Reprise du message précédent :
pour les apn, c'est www.nomatica.com
 
sinon, j'ai deja commandé sur :
-cdiscount (60commandes) qq problemes, mais toujours réglés
-Pere-noel : pas de probleme, mais, j'ai arreté a temps.
-topachat : pas de probleme.
-ldlc : pas de probleme
-e-soph : problemes, réglé a coup de fia-net
-Materiel.net : niquel et rapide
-wsn-tec : les meilleurs, mais, a coullé
-Eurisko : tres bon
-clust : parfois lent mais, les delais sont annoncés a l'avance.
-Mistergooddeal : bien
-nomatica : rapide, et envoi séparé si pas tout en stock
-rueducommerce : bien
-Amazon : on commande, et on ne s'en occupe plus
-Ketta (cdr) : tres bien
-numeribox : tres bien emballé
-docmicro : bon aussi, Carte bancaire saisie a la main ! avec le petit ticket de caisse dans le colis
 
 
 
bon, y doit en avoir d'autre... mais j'ai oublié

materiel.net
hersys.com (premier niveau)
 
apres ya  ldlc, un peu plus long a reagir parfois mais ils sont honnetes aussi
 
apres rueducommerce.com, à éviter... (j'ai déja posté la dessus)

J'ai aussi commandé sur amazone
et alapage : niquel
e-soph a éviter

+ 1
 
Ca m'a légèrement inquiété d'ailleurs.... Pas de site sécurisé pour faire de la VPC, franchement....  
 
Sinon PCLook hyper rapide (J+2) et livraison niquel mais catalogue pas assez étendu à mon goût.. Enfin au moins ils ne tomberont pas dans la démesure de LDLC  

 
Au contraire ! Ce topic exprime un réel problème qu'il ne faut pas banaliser. Il nous permet de mieux appréhender la VPC et ses problèmes particuliers.

pour ce qui est de la photo, deux sites très sérieux :
 
http://www.technikdirekt.de/main/p [...] istory=set
prix sérieux, tout nickel (en Allemagne), on est kkuns de hfr à avoir commandé là-bas
 
http://www.objectif-bastille.com/
j'y ai acheter du matos d'occas en les appellant avant pour connaitre l'état, ils sont nickel (sur Paris, magasin sur rue)
 
je ne savais pas que materiel.net était du côté de Nantes, c'est cool, ça !!

Le problème avec certains sites, c'est quand on a affaire au sav !    
Et je voulais féliciter Hersys.com pour cela.
Un port réseau de mon A7N8X est tombé en panne. Il fallait leur renvoyer la carte mère et le délai prévu de retour était supérieur à un mois.
Catastrophe, car je me sers de mon pc pour travailler et je ne peux en être privé plus de 2 ou 3 jours.
Ils m'ont proposé de leur acheter une nouvelle carte mère qu'ils me rembourseraient intégralement dès le retour de mon A7N8X.
J'ai accepté et 6 semaines après, ils ont respecté leur parole.
Chapeau Hersys!    
Pour la peine, je leur ai commandé une imprimante Canon, la mienne donnant des signes de faiblesse.
Et en plus, ils sont rapides car les articles sont expédiés le lendemain de la commande en colissimo suivi.  

Sincèrement je regrette WSN-TEC

> www.topachat.com
> www.cdiscount.com
> www.hersys.com
 
... testés et approuvés

Pixmania : 2 commandes en contre rembousement pas de soucis.
Cdiscount : 28 commandes pour moi pas de souci, pour mon bof 1 commande et énormément de soucis.
Actualis : 4 commandes pas de soucis
Backedge : 3 commandes pas de soucis
Fnac : je sais plus combien mais pas de soucis

+1 pour digital-shopping cité plus haut
 
commande faite le lundi à 12h
livré le mardi à 10h  (le lendemain, vous ne revez pas)
 
J'ai jamais vu aussi rapide.

pc-look !!    

J'achète plus de matos au delà de 150? sur le net !
Et pas à moins de 150? si je veux l'avoir dans les 3 jours.
Je préfère me déplacer dans une boutique quitte à payer un peu plus cher.
Quel plaisir d'avoir une personne humaine en face de soi et pas un système qui vous donne inmanquablement des noeuds d'estomac.
 
A moins que ce soit vraiment la superbe affaire ce qui est très rarement le cas.
 
La tranquilité d'esprit n'a pas de prix !
Le contact humain est vital pour la survie de notre espèce !

Parfois la difference est qd meme trop importante, j'aurais du payer 150 euros de plus pour la meme chose en utilisant les mag standards.

Pour la photo / video  y a qu une adresse
 
NOMATICA

yes! ldlc tu peux sans pb! moi j'avais commander la plupart de mes periphes pour mon pc chez eux! aucun soucis  

150? d'accord, ca vaut le coup !
Mon dernier achat j'aurai pu économiser 90? mais il a déjà fallu une semaine pour les démarches/justificatifs chez rueducommerce alors j'en ai eu ma claque, j'ai tout annulé et je suis allé dans un magasin comme dans le bon vieux temps.
 
S'il leur faut déjà une semaine rien que pour valider un nouveau client, j'ose même pas immaginer en cas de SAV...
 
La plupart de ceux qui on fait une fois l'expérience d'une décéption en commandant par le net seront de mon avis.
 
Les autres le seront bientôt !

Sinon j'ai commandé des petits articles chez Darty, Castorama, ou des produits naturels dans des boutiques spécialisées, et ca s'est très bien passé. Donc les petits articles, ok !
Même la VPC dans des magasins comme Conrad, 3Suisses ou la redoute se passe assez bien depuis des lustres parcequ'il ont simplement des stocks important de matos !
Tandis que les boites d'info du net n'ont kasi pas de stocks et c'est comprhéensible au vu de l'évolution rapide des produits.
Même quand vous leur redonné une carte mère déficiente au bout de 11 mois le temps quelle arrive et qu'il fasse les démarches auprès de leur fournisseur la garantie est passée !
 
edit : elle est passée pour eux bien sur, pas pour vous mais ca explique leur réticence.

ma contribution :
 
topachat > bien en général, délai assez rapides
rueducommerce > bien en général, peu parfois être un peu long (10j)
cdiscount > délai hyper long pour de l'info
ldlc > bien en général, sauf début janvier grooooooooos retards non excusés (ça m'a foutu en rogne terrible)
materiel.net > nickel
amazon & alapage > nickel
hersys > aucun souci, environ 5-6 jours pr du "en stock"
digital-shopping > nickel
pixmania > 2 commandes, 1 nickel (apn), l'autre marquée en stock (une imprimante cx5200) a mis 2 semaines...

Hello  
alors j'ai pas de bol
 
35eme jour d'attente chez Pixmania pour un Canon A70
 
Faut juste pas désésperer !
 
R1D1

materiel.net
 
 

+1
SAV nickel
réponse personnalisée aux mails dans l'heure

pour ne pas faire n'importe quoi..
 
http://www.lesarnaques.com/phpbb/v [...] 17a2921b23

Un bon site de vente pour tous produits en general : Vente Privee
Ca marche avec un système de ventes ponctuelles sur des grandes marques avec des prix très très attractifs. Cependant, il faut se faire inviter pour pouvoir y accéder.
Pour pouvoir accéder au site en se faisant parainer, cliquez ici.
J'ai commencé a acheté sur ce site il y a quelques mois et maintenant je suis accroc  

J'ai testé:
 
- Amazon    
- Rue du COmmerce    
- Dell    
- LDLC    (retard livraison n'en déplaise à Laurent )
- Pixmania  

Voila un comparareur de boutique :
http://www.rue-hardware.com/boutiques/

 
Tout à fait : quelques achats et toujours très bien TRES rapide et honnète quand ils ne peuvent pas donner de délais.
 
Sinon LDLC, c'est correct : un peu plus long (surtout leur de leur démanagement) mais pas d'embrouille.

Salut à tous.
 
existent-ils des retours positifs sur cette boîte 1000ordi.fr ?
Je comptais me prendre un A6Km MT34 chez eux pour le disque dur > 4200tr/min.
 
Et voilà, que maintenant je n'ose plus trop.
 
J'attends les retours.
 
Sinon, je ne vois pas trop l'intérêt d'acheter un ASUS à 4200 tr/min pour ensuite changer le disque dur.....
 
Merci.

LDLC ...futur N° 1 mondial    

Un bon site de vente pour tous produits en general : Vente Privee
Ca marche avec un système de ventes ponctuelles sur des grandes marques avec des prix très très attractifs. Cependant, il faut se faire inviter pour pouvoir y accéder.
Pour pouvoir accéder au site en se faisant parainer, cliquez ici.
J'ai commencé a acheté sur ce site il y a quelques mois et maintenant je suis accroc ;o)

vente privee effectivement est un très bon site ! des grandes marques avec des réductions de 30 a 70%. Dernièrement il y a eu un article dans le Nouvel Obs...
Pour pouvoir entrer dans ce cercle encore fermé il faut être parrainé.
Si tu es intéressé ( au moins pour découvrir) et bien sur http://www.vente-privee.com entre alcove44@wanadoo.fr
Voila bon achat  ( cette semaine pour info il y a une vente de rip curl).

Personnellement je trouve que ce genre de topic (même s'il revient souvent) est intéressant et il permet d'avoir des informations actualisées dans un domaine ou tout change très vite. Je regrette d'ailleurs qu'il n'y ait plus de gros topic (unique?) sur la question. Je me souviens avoir vu ça, sur hardware.fr, il y a longtemps mais je n'ai pas trouvé de topic "vivant" et un tant soit peu exhaustif sur le sujet non plus via la recherche.
 
Mes avis sur les sites de ventes :
 
Avis favorable :
 
LDLC :
nombreuses commandes, pas de problème, SAV correct
(il y a eu des périodes où ils ont été un peu longs, notamment lors de leur déménagement)
+ de très bons échos
 
Matériel.net :
quelques commandes, jamais eu de problème (mais jamais eu affaire au SAV)
de très bons échos là aussi
 
Amazon :  
pas mal de commandes, vraiment très agréable à l'usage, pas de mauvaise surprise
 
Dabs :
quelques commandes, très bien. SAV excellent : ma CG a grillé dans le dernier mois de la garantie, ils me l'ont remboursé au prix d'achat (sans histoire en plus!) (bon OK ma 6800gt n'avait pratiquement pas baissé entre temps mais bon...)
 
FNAC :
comme pour Amazon, les manières sont plus celles de la grande distribution, le client est "roi" (notamment SAV) par contre c'est plus cher.
 
 
A déterminer :
 
E-Soph, Top Achat et Rue du Commerce :
une seule commande, sans problème (pas eu affaire au SAV). Ils ne sont pas chers (en général) mais il faudrait avoir des avis pour savoir si cela             ne se fait pas au détriment du SAV.
 
 
A éviter :
 
GrosBill :
3 commandes chez eux (espacées de plusieurs années), 3 ratages. Pour commencer ils sont lents (par rapport aux délais annoncés).
-je ne me rappelle plus en détail de la première fois
-deuxième fois : plus de 2 mois de retard pour mon PC, même pas la moindre excuse... De plus, pour une fois j'avais choisi de faire monter mon PC par le vendeur : plusieurs dizaines d'euros pour quelques pièces montées en vitesse (pâte thermique étalée n'importe comment sur le CPU pour un Shuttle qui ne possède qu'un seul ventilateur pour le boîtier et le CPU!), plusieurs mails sans réponse
-3ème (et dernière) fois : un clavier (je ne pensais pas avoir de problème avec un clavier!!). Livré avec 10 touches qui ne marchent pas!! Et avec une facture à un autre nom (je les soupçonne de m'avoir refilé un clavier déjà renvoyé pour défaillance). Pas moyen de discuter avec eux (des réponses d'une ligne qui ne répondent même pas aux questions) ni de me faire rembourser les frais de retour du clavier.
 
Selexium :
Bien tant qu'on a pas affaire au SAV. De plus pour les Toulousains, il y a un magasin sur place. Les prix sont corrects (certains vraiment trop élevés, d'autres assez intéressants), ils sont plutôt rapides mais il y a souvent pas mal d'attente dans le magasin. Par contre, au SAV, ils essaient de vous arnaquer en vous faisant payer 54€ un diagnostic alors que le PC est sous garantie (en plus en vous prenant pour des incapables, alors qu'eux-même ne sont clairement pas au niveau). Comme l'affaire est récente, je vais d'abord mener ma petite enquête pour m'assurer de ce que je pense. En tout cas, à chaque fois que je suis passé au magasin, il y avait un client qui faisait un scandale. Même s'ils ont été honnêtes (ce dont je doute), leur incompétence (en informatique mais surtout en relation clientèle) me dissuade complètement de retenter l'expérience.
 

http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 3952_1.htm