D'aprés toi je demande un remboursement ou je signale une panne et je demande un changement?
Pourquoi j'hésite (J'ai commandé sur materiel.net) :
- Dans le cas du remboursement, il dise que : "Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état et dans leur emballage d'origine intact (non-ouvert et scellé) pourront être remboursées". Je l'ai tout de même ouverte (la boite) et branchée.
- Dans le cas d'une panne, les CGV disent : "En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport, de manutention et de tests (au coût horaire de 49,90 TTC) pourront être facturés au client"
Et d'aprés vous dans le cas d'un retour pour panne, vont-ils me la renvoyer rapidement?
Francki