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  MSI garantie carte mère ?

 


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MSI garantie carte mère ?

n°9201184
crysto38
Posté le 08-07-2014 à 18:42:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Ma Z77A GD65 est HS et j'ai du mal à trouvé des infos sur le sav MSI.
 
J'aimerais savoir combien de temps court la garantie sur ce produit, et comment faire pour la renvoyer?
La carte à été acheté sur le fofo et j'ai une facture de cdiscount.
 
Merci d'avance :)  
 
Crysto38

mood
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Posté le 08-07-2014 à 18:42:08  profilanswer
 

n°9201193
aderigol
Posté le 08-07-2014 à 18:52:00  profilanswer
 

garantie 3 ans.
Pour le SAV, il faut Soumettre un ticket ici : http://frsupport.msi.com/index.php?/Tickets/Submit

n°9201431
crysto38
Posté le 08-07-2014 à 21:48:37  profilanswer
 

Merci bien :)

n°9201463
aderigol
Posté le 08-07-2014 à 22:12:28  profilanswer
 

:jap:

n°9202532
crysto38
Posté le 09-07-2014 à 22:12:29  profilanswer
 

il me renvoient vers cdiscount je suppose que c'est normal puis-je avoir une confirmation ?  
et étant donner que j'ai acheter à l'acheteur première main est ce que j'ai quand ême droit à la garantie sachant que j'ai la facture ?

n°9202570
aderigol
Posté le 09-07-2014 à 22:44:00  profilanswer
 

Si cdiscount ne te renvoi pas vers MSI ça va :D  
Normalement oui, pas de probleme... tu verras bien au pire...
Bonne chance avec les sav ;)

n°9202777
crysto38
Posté le 10-07-2014 à 08:02:59  profilanswer
 

merci :)

n°9203345
crysto38
Posté le 10-07-2014 à 16:54:28  profilanswer
 

j'ai appeler cdiscount ils me disent qu'ils gèrent que les 2 premières années qu’après il faut voir avec msi ....

n°9203348
crysto38
Posté le 10-07-2014 à 16:56:37  profilanswer
 

Du coup je me reste ils des recours ? ou alors je rachète plus du MSI .... Avec gygabyte op numero de serie et op sav.

n°9203528
aderigol
Posté le 10-07-2014 à 18:59:28  profilanswer
 

Bah rappelle MSI et dis leur...  
Tu as de la chance, il y a un bureau en France donc tu peux les appeler au tel je suppose ? sinon continue via le ticket que tu as ouvert sur le site.

mood
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Posté le 10-07-2014 à 18:59:28  profilanswer
 

n°9203539
MiamiVince​33
Posté le 10-07-2014 à 19:09:23  profilanswer
 

MSI sont une très bonne marque, sa aurait été chez asus ou ailleurs c'est pareil les problèmes sa peut arriver c'est juste pas de chance tout les modèles de composants ont des retours.


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Amateur de grosses et belles configurations
n°9204144
crysto38
Posté le 11-07-2014 à 12:38:08  profilanswer
 

Enfin Gigabyte en une semaine j'ai reçu un produit neuf et il m'on demandé que le numéro de série donc bon là ça fait 2 mois que ça dûr et je suis pas sur de récupérer qqch.

n°9204155
crysto38
Posté le 11-07-2014 à 12:48:09  profilanswer
 

Attention les produits sont bien mais le SAV à chier c'est tout. Je gère 2 magasins et je trouve cette pratique inadmissible dans le commerce. Donc pour moi bye bye MSI.

n°9212732
SH4 Origon​ X
Je ne vous hais pas.
Posté le 20-07-2014 à 19:05:08  profilanswer
 

Même conclusion que tout ceux qui ont eu affaire au SAV MSI [:cend]


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