pm
 
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Donc apperement il s'est "arrêté" à l'arrivée en France ...
Que faire ? Est-ce normal ?
 
Je précise qu'il y en a pour 300?
 
Voilà merci d'avance pour votre aide

Soit tu demandes à la personne qui t'a envoyé le colis de voir ce qu'il en est avec le transporteur, soit il te file les infos nécessaires pour faire le tracking toi-même (apparemment c'est le cas). Auquel cas contacte UPS (c'est des nuls au fait ) assez rapidement, c'est clair que ça fait long là...

En plus, envoyer en gift, c'est pas très cool en cas de pépin.
Car je suppose que, de fait, il n'y a aucun remboursement possible à part le remboursement des frais de port.

Kaz => J'ai bien le numéro de colis, et je contact usps par mail ? (attention c'est pas UPS, c'est USPS, United State Postal Service) Je vais d'abord demander au gars de faire une reclamation mais je me demandais si le delais pouvait pas etre "normal" si par exemple il avait été stoppé a la douane ou autre.
 
Saiyaman => Bah disons que ca évite la douane, et comme j'ai payé  pour l'assurance sur le montant total, y'a pas de raison qu'ils ne remboursent pas ce montant

Bon j'ai mail usps. On verra ce qu'ils vont répondre ...

 
Ah oky!    
Je pensais qu'on ne pouvait pas déclarer la valeur du colis étant donné que c'est en gift.
 

idem pour moi , colis arriver le 3 fevrier en france , tjs pas de nvelle , jappel extand (qui se charge des colis US) , et il me font quil é bloké a la douane..

 
Bah écoutes je pense que si, en tous cas c'est ce dont on été convenu avec le vendeur ... Je lui ai filé 35$ pour les fdp alors ils se débrouille mais je veux mon colis (esperons que ca sera aussi facile ... )

 
Extand dit tu ? Je connais pas tu aurais un n° de tel? C'est eux qui dispatchent les colis de usps ?
 
Ton colis était en gift aussi ?

Commande sur ncsx , gift a 50$ je crois , le numero de tel , c du 08 a 10fr l appel puis 2fr la minute ( ) et ils juste te dire que "c a la douane , on peut rien y faire , on a pas de tel a vous donner , juste un fax ou y repond jamais(veridik  j'ai tjs pas de reponse)

Okay
 
Bah écoutes je veux bien le n° de tél au cas ou j'ai toujours pas de news dans les jours qui viennent
 
Ca me rassure un peu en tous cas que les gifts passent a la douane aussi ... Enfin c pas que ca me rassure mais ca voudrait dire que mon colis est ptet pas perdu !
 
Tu crois qu'ils peuvent nous faire payer des taxes même si c'est en gift ?

http://www.extand.com/
 
moi j aurais des taxes je pense , a partir du moment ou ca reste a la douane c kasi assuré

 
erf oki
 
merci pour le site

c bloqué en douane... ca va se decanter.. mais faut etre patient.

 
J'espère
10 jours, c'est du foutage de gueule quand même :

Pour info quand un colis est en douane en gift (ce qui m'est arrivé) si il est un peu volumineux la douane envoi un questionaire par la poste :  
 
- soit le retourner par fax
- soit le retourner par courrier
 
Dès réception ton colis sera dédouané en fonction des infos que tu as donné : n'hésites pas à appeler le service en question (tu auras leur numéro avec un numéro de dossier sur le papier).
 
Ensuite tu reçois assez vite ... Bref faut pas être pressé !
 
--> ton colis est volumineux ?
--> le gars aux USA a déclaré quoi comme contenu (ça peu jouer même si le colis est en gift !) --> perso le gars avec déclaré :
 
- valeure : gift
- contenu : computer software (pas mal pour al douane ça  --> c'était noël j'ai dit que c'était un cadeau : je connais pas le contenu (c'était vrai en plus !) : j'ai pas payé de taxes )

Hello !
3 semaines pour une réception d'un jeu par Ebay, c'est environ le temps moyen que j'ai attendu pour recevoir mes Final Fantasy SNES... Et pourtant c'était pas bloqué en douanes ou autres...  
Par contre je viens de recevoir 2 jeux PSX venant de Québec, pas de douanes et réceptionné en 5jours :-)  
 

 
Alors c'est pas trop volumineux (pour info c'est un lecteur mp3 - Zen Xtra 40gb - donc 1kg max)
Ce qu'il a déclaré comme contenu je sais pas
Purée c'est le bordel, je vais leur dire que c'est un cadeau d'anniversaire
Mais bon, ca n'empeche que je suis pas prêt de l'avoir si ca se passe comme toi
 
En tous cas merci pour m'avoir expliqué ca
 
 
 
KennYMcCormick -> Oki, moi aussi j'ai commandé un jeu sur un site web us : Recu en 4 jours, impressionnant.
 
J'ai aussi acheté une carte graphique à 300$, et là j'avais payé pour l'assurance et tout le bordel, mais cet enflure de ricain l'avais envoyé en tout normal sans assurance, résultat je l'ai recu quand meme en une semaine ...
 
C'est pour ca que là, en express avec assurance pour un colis pas trop gros, j'ai un peu peur

Patientes tu vas le recevoir dans moins de 15 jours je pense

J'espère vraiment Merci pour les infos
 
D'ailleurs, quand on commande aux states, et qu'on veut un colis assuré et qui arrive vite, on fait comment ? Quel transporteur/options ? Pour etre sur que ca passe pas en douane la prochaine fois

wow yen a qui sont motives
 
moi joserai jamais envoyes des thunes comme ca a gauche et a droite sans savoir ce que ca va devenir    

 
moi c une xbox us declare a 50$ en refurbished
j'ai recu aucun papier alors kelle é en douane depuis le 3 fevrier exact

 
La question n'est pas là : je sais que je reverrais mes thunes.
Payé via paypal sur une enchère remportée sur ebay, envoyée assurée, soit je voit le colis, soit le vendeur rembourse.
 
Le problème c'est juste les délais : si litige il y a ca va s'éterniser
 
Mais quand tu voie le prix en france (30gb petit ecran 330? livré) et aux etats unis (40gb grand ecran 270? livré) ca te fait reflechir
 
 
Kombak => Moi c'est depuis fin janvier alors soit pas pressé
Refurbished par contre c'est compté comme achat non ?

moi c parti des US fin janvier(26) arrive en france le 3 ^^

tu peux me filer en mp la boutique ou tu as commandé moi aussi j en ai marre des prix hallucinants des jukebox en france et de leur marge. Ex du archos gmini en france 330 euros et aux usa 240 dollars alors qu archos est une boite francaise!
Pas de pb pour le voltage ?

 
Bah c'est sur ebay donc faut que t'ailles voir dessus
Tous les vendeurs proposent a peu près le même prix ...
 
Pour le voltage si l'adaptateur est en 110v, mais tu peux mettre un adaptateur universel

Kombak merci merci merci merci pour ton lien
 
Ils ont répondu a une vitesse incroyable et voilà la réponse :
 

 
Donc bah ésperons que ca va marcher, je leur ai renvoyé la bonne adresse...
Par contre ca me semble louche que le gars aie par rentré la bonne adresse ... Enfin bon !
 
On verra si ca marchera

pour le matos high tech les sites de vpc thai ou chinois sont pas + comptetitifs que les usa?

Bonne question potemkin, je pense que ca dépends du matos mais dans certains cas ca doit etre vrai. J'avais recherché, mais j'ai pas trouvé de vpc international qui vend du high tech
 
(a part les sites genre lik sang ou play asia, mais sur le gros matos c pas forcement compétitif et c'est que du JV)

Alors là ca le fait pas du tout.
 
Je viens de recevoir cela :
 
Nous avons enregistré une livraison pour demain 17.02.2004 : la livraison aura lieu entre 8h et 18h ( nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer une heure de passage )  
 
Par ailleurs, nous vous informons que votre colis est soumis à des frais de douane ( dont le montant est compris entre 44 et 45 euros) , cette somme est à régler au chauffeur lors de la livraison , de préférence par chèque libellé à l?ordre de GLS.
 
 
Je leur demande pourquoi des taxes alors que c'est un gift et ils me répondent imédiatement :
 
Tous les colis en provenance des Etats-Unis sont soumis aux réglementations douanières françaises et de l?Union Européenne.  
 
Le montant des droits et taxes de douane  se calcule sur la base de la valeur du colis, déclarée par l?expéditeur. Il reste à la charge du destinataire.  
 
GLS est chargé de l?acheminement de votre colis en France et du recouvrement de ces droits et taxes.
 
Vous trouverez, ci-jointe, une lettre d?USPS, la Poste américaine, rappelant l?accord commercial qu?elle a signé avec GLS, justifiant des frais de douane et de dossier.  
 
 
 
 
 
Je vais lire ca mais ca me plait pas du tout, c DMC ?

Chers clients,
 
Nous vous informons que les personnes qui reçoivent des colis postés aux Etats-Unis et expédiés vers l'Europe par l'intermédiaire du Service postal des Etats-Unis (USPS) doivent payer des droits, taxes et frais administratifs pour le dédouanement.  Les expéditeurs de colis aux Etats-Unis versent au Service postal des Etats-Unis une taxe d'affranchissement qui couvre le coût de la réception, du transport et de la livraison des colis.  Les droits de douane, les taxes et les frais administratifs ne sont pas couverts par la taxe d'affranchissement payée par l'expéditeur: ils doivent être payés par le destinataire.
 
Le 30 octobre 2001, le Service postal des Etats-Unis a signé un accord avec Consignia, l'ancien Service des Postes de Grande Bretagne, portant sur la livraison du courrier express international et des colis-avion internationaux dans 23 pays d'Europe.  Les livraisons sont assurées par la compagnie de Consignia chargée du transport des colis à travers l'Europe, General Logistics Systems (GLS).
 
Les droits et les taxes sont calculés par le Service des douanes en fonction des lois de votre pays.  Les droits et les taxes sont calculés en fonction de la valeur commerciale des articles contenus dans le colis telle qu'elle a été indiquée par l'expéditeur sur la formule de déclaration en douane.  A titre de frais administratifs, General Logistics Systems fait payer la somme de 9.5 Euros par colis pour le dédouanement.  Cette somme n'est pas comprise dans la taxe d'affranchissement payée par l'expéditeur:  elle doit être payée par le destinataire.
 
Pour éviter tout retard dans la livraison des colis, le Service postal des Etats-Unis précise aux personnes expédiant des colis vers l'Europe les conditions à respecter pour bien préparer les paquets et il leur indique que les destinataires devront payer des droits et taxes.
 
Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension qui permettront à  nos partenaires en Europe, Consignia et GLS, de vous offrir le meilleur service possible.
 
Sincères salutations.
 
 
 
SERVICE POSTAL DES ETATS-UNIS

Quelqu'un aurait un texte prouvant qu'un colis envoyé en gift n'est pas soumis a la douane ?

gift = valeur déclaré à 0 pour la douane mais parfois elle veut en savoir plus.

 
?
Moi c'était un gift avec valeur déclarée de 300$ (sinon a quoi bon envoyer assuré ?)

a ben voilà si la douane s'intersse vraiment à ton colis elle peut :
 
- t'envoyer un courrier
- ouvrir le colis (c'est rare)
 
Dans le cas d'ouverture de colis si le matos est électronique et non conforme aux normes CE (le logo Ce sur le produit mabque : c'est rare)) --> le matos est détruit ou renvoyé à l'envoyeur.
 
 
 
Dans tous les cas si le colis passe et que la douane veut te taxer ça sera du 25 % de 300 $ + frais de dossier.

Mais moi je dis c'est étonnant : patientes un peu

Erf mais c'est deja passé, le colis est livré demain et je vais devoir verser 45? à GLS
 
Y'a plus a patienter là, c'est demain que ca se joue...
 
Bon de toutes facon je crois que c'est foutue now, ca m'apprendra a vouloir passer par les states, fini les transactions hors europe now ...

Bah pour moi , tjs bloqué a la douane , GLS me dit quils peuvent RIEN FAIRE , et la douane me disent que ca vien du transporteur ....
j'ai emailé mon magasin us (NCSX) et la ils m'ont dit qu'ils vont eux meme appelé demain , et quils prennent ca en charge  
on verra
moi je devrais avoir 20/30 ?de douane pour un colisgift a 50$

même pas ca, j'ai eu 45 pour 300$.
 
Et en plus t'es en refurbished, je me demande si tout compte fait avec refurbished t'évites pas mieux les douanes que avec gift...

bah si j'aurais 20/30
pck en fait dedans ta 11? de frais de dossier + 5?de ché plus koi , plus apres les 20% (ca fait seulement 10? 20% de 50..)  
apres tu ten tire qd meme bien 45 pour 300$ ca devrait faire plutot 60?