Salut à tous,
Depuis quelques temps en jeu mon pc se met à me faire des écrans noir, les ventilateurs se lancent à fond, le PC  reboot et tout repartai comme si de rien n'était.
 
Sauf que depuis tout à l'heure mon écran reste figé noir, mon clavier usb s'éteint et les boutons rester et power deviennent totalement inopérant. ( même un appuie long sur power ne fait rien )
Je suis obligé de couper l'alimentation pour redémarrer le PC, et rebelote écran figé quelques secondes après le redémarrage.    
 
 
Voici ma configuration:
- Ryzen 1600
- CM gigabyte AB350 Gaming 3
- 4x 8go de corsair LPX 3000 CL15
- GTX 1070 puis XFX RX5700XT thicc 3 ultra
- Alimentation FSP raider 2 750W
- Drivers à jours et instal propre avec DDU.
- Dernier bios en date.
 
C'est un peu compliqué je vais essayer de bien détailler car il y a eut des changements sur la configuration entre temps. ( la carte graphique )
 
Au départ le problème se produisait très très rarement sur warzone et a semblé disparaitre avec des mises à jours du jeu et des driver.
Le phénomène est totalement aléatoire. il peu se produire dès le lancement du jeu ou après plusieurs heures sans aucuns plantage.
 
C'est à ce moment que j'ai changé ma GTX 1070 par une RX5700XT et que les problèmes ont grandement empirés.
J'avais des reboot plus fréquent, avec à chaque fois le driver AMD qui me disait avoir planté au démarrage.
 
j'ai essayé d'enlever l’overclocking d'origine de la carte graphique et du CPU pour voir si ça change quelque chose, mais c'est pareil. Le pc reboot aussi même sans aucuns overcloking.
 
Et la depuis tout à l'heure le Pc refuse carrément de booter avec écran noir et bouton power + reset inopérant.
 
Je viens d'enlever la RX5700XT pour installer ma vénérable HD6970 car je n'ai plus ma GTX 1070 et le pc à booté sans problème.
Je fini d'installer les drivers la HD6970 et je vais lancer quelques bench pour tester la stabilité de l'ensemble et notamment de l'alimentation.
 
Cela dit cette alimentation à des tensions tout à fait stable, même en charge, et tenais sans problème 1 GTX1070 Oc et 2 GTX 1060 OC aussi ( minage ). Donc bon la RX5700 à beau pomper énormément ça reste toujours largement inférieur à ce que cette alim peu supporter.
 
Hormis la carte mère je ne voit pas trop de quoi ça pourrai venir. si vous avez un avis        
 
J'ai un deuxième écran qui me sert pour le monitoring, et tout me semblai nikel autant niveau température que tension.

Test OCCT power réalisé ?

J'ai à peu près le même souci que toi ! sauf que moi c'est au démarrage du pc .. il boot, passe le bios, au moment de lancer windows, écran noir (veille), reboot ... et rien ... obligé de l'éteindre puis relancer
 
@artouillassse tu parles de OCCT mais j'ai pas trouvé de mode "power" pour tester l'alim ... tu trouve ça où ?

Oui, il viens de se finir à l'instant par un hard reboot du pc.
Pareil, écran noir, mais la il a redémarré tout seul. pas obligé de couper l'alimentation.
 
Pour le test j'ai donc garder la configuration identique sauf la hd 6970 à la place.
J'ai poussé le vcore de la 6970 à 1150mv au lieu des 1100mv.
J'ai poussé le cpu vcore de mon ryzen à 1.35v et le cpu vcore soc à 1.25v.
La fréquenc est de 3800mhz sur tous les cores ( normalement il est stable à cette fréquence avec vcore à 1.2v et vcore soc origine )
 
Tout ça dans le but de faire consommer.

Et juste maintenant sous Windows sans rien faire, et sans overcloking écran noir et pc complètement figé ...

Par contre j'ai remarque un truc en faisant du monitoring, la température de mon port PCI Express a augmenté.

Je suis passé de 32/34°c au repos à 42°c au repos

Question existentielle, mon alimentation dispose de deux nappe pour carte graphique.

Chaque nappe dispose de deux connecteurs pcie 6+2.
Donc normalement de quoi alimenter deux cartes graphique  en pcie 8+8.
Je me suis donc servi d'une seule nappe pour alimenter la carte graphique.

Il me semble que ça devrai passer mais vous en pensez quoi ?

Ça peu venir de la ? 250w ça ne me semble pas énorme pour une seule nappe d'alimentation, si ???

L'interface a changé je crois et je ne l'utilise pas tous les jours (sous linux) mais je crois pas que ce soit difficile à trouver.
Dans mes souvenirs les tests étaient dans le carré inférieur gauche de la fenêtre OCCT, en tout cas dans la version 7.

@tchou@happy la limite d'un 8 broches je crois que c'est 150W, 75W pour le port PCI-E, soit 225W au total. Avec 250W t'es peut-être au delà des specs en effet.

Alors la carte dispose d'une alimentation double 8 pins.
Il faut donc deux connecteur 8 pins.
 
Ma carte disposant de deux connecteurs 8 pins par rallonge je me suis dis que c’était bon en branchant une seule nappe.  
Justement je ne connais pas les limites en alimentant avec une seule nappe    
 
La c'est les deux nappes en question

 
Et donc je peux brancher normalement deux cartes graphique avec une seule nappe ( c'est ma hd 6970 en photo donc normal le 2*6pins )

2x6 pins ça passera car en 6 pins tu peux envoyer 75W.
Donc tu aurais 3x75W soit 225W pour la 6970, qui consomme moins que ça.
 
Si tu as besoin de plus de 225W il faut passer par 2 cables, enfin c'est comme celà que je le traduis.

=> idéalement, utiliser les 2 connecteurs séparés, PAS les connecteurs d'une même nappe.
 
Ceci dit ton alim est monorail donc ça ne devrait pas jouer.
 

 
Ne pas oublier quelque chose tout de même: peu importe la puissance nécessaire, les 5xxx sont connues pour avoir des PICS de consommation importants = ça peut mettre à genoux l'alim = en général les gens les tweakent directement avec le "BIOS équilibré" s'il y a un switch de BIOS sur la carte entre bios équilibré et "toutafond"... ou passer par les outils AMD pour brider la puissance nécessaire.

C'est une raider 2, elle sort 62 ou 63a sur un seul rail.

Je vais tester avec les deux câbles en n'utilisant qu'un seul connecteur 8broche par nappe pour voir.

C'est vrai qu'en plus c'est une version fortement oc.

Mes soucis ont commencés quand je suis passé sur un écran 2k 144hz avec le gpu tout le temps à 100% d'utilisation.

Très très rarement avec la 1070 et très souvent avec la rx5700xt.

Les deux été branchées sur un seul câble comme sur la photo.

Ce soir je vais tester avec deux câbles voir si ça change quelque chose.

J'ai fouillé un peu dans la be de ma RX5700XT dans le but de trouver une notice ou autre, mais rien de bien folichon concernant le branchement.
Par contre avec la carte il y a deux doubleurs PCIe de fournis.  D'un côté de chaque doubleur il y a un PCIe 8pins à brancher sur la carte graphique et de l'autre deux connecteur 6pin à brancher sur les connecteurs 6 pins de la carte graphique.
Un truc comme ça:
 
En extrapolant, avec ces doubleur 2x6pin vers 1 seul 8 pins je me retrouve avec 24 broches pour alimenter la carte graphique au lieu et place de 16pins au total.
 
Je me demande donc si XFX à mis ces adaptateurs pour permettre à ceux qui n'ont que des alimentations avec des 6pins d'alimenter correctement quand même la carte, ou si justement il faut obligatoirement utiliser ces adaptateurs pour être sur d'avoir la puissance nécessaire sur la carte ?
 
Je ne sais quoi en penser, mais quitte à utiliser mes deux nappes pcie, autant utiliser ces adaptateurs non ? la puissance sera mieux répartie il me semble ???

Vu que tu n'as qu'un rail, normalement, tout ça ne change rien

Des news, j'ai commandé une carte mère neuve car je pense que la mienne est mourante.
 
En attendant J'ai déposé la carte mère, démonter les radiateurs et remis des pads neuf. J'en ai aussi profité pour refaire le câble management et utiliser les 2 câbles d'alimentation pci-e de mon alim.
Je reboot le PC, tout semble rouler.
 
Je lance un OCCT small data set pendant 1h et RAS.
 
Je lance msi kombustor en jouant avec tension / fréquence et power limite de ma rx5700xt pour voir si tout va bien. Je remarque que la car en configuration d'origine et avec son oc consomme 280W d'après GPUZ.
Et en testant comme ça, paf plantage. écran noir et pc figé, mais la touche reset fonctionne    
 
Donc je re démarre windows, et je baisse la tension de la carte à 1.1v ( 1.2v origine )et je baisse la fréquence à 1950mhz ( 2104  origine ). La carte ne consomme plus que 190w / 200w. Et je lance Warzone.
J'ai pût jouer  3h d'affilée  sans aucuns plantages !!!        
La je suis content, je sort du jeu et je file manger avec le pc sur le bureau. Donc en IDLE.
 
A mon retour je le retrouve bloqué sur écran noir, ventilos à fond        
Bref, reset et me voici ici de nouveau    Et au redémarrage pareil, radeon me dit qu'une erreur inattendue est apparue et que les paramètres d'origine ont été appliqué.
 
A un moment j'ai cru que c'était un problème d'alim ou un truc du genre car j'ai put jouer longtemps sans plantage après avoir undervolt ma carte et que le problème c'est toujours produit en jeu ou lors de forte consommation.
Sauf que la je suis revenu sur le bureau, j'ai fait 2/3 bricoles et le pc était planté à mon retour sans qu'il ne fasse rien .
 
J'y comprends plus rien du tout. Comme dit j'ai commandé une carte mère neuve en désespoir de cause mais la je sèche vraiment        

L'undervolt c'est taquin : ça peut planter en idle et pas en charge!
 
Il y a des paliers à appliquer dans l'outil AMD/Radeon = laisse une grosse tension pour les paliers inférieurs/2D/idle, et baisse a tension des paliers "hauts".
 
Pour moi le souci c'est la gestion/pilotes de la 5700XT, pas la CM = si tu avais une 2070S par exemple, je pense que tu n'aurais pas tous ces soucis.

Alors pour tout dire dans les driver radeon j'ai 3 paliers de fréquence/tension 800/0.750v - 1375/0.813v - 2104/1.2v
J'ai uniquement baisser le 3ème palier que j'ai remplacé par 1950/1.1v  
 
Entre temps j'ai découvert autre chose via des recherches sur le net. visiblement il y a une option à désactiver dans le bios qui s’appelle csm support.
 
Que fait Launch CSM? Cette option signifie Launch Compatibility Support Module, qui est traduit de l'anglais par "Launch Compatibility Support Module". En termes simples, Launch csm, lorsqu'il est basculé en mode «Enabled», active un mode de compatibilité étendu spécial. Ce mode vous permet de télécharger et d'installer diverses versions d'anciens systèmes d'exploitation, qui peuvent déjà être attribués à Windows 7. Il convient de noter que dans la plupart des ordinateurs portables livrés avec une version préinstallée de Windows, vous devez également désactiver le démarrage sécurisé.

 
Liens:
 
ici: https://www.techpowerup.com/forums/ [...] 400/page-2
la //forums.tomshardware.com/threads/radeon-5700xt-drivers-crash-windows.3526386/
puis: https://forums.guru3d.com/threads/n [...] os.428905/
 
Ou encore sur hfr: https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7006_1.htm  
 
 
 
Sauf que cette option quand elle est activée, ce qui était le cas sur mon pc, pourrait provoquer des incompatibilité avec du matériel très récent.
En tout cas certains avait les même symptômes que moi, et ils se sont résolus en désactivant le CSM    
 
Je test, je vous tiendrai au courant.
 
Je viens de me refaire 2h de warzone sans crash, c'est déjà ça.  

le CSM c'est surtout pour la compatibilité avec le vieux matos = aucun intérêt à l'activer.
 
Par contre à voir, ça peut causer des soucis de boot (je tripote pas trop en général ^^)

j'ai updater ma réponse précédente.
 
Pour moi le boot c'est bien passé car j'ai installé en uefi.
Mais c'est vrai que le denier lien de HFR me met la puce à l'oreille. Mes problèmes ont commencé depuis que j'ai mon écran samsung 27" 2k tout neuf    
 
Donc le lien hfr se tiendrai en fait  

Salut,

Tu as bien vérifié les températures de tous les autres composants ? (CPU / GPU).

Je crois qu'on peut évincer le GPU puisque ton problème était déjà présent avec la 1070.

Pour moi, le fait que tu dis que tu as de plus en plus le souci depuis que tu as changé de résolution et de fréquence d'affichage, ça me fait penser à un pc qui tire beaucoup plus de jus et une alim qui commence à faiblir.

Si la carte mère que tu as commandée de résoud pas le souci, je partirais sur une nouvelle alim.

D'ailleurs, elle a quel âge cet alim ?

regarde juste les dernières réponses    
 
Toutes les autres températures sont OK.
Cette alim à 3-4 ans, et dans le doute de toute façon je l'ai ouverte. tout semble en bon état. Les condos pas gonflé ni rien. tension stable, le 12v ne bronche pas d'un poil et je sais qu'elle à tenue bien plus que ce que je lui demande actuellement.
 
De plus comme dit, même sur le bureau en IDLE j'ai eut des plantages    
 
Je serai étonné qu'elle soit fautive. Les problèmes on commencé en fait avec mon nouvel écran et empiré avec la nouvelle carte graphique

Je ne me suis pas douté que tu avais aussi vérifié les temps sur OCCT, ce qui est implicite, nous sommes d'accord

Par contre, tu as quel modèle de 5700XT. Cette carte prend très très chère sur les jonctions mémoire. (à vérifier avec l'osd dispo dans les pilotes radeon)
J'avais de gros problèmes avec la mienne (Gigabyte gaming OC). Les jonction montaient à plus de 110° en 2k sur du gros jeu. J'avais aussi ce souci d'écran noir (en jeu ou en idle) et j'ai même eu quelques fois le pc qui coupait.

Essaye de mettre la ventilation de ta carte à fond et de relancer un test (jeu gourmand, furmark ou OCCT gpu) pour voir.

J'ai une XFX rx5700xt thic 3 ultra. D'après les test c'est l'une des meilleures.
Je n'ai pas de soucis au niveau de la température de junction ( Gpu hotspot ), en jeux je suis en dessous de 100°c et pourtant la carte est salement OC ( 2104mhz pour 1.2v )
 
EDIT: après 2h de warzone = 94°C hotspot et 68°C au max d'après gpuz  
 
Bon dans les faits la limitation de puissance de radeon software  empêche de maintenir ce boost avec ce vcore longtemps.
Mais si je pousse la limite de puissance à +50% le GPU hotspot monte à 105°C avec une conso de +de 280W annoncé pour la seule carte        Mais la la carte tiens sa fréquence    
 
Bref totalement inutile au quotidien. Un 1950mhz-1.1v me semble bien plus judicieux en fait    
 
 
Sinon, j'ai beau être un grand fan de gigabyte pour leurs cartes mère, niveau carte graphique faut bien choisir et lire les test. J'ai eut une 2070 de la marque entre les mains, ça fait vraiment pas rêver.  
Plastique de partout, y compris la backplate qui ducoup garde la chaleur sur le pcb au lieu d'aider à la dissipation et surtout ventilos mort au bout de quelques mois, mais genre 2-3 mois pas un an hein  

Ah non mais Gigabyte ils m'ont fait suer sur la 5700XT. Ils ont mis le même rad que sur la 5600XT, sauf que ya pas la même puissance à dissiper... Par contre, rien à dire sur ma 2080Ti gaming OC.
J'ai eu la 5700XT nitro + OC entre les mains, la meilleure des 5700XT. Cette carte était incroyable, tant au niveau design qu'au niveau de son refroidissement.

Bon ben ya plus qu'à voir ce que donne la nouvelle carte mère. Et comme dit, sinon tu peux quand même tester une nouvelle alim pour la forme .

T'as regarder dans l'observateur d'événements si des crash étaient listés et d'où ça venait ?

bon, je veux pas crier victoire trop vite, mais depuis hier soir que j'ai désactivé "CSM Support" dans le bios je n'ai pas eu un seul plantage    
J'ai fait du kombustor, du occt processeur et alimentation, du superposition, du 3dmark, ... y compris en surchargeant la carte graphique et RAS.
 
Je vais attendre encore un peu avant de sortir le champagne mais je crois que le problème semble résolu  

Gaffe quand même au hot-spot et essaie de maintenir l'undervolt etc.

oui je fait gaffe au hotspot. Amd annonce que 110°C c'est normal.
 
Je suis entre 90°C et 100°C en jeu grand max ( plutôt 96/98 ) à 100% de charge GPU. je trouve que ça va.
Je vais garder mes 1950mhz et 1.1v ça limitera bien je pense  

Alors non, j'ai vérifié, et 110, c'est clairement pas normal. J'avais des écrans noirs à partir de 95-100 degrés. J'avais des coupures du PC à partir de 110 degrés.

Je t'assure, j'ai fait énormément de tests avec cette carte, et clairement, ils se sont dédouanés en sortant des bobards.

bon alors mon problème est toujours d’actualités malheureusement !
J'ai joué de 17h à 19h30 à warzone sans soucis, et à mon retour paf, écran noir, clavier usb éteint et pc bloqué    
 
Je suis allez faire un tour dans l’observateur d’événements pour savoir ce qui se passe et j'ai pas mal de chose à vous montrer.
Je me demande si mes problèmes de pourrai pas aussi venir directement de windows ?  
 

Je dirais renvoi de la carte graphique si tu peux encore : le design de chez Gigabyte est foireux, tu ne t'en sortiras qu'en faisant un repaste complet, pads additionnels pour l'étage d'alim, undervolt etc, bref bidouille peu acceptable.

C'est pas une Gigabyte, c'est une XFX

Ah, euh, zut , bon ben euh "pas mal de 5700XT ont eu des soucis de design"

 
 
Je rebondis encore sur ce message. Je me souviens à l'époque de ma 5700XT que je lui avait collé un sale undervolt (dans les 950mV pour 1830Mhz il me semble). Ca m'a permis de drastiquement faire baisser la température des jonctions mémoires. Tu pourrais essayer ça de ton côté, juste pour voir. Normalement, tu perds même pas 1Fps en perf.

Les gars suis vous plaît, le problème c'est aussi présenté avec d'autres cartes graphique.

On peu essayer de zapper un peu la 5700 la ..

Bon ben c'est l'alim ou la carte-mère
 
Mais la 5700XT est un facteur de plus pour planter le tout : avec une petite GTX 1060 de base, on pourrait se concentrer sur la cause du plantage si c'est hors carte graphique : en l'état c'est difficile
 
Rien que les 32 Go de RAM sur B350 c'est pas certain que ce soit stable , dans l'idée.

Y a plus qu'à attendre jeudi et la b550 alors, si elle est plus stable avec 32gb

Quand j'ai pointe l'alim du doigt, tu m'as dit que ça ne pouvait pas être ça

On va attendre que tu recoive ta carte mère.
Et ensuite, si toujours le même problème, alimheuuuuuuu

Désolé, elle m'a tellement soûlé ma 5700 que j'en fait presque des cauchemars

 
Ben, heu, pas forcément, puisque le BIOS de la B550 va être d'emblée optimisé pour le contrôleur mémoire des Ryzen 3xxx ce qui risque de ne pas avantager ton 1600.....
 
En l'état et en attendant : vire 2x8 Go (en laissant les 2x8 sur les bons slots cf le manuel), pour voir, rien à perdre.
 
Perso j'entrevois bien un bug mixte entre surchauffe de la 5700XT, alim qui flanche parfois sur les pics, RAM qui peut déconner, bref, aspirine power  

j'ai lancé une vérification des fichiers windows avec l'utilitaire microsoft.
Ca m'a dit avoir trouvé des fichiers endommagés qui ont été réparés.
 
Franchement j'ai cet installe de windows depuis pas mal d'années déjà.
Si la nouvelle cm boot avec mon 1600, je fait une install propre en partant de zéro avec formatage histoire d'avoir déjà les bonnes bases.
 
Pour l'alimentation, je veux bien, mais je viens encore de me faire une session de warzone de 20h30 jusqu'a maintenant, soit presque 4h et sans aucuns plantage.
Je veux bien que l'alim soit bancale, mais si c'était le cas elle provoquerai des plantages en charge, pas en idle comme c'est le cas actuellement. En plus de ça les tensions sont stable comme pas permis et bien dans les normes alors que pendant cette cession le gpu est à 100% en game pour essayer de tenir les 144hz  
 
J'ai laissé tourner gpu-z en fond de tâche pour monitorer, et en temp max hotspot sur ces 4h il m'a relevé 93°C ...  
rien de bien violent ni surprenant sachant que la régulation de la ventilation de la carte graphique se fait en fonction de cette température et que pour 89°C le driver me donne 55%  de ventilation.
 
De toute façon je peux retourner ma rx5700xt jusqu'au 31/01/2021, donc y a vraiment aucunes urgence à se précipiter ...

Fais toi une clé bootable ou un CD memtest86 /UBCD et teste ta RAM sur 2-3 passes à ce stade (option multicore idéalement) tout de même.

je vais tester memtest oui, je ne l'ai pas fait. L’outil de windows ne m'avait rien trouvé mais dans le doute ça ne coute rien.
 
J'ai trouvé un problème similaire au mien ici , exactement les mêmes symptômes, et ça ne venait ni de la carte graphique ni de l'alimentation.  
https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8985_1.htm
 
Je continue les investigations