Bonjour,
J'ai un portable PIV de marque ASUS.
Depuis hier soir, lorsque j'essaye de le démarrer, tout ce passe bien et à l'ouverture du bureau une fenêtre apparaît me disant qu'internet.exe a rencontré un problème et à part fermer la fenêtre ou envoyer le rapport, rien ne fonctionne.
J'ai réussi à voir le rapport d'erreur et il m'indique qu'une erreur s'est produite au niveau du fichier drwtsn.32 mais impossible d'utiliser le pc.
Même en Mode sans echec, rien ne marche.
Lorsque que je mets la souris sur la barre des taches pour accéder au menu démarrer, il y a le sablier qui tourne et rien ne se passe.
Avez vous déjà rencontrer ce genre de problème. Si oui, pouvez vous m'aider.
Merci.
Richard.