Hello,
 
J'ai terminé il y a quelques jours le montage de mon 1er PC. Tout s'est déroulé sans problème.
 
Je dispose de 2 SSD Crucial, le P2 500go en M.2 et l'autre en sata 2.5" BX500 de 480go.
 
Au moment d'installer WIN10 par une clé USB avec l'iso, j'avais alors les 2 disques de détectés, et je devais choisir sur le quel installer WIN10, n'ayant aucune ref d'affichée et voulant être sûr qu'il s'installe sur le M.2, j'ai éteint le PC, débranché le SSD 2.5" BX500 et procédé à l'install sur le M.2.
 
Tout est nickel, sauf que le SSD 2.5" BX500 n'est pas reconnu dans WIN10.
 
Les 2 apparaissent dans le BIOS.
Les 2 apparaissent dans le gestionnaire de périphériques.
Les 2 apparaissent dans HWmonitor.
 
J'ai testé les différentes solutions sur le support Microsoft et sur les forums mais aucune n'a résolu le problème.
 
J'ai tester de réinstaller WIN10, pas de changement.
 
J'ai checké les drivers, tous à jours, aucune MAJ de dispo pour WIN non plus.
 
J'ai testé Ce PC > Gérer > Gestion des disques mais il y a uniquement le SSD qui fonctionne dans la liste.
 
Si je fais un click droit > propriété sur le disque C (seul présent et il s'agit du P2 M.2) > matériel, il m'affiche ici mes 2 SSD. Le P2 est dans l'emplacement bus 0 et le BX500 (qui marche pas) emplacement bus 1.
 
J'ai installé le soft de Crucial, les 2 SSD sont détectés, mais celui qui ne fonctionne pas est en "erreur de micrologiciel". Si je clique sur ce message, "le disque Drive0 les détails ne peuvent pas être récupérés pour le moment. Raison : Commande annulée par le disque". Puis il n'apparaît plus dans le soft.
 
J'ai fait le tour de mon entourage calé sur l'informatique, mais aucun d'eux ne comprend ce qu'il se passe avec ce SSD.
 
 
Avez-vous une idée de ce qui coince ?
J'ai essayé de vous donner un max d'infos, si je suis pas clair, ou si vous voulez plus d'infos, faites le moi savoir.
 
Merci bcp,
Bonne journée. https://forum-images.hardware.fr/ic [...] /icon7.gif

S'il apparait dans le gestionnaire de périphériques et HWmonitor c'est qu'il est bien reconnu par windows 10.

Est-ce qu'il apparait dans la gestion des disques ? (clic droit sur le menu démarrer puis "gestion de disques" )
Si oui alors il faut sans doute l'initialiser pour pouvoir l'utiliser. Clic droit "initialiser".
Edit : j'étais passé à côté de ça.

Et du coup est-ce qu'il apparait toujours dans le BIOS maintenant ?
Le message "erreur de micrologiciel" ça fait penser à une panne au déballage, vérifie qu'il apparait toujours dans le BIOS.

Hello, oui il apparait bien dans le BIOS.  
 
J'ai essayé de le changer de port sata mais pas de changement non plus.

T'as rien d'autre en SATA que ce SSD ? (pas de HDD, lecteur/graveur)
Pas de points d'interrogation sous windows dans le gestionnaire de périph ?

Non je n'ai rien d'autre en SATA.
Pas non plus de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques.
:c

Et si tu bootes sur un live linux en USB il voit le SSD ?

Aucune idée, je connais pas du tout linux ni sont installation, je sais qu'on peut trouver facilement, mais je me suis tapé 8 réinstall WIN10 en un weekend, j'ai plus envie de le refaire pour l'instant

Y a pas besoin d'installer, c'est tout le but d'un "live" linux.
Tu le mets sur une clé USB et tu peux l'utiliser sans l'installer.

Il te faut :
Une clé USB de 8Go mini
Une image .iso d'une distribution qui permet le mode "live", Fedora : https://download.fedoraproject.org/ [...] 35-1.2.iso
Un logiciel pour rendre la clé bootable, Rufus : https://github.com/pbatard/rufus/re [...] s-3.17.exe

Ensuite tu mets la clé dans l'bouzin, tu lances rufus, tu sélectionnes l'image .iso téléchargée, et tu crées la clé.
10-15 minutes après tu redémarres sur la clé et roule.

Ca va désinstaller WIN10 du P2 si je fais ça ?

Non, ça ne touche pas au système installé, ça se charge en ram et quand tu éteins le PC ça disparait.

tu peux avoir pas de bol et choisi un sata qui est désactivé par la présence du M.2
 
c'est quoi la carte mere, et où as-tu installé le m.2 ? (idealement le slot du haut)

J'y ai pensé mais le disque apparait dans le BIOS, si c'était un problème de désactivation d'un SATA il n'appraitrait pas.

En effet, ni ds le gestionnaire de périphériques.
La vérité est ailleurs..

Mystère...
Ma CM c'est une b550 aorus elite ax v2 pour info, et oui le slot du haut

teste tjs ceci, mme si je doute,
 
- lance une invite de commande  
 
win+r  > "cmd"
puis tape "diskpart"
puis "lisk disk"
si tu vois les deux, un chiffre sera associé à chacun
tape ensuite "select disk x" (où x = le numero du BX)
puis "create partition primary"
puis "format quick fs=ntfs"
puis "assign"
puis tu fermes et tu mates s'il est ds l'explorateur
 
ou  
 
- relance une install de windows, et vois s'il détecte le BX, si oui, crée une partition avec l'outil de l'install, puis annule l'installation et vois s'il apparait sous windows
 
 
 
tu peux tjs tenter de maj le bios de ta carte mere, au cas où y'a un ptit souci,
 
ms peut-etre que le ssd est simplement HS,
 
au passage les BX ne sont pas terribles, si tu le renvoie, profite en pour prendre qqch de mieux, genre un MX500
 

J'ai testé tout ça au début, mais il n'apparait pas dans le cmd
J'ai eu un retour du SAV Crucial, ils vont m'en envoyer un autre, merci à tous pour votre aide !
PS si je sais pas si je pourrai changer pour un MX, je pense qu'ils vont me renvoyer un BX ^^'

Si c'est un remplacement ce sera un bx,
T'as acheté direct sur le shop crucial?
 
Au pire, retractation et remboursement

Non sur Amazon au black friday de l'année dernière ^^

ok ^^'
 
pcq tu disais que tu venais de monter le pc, donc j'ai supposé que tout était neuf de qqs jours

Ouai je comprends, mais non j'ai pris toutes les pièces sur 1 an plus ou moins ahah

Comme écrit Kabyll, l'installation d'un M.2 peut désactiver un port SATA. le 0 chez moi.

Je les ai tous testé

Pour info, j'ai reçu un autre SSD (même modèle) et je n'ai eu aucun soucis, il a été détecté directement, juste à l'initialisé dans le gestionnaire de disque. Le problème venait bien du 1er SSD, défaut de fabrication ou autre

au moins c'est résolu