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Auteur Sujet :

restauration plante

n°9139093
garlok44
Posté le 03-05-2014 à 23:32:42  profilanswer
 

Bonjour  voilà j ai un souci avec le PC d une de mes clientes j explique le problème depuis le début  elle est venu me voir avec un PC infecter par des malware voulant revenir sous windows 7 a la place d un windows 8 qui avait été installé après l achat  elle ma donc ramener les CD de restauration windows 7 créer au début. Et c est la que le problème ce pose le disque dur d origine de 3 terra l'installation plante avec une erreur 1029  et quand je refais l installation avec un autre disque dur de 160giga la restauration des partitions se fait mais a la fin j ai le droit a. Insertion. Boot device comme si
 Il ne voyait pas le disque bien sur dans le bios il y a une option pour activer ou desactiver l uefi mais sa ne change rien  
Je ne trouve pas d ou viens le détail ou le problème qui me gêne pour que l'installation se finisse bien si quelqu'un a une idée je suis preneur ! ! !
 
 
Désoler pour la mise en page dutexte J ai du taper au téléphone sa fait long!! :jap:

mood
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Posté le 03-05-2014 à 23:32:42  profilanswer
 

n°9139251
garlok44
Posté le 04-05-2014 à 10:25:05  profilanswer
 

le portable est un r900-vm un portable avec un disque dur 3.5   j'ai beau me creuser je vois pas il doit manquer quelque chose dans le bios  sachant que en plus si je lance une install avec un cd de windows normal   le windows fonctionne

n°9139257
kikidonc1
Posté le 04-05-2014 à 10:35:43  profilanswer
 

PC oem==> association DD + CM la plupart du temps avec l'os et les dd de restauration.
certains font en plus un tatouage(packard poubelle notamment).
il faut repartir d'un disque d'installation windows original, et le faire authentifier au tel par crosoft.
si les disquse de restauration ne contiennent pas de doc perso, ça changer rien, faut juste réinstaller la miriade de soft poubelle qui sont vendu avec le pc d'origine


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