Bonjour,
 
Mon imprimante CANON Smart Base MP 390 qui fonctionne parfaitement depuis 3 ans m'affiche soudainement un message: insérer cartouches. j'ai changé et vérifié l'insertion des 2 cartouches mais rien ne se passe. De plus, je n'ai plus le manuel. Que se passe-t-il?

 
 
J'ai exactement le même problème. J'ai mis des cartouches neuves sans résultat. puis j'ai nettoyé les têtes à l'alccol et à l'au claire. Je les ai même laissé tremper plusieurs jours dans l'eau. Pas mieux.
 
Si quelqu'un a une idée , je prends. Merci d'avance