Bonjour,
j'ai un problème que je suppose être un décalage de tête d'impression mais je n'ai pas trouvé la solution. Je raconte tout depuis le début :
1. J'avais investi dans une imprimante CANON MG 5750 qui avait deux cartouches noires dont une plus grosse pour l'encre pigmentée.
J'ai l'habitude d'utiliser des cartouches rechargeables avec puce auto-reset ainsi que de l'encre compatible que j'achète sur le même site depuis plusieurs années. J'en suis très content.
J'ai donc commandé de l'encre pigmentée pour la grosse noire.
Après 1 mois d'utilisation, je recharge toutes mes cartouches mais quelques jours après les premières impressions, je m'apperçois que les documents textes (word) que j'imprime sont saccadés. Je me dis qu'il s'agit d'un problème de décalage des têtes d'impression. Je le fais en mode automatique et ça ne change rien. Je le fait en mode manuel, et ça corrige un peu. Mais le problème persiste.
2. Du coup, je l'ai ramené au SAV qui a fait des tests et qui n'a détecté aucun problème. Pourtant chez moi, l'impression des documents était toujours saccadée et celà s'accentuait à chaque impression.
J'ai donc fait une vérification des buses et elles ne sont pas bouchées. Finalement, j'ai fait un scandal et ils me l'ont remplacé par un modèle au dessus : TS6150
3. Je me suis donc remis à imprimer tout content, puis et venu le moment de recharger les cartouches ; Comme il n'existe pas encore de puces auto-reset pour cette imprimante, j'ai simplement re-remplis la cartouche noir pigmentée avec la même encre que j'avais. Le problème vient à nouveau de réapparaître....et moi je suis dégouté.
Je viens de racheter une cartouche neuve CANON en me disant que si je remets de l'encre pigmentée d'origine, celà va faire disparaître le problème.
Pour l'instant ça n'a rien changé mais il faut peut-être attendre que j'ai fait beaucoup d'impressions....
Conclusion : j'en viens à me demander si c'est à cause de l'encre pigmentée. Est-elle de moins bonne qualité ? Que faire ?
Avez-vous une solution ? Connaissez vous ce problème ?
Merci d'avance.
Message édité par oingman le 23-10-2018 à 18:14:07