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  SSD invisible depuis MàJ firmware

 


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Auteur Sujet :

SSD invisible depuis MàJ firmware

n°9625574
worms91
Pain d'épice !
Posté le 06-10-2015 à 05:28:43  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je n'ai plus accès à mon SSD samsung evo 850 256go depuis cette nuit. Il est détecté dans le bios mais je ne peux plus booter sur windows (j'ai le droit à "reboot and select proper boot device = généralement quand j'ai eu ça sur mes anciens HDD = obligé de tout formater et réinstaller).
 
Ce qu'il s'est passé exactement :
1 - J'ai eu un BSOD pixelisé et un peu flou après 2min de freeze sous win10 (officiel) : "DPC Watchdog violation". Je me renseigne, ça peut être dû à une incompatibilité SSD/windows. Je lis qu'il est conseillé de mettre à jour le firmware du SSD
2 - Je télécharge la dernière version de samsung magician. Ce dernier m'annonce deux choses : mon firmware n'est pas à jour, et mon SSD est connecté sur un Sata 3gb et non sur un 6gb.
3 - Je télécharge le firmware, il s'installe et éteint le PC comme prévu après un compte à rebours (quoi que le logiciel parlait d'un redémarrage).
4 - Le PC etant éteint, j'en profite pour changer de port SATA (sauf qu'après vérification, le port initial était bien un 6gb, enfin bon, j'ai donc testé sur un vrai 3 gb....)
5 - Je démarre le PC, Windows ne charge pas, BSOD "Page fault in nonpaged area (ahcache.sys)"
6 - Je fais un clear CMOS, je vérifie que le SSD est bien en premier pour le boot, et là j'ai un beau "reboot and select proper boot device " après 2min d'écran noir
 
Le disque dur n'est pas détecté dans la gestion de disque, ni dans magician, ni même dans EASEUS partition. Je ne peux le voir que dans le BIOS.
Je ne peux donc ni récupérer mes données (j'ai pas grand chose, le SSD étant quasi neuf, mais j'ai deux trois fichiers très importants), ni réinstaller windows.
 
Avez-vous des idées pour le rendre visible sur windows ?  
J'ai tenté avec un live CD ubuntu9 et en connectant le SSD une fois sur le bureau, il n'est pas détecté non plus.
 
Vraisemblablement, le firmware fournit par samsung n'a pas été aprécié par mon SSD...


Message édité par worms91 le 06-10-2015 à 05:52:29

---------------

mood
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Posté le 06-10-2015 à 05:28:43  profilanswer
 

n°9625642
Golbam
Posté le 06-10-2015 à 10:29:01  profilanswer
 

C'est la mise à jour de ton firmware qui semble bizarre. Tu ne peux pas installer windows ailleurs pour mettre à jour le firmware ?


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Alim Seasonic platinum SS-1200XP; Asus P8Z77-m PRO; i5-3570k @ 4.2 GHz; 16 Go DDR3; 2*2To Seagate; Intel 128 go 320 series; Samsung 250go 850 evo; SLI Asus GTX670 DCUII @ 1137 MHz; Fractal Design Define R3;
n°9625669
worms91
Pain d'épice !
Posté le 06-10-2015 à 11:41:30  profilanswer
 

Windows est toujours sur mon second disque HDD (je l'avais gardé au cas où une fois que j'avais utilisé l'outil de migration windows HHD vers SSD), donc j'ai accès a mon ordinateur (via le windows du HDD), mais comme précisé je ne peux pas voir mon SSD quand je suis sur windows, donc je vois difficilement comment mettre à jour son firmware. :pt1cable:


Message édité par worms91 le 06-10-2015 à 11:42:35

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n°9625671
Golbam
Posté le 06-10-2015 à 11:45:52  profilanswer
 

Tu es passé par : click droit sur Ordinateur / Gérer / Gestion des disques ?


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Alim Seasonic platinum SS-1200XP; Asus P8Z77-m PRO; i5-3570k @ 4.2 GHz; 16 Go DDR3; 2*2To Seagate; Intel 128 go 320 series; Samsung 250go 850 evo; SLI Asus GTX670 DCUII @ 1137 MHz; Fractal Design Define R3;
n°9625725
worms91
Pain d'épice !
Posté le 06-10-2015 à 13:07:39  profilanswer
 

Citation :

Le disque dur n'est pas détecté dans la gestion de disque, ni dans magician, ni même dans EASEUS partition.


 
Je ne peux même pas booter sur le windows du HDD si le SSD est connecté au démarrage (je fais donc mec tests en branchant le SATA au SSD une fois sur le windows du HDD).
Dans le bios, j'ai vérifié que AHCI était bien activé (c'est bien le cas). BIOS inaccessible quand SSD branché.
 
edit : je viens de tester de brancher le SSD sur une tour saine qui a son OS (win7) sur un HDD, les câble et l'alimentation du SSD sont donc différents également.
Quand le SSD est branché, l'ordinateur reste sur la première page qui donne les raccourcis (accès bios, boot etc), et quand on veut acceder au menu boot par exemple, rien ne se passe.
 
J'ai essayé de mettre le DVD d'install de win7 dans le lecteur, puis une fois que ça a booté dessus de brancher le SSD, résultat : dans l'installation il ne trouve pas le SSD.


Message édité par worms91 le 06-10-2015 à 13:49:03

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n°9625756
Golbam
Posté le 06-10-2015 à 13:59:18  profilanswer
 

Visiblement ton SSD est mourru avant même la mise à jour du firmware (d'où le BSOD). J'ai peur pour tes fichiers, pas sauvegardés sur OneDrive de windows ?


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Alim Seasonic platinum SS-1200XP; Asus P8Z77-m PRO; i5-3570k @ 4.2 GHz; 16 Go DDR3; 2*2To Seagate; Intel 128 go 320 series; Samsung 250go 850 evo; SLI Asus GTX670 DCUII @ 1137 MHz; Fractal Design Define R3;
n°9625763
SiRoB
Posté le 06-10-2015 à 14:06:50  profilanswer
 

Va sur le site samsung et télécharge le firmware sous forme ISO correspondant à ton SSD.
Grave l'ISO sur un CD ou met le sur clef USB à l'aide d'outil "ISO to USB".
Ensuite boot sur ton SSD ou ta clef USB en ne lassant que ton SSD branché.
 
EDIT: Firmware sous forme ISO disponible à cette adresse http://www.samsung.com/global/busi [...] loads.html

 
Pas d'iso pour les 850 evo visiblement.


Message édité par SiRoB le 06-10-2015 à 14:25:21

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Silence
n°9625852
worms91
Pain d'épice !
Posté le 06-10-2015 à 15:51:14  profilanswer
 

Je n'ai pas touché aux parametres de Onedrive donc je ne pense pas qu'il sauvegarde quoi que ce soit si on ne lui dit pas de le faire si ?
L'idée de l'iso est pas mal, je vais voir si je ne trouve quand même pas un iso ailleur que le site officiel (peu de chances je sais).
 
Un ami va me préter un adaptateur externe SATA, pour voir si ça change quelque chose à la reconnaissance du disque sous windows.
 
edit : En tout cas Samsung précise sur leur FaQ qu'il n'est pas possible de downgrader un firmware
 
edit : l'adaptateur sata usb ne change rien.
Je vais le faire passer en garantie et m'assoir sur les données...


Message édité par worms91 le 06-10-2015 à 17:56:59

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n°9626117
SiRoB
Posté le 06-10-2015 à 20:47:06  profilanswer
 

Essaie en mettant ton ssd sur les ports Intel blanc ou gris à tout hasard.


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Silence
n°9626318
worms91
Pain d'épice !
Posté le 07-10-2015 à 01:13:15  profilanswer
 

J'ai pu accéder au bios après 1min en mettant sur le gris.
J'ai tenté de mettre le SSD en priorité n°1 de boot du coup.
Ca bloque sur la page d'accueil qui lance le bios, puis ensuite écran noir avec tiret clignotant, et ça boot sur windows (sur le SSD ou HDD ? aucune idée), puis j'ai le droit à un beau BSOD après la page de chargement windows (IRQL less....).
Je le laisse redémarrer, il me refait la même chose, sauf qu'après le chargement windows, il va jusqu'à charger la session cette fois.
Le SSD reste toujours invisible dans la gestion des disques et les logiciels cités plus haut. Je suis donc sur la partition du HDD.
 
L'histoire des ports intel j'étais censé le lire quelque part dans la notice ou sur internet ? Je me sens con là :o  
Un HDD classique c'est pareil, il faut le connecter à un endroit spécifique ?


Message édité par worms91 le 07-10-2015 à 01:14:12

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mood
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Posté le 07-10-2015 à 01:13:15  profilanswer
 

n°9626418
SiRoB
Posté le 07-10-2015 à 10:16:41  profilanswer
 

Pour les ports SATA, il me semble que c'est spécifié quelque part.
 
En tout cas les disques bootables ne sont pas sensé être sur les ports SATA bleu foncé. Ces ports sont d'après les spécifications réservés au disques avec donnée (non système).


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Silence
n°9626606
worms91
Pain d'épice !
Posté le 07-10-2015 à 14:28:49  profilanswer
 

Ca peut expliquer des BSOD que j'ai eu à l'époque quand j'utilisais mon HDD en disque systeme + données ? (j'étais sur le sata bleu marine)


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n°9626612
Golbam
Posté le 07-10-2015 à 14:34:18  profilanswer
 

J'ai comme un doute pour ça. Ca doit être spécifique pour une carte-mère.


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Alim Seasonic platinum SS-1200XP; Asus P8Z77-m PRO; i5-3570k @ 4.2 GHz; 16 Go DDR3; 2*2To Seagate; Intel 128 go 320 series; Samsung 250go 850 evo; SLI Asus GTX670 DCUII @ 1137 MHz; Fractal Design Define R3;
n°9626644
SiRoB
Posté le 07-10-2015 à 15:08:06  profilanswer
 

Possible, il faudrait le détail du journal des événements pour confirmer.
Il se peut qu'une mise à jour de windows ait déclenché l'apparition de ce BSOD.


---------------
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