Bonjour
 
imprimante HP ENVY Photo 6200 Wifi
Windows 10 (64-bit)
 
 
Depuis bientôt un mois j'ai des problèmes pour imprimer j'ai tout essayer même le logiciel de diagnostique HP doctor.
 
 
donc depuis un mois après la mise a jour des pilote ce problème a commencer a intervenir sans que je puisse en connaitre les raisons (elle est connecter en wifi), J'arrivais a m'en sortir puisque l’ordinateur de ma femme l'impression fonctionne correctement.
 
 
Ce qui me paraissait évident ne l'ai plus aujourd'hui, malgré un bon fonctionnent du coté de mon épouse, je me suis décidè a changer d'imprimante, eh bien j'ai gagné l'impression ne fonctionne plus sur les 2 ordinateur
 
 
L'imprimante est reconnu sur les ordi et en Wifi
 
Si je fait une capture d'écran avec un logiciel de capture j'imprime sans problème.
 
Par-contre avec  Thunderbird, Firefox, Word, LibreOffice , l’impression ne démarre pas.
 
La numérisation Via Paint shop pro fonctionne.
 
a l'instant je viens de télécharger un logiciel qui me donne la puissance de ma connexion Wifi mais comme je ne sais pas interpréter les valeurs je ne sais pas dire si s'est bon ou pas
 
ma connexion (Orange (sageencom Broadband)) est a -50dBm avec un graphic en dent de scie et chez les voisin la plus élevé en chiffre est -88dBm avec un graphic est pratiquement plat.
 
La connection Wifi peut t'elle être en cause ?  
 
J'attend beaucoup sur votre aide