Bonjour tout le monde !
Je suis nouvelle sur ce forum, et j'aurai besoin de votre aide :
Alors tout d'abord, tenez vous bien, parce que c'est un peu long.
J'ai acheté une imprimante Canon S200x il y a 3 ans, et je l'ai utilisé très peu de fois (genre deux-trois fois).
Bon là n'est pas le problème, mais aujourd'hui j'ai eu envie d'imprimer quelques documents : donc vu que les cartouches étaient vides, et que la saleté de cartouche générique n'est pas reconnu par mon ordinateur, je suis allé acheté une cartouche d'encre noir (une cartouche d'origine cette fois) et malheur !
Une fois chez moi, j'ai vu qu'elle n'était pas reconnu aussi pourtant j'ai bien lu la notice, comment la placer et etc...
Et bizarrement elle pense que la cartouche de couleur est présente, or je l'ai retiré
J'ai donc conclu que le problème venez sûrement de la tête d'impression.
Quand je l'ai retiré, pas mal d'encre noir s'est déposé sur mes mains, donc le problème doit sûrement venir d'ici.
Donc, qu'en pensez vous ?
Est-elle récupérable ? Comment la nettoyer ?
Merci
Message édité par cent_complexe le 06-01-2007 à 20:14:37