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  imprimante hp 5515 scan et copie bloqués

 


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imprimante hp 5515 scan et copie bloqués

n°819173
ardouard
Posté le 05-04-2015 à 10:05:42  profilanswer
 

Bonjour,sur imprimante HP 5515 ,la numérisation et la copie,restent bloquées sur le dernier document traité.
la mémoire tampon ne se vide pas. Pas de réponse chez HP..et leurs outils de diagnostic et dépannage ne servent à rien.
Débrancher..redémarrer,vider le cache firefox,essais d impression ordinateur éteint,réinstallation..rien n'y fait !
Une idée ? Merci

mood
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Posté le 05-04-2015 à 10:05:42  profilanswer
 

n°819193
jice93
Posté le 05-04-2015 à 14:21:50  profilanswer
 

cherche sur la toile , la manip pour le reset usine.
 
https://www.youtube.com/watch?v=WVobkltXjbk
 

n°819216
ardouard
Posté le 05-04-2015 à 17:32:40  profilanswer
 

Merci mais ça n'est pas la meme....marche pas.


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