Bonjour,
J'ai acheté pour la 1ere fois des cartouches génériques pour mon imprimante Canon Ip 5200r.
Après installation, j'ai tenté de faire des impressions couleur, mais sans succés. Pourtant, les cartouches sont détectées et apparaissent comme pleines.
J'ai procédé au nettoyage et au test couleur, et seule la cartouche PGBK fonctionne.
J'ai effectué un reset EEPROM selon la méthode classique. Aprés reset, le PC détecte l'imprimante comme hors tension alors qu'elle est allumée, et quand j'appuie sur power, l'imprimante sort la page ci jointe.
Apres extinction et rallumage, toujours pas d'impression couleur.
Quelqu'un aurait il une piste?
Merci pour votre aide.
Cordialement.