ceci concerne une HP color laserjet 5550
il existe une zone de la copie où les couleurs sont nazes
lors de l'impression d'une page démo, le haut de la copie A4, c'est-à-dire à gauche sur l'imprimante, les couleurs sont troubles alors que le reste de la feuille est super !
j'ai nettoyé la machine et changé le noir ( en fin de vie ) mais ce n'est pas parfait.
ce problème a été résolu à plusieurs reprises mais il ressurgi régulièrement.
jusqu'à présent, un nettoyage rigoureux avait suffi à éliminer le problème.
j'ai récemment changé l'opc belt.
peut-être avez vous connu ce problème.
merci d'un coup de main.
ps : quelqu'un a-t-il le code d'accès au service de maintenance ?