Et oui, comme tous les portables, toutes marques confondues, ces derniers disposent d'une partoche de recovery (cachée) pour permettre à l'utilisateur de faire un recovery grace à un CD fourni. A moins d'être sûr de ce que tu fait, il ne faut JAMAIS virer cette partition. Certains drivers nécessaires au bon fonctionnement de la machine s'y trouvent. Et pour les retrouver sur le WEB, c'est loin d'être une partie de plaisir car on ne les trouve pas toujours (ex: Packard Bell).
Aussi, dans ton cas et si toujours sous garantie, c'est retour via le SAV ou alors trouver quelqu'un qui a une machine identhique puis faire un ghost d'un disque vers l'autre.