Bonsoir à tous,  
 
je viens vers vous après avoir étudié moult pistes concernant mon problème. Commençons par ma config:
 
Processeur: AMD FX4100 4*3.6Ghz
Carte Mère: Asus  M5A78L/USB3
Ram: Gskill Extreme Ripjaws 4*2Go
Carte Graphique: Sapphire HD5830
Alimentation: OCZ ZS Series 550W
OS: Windows 7 64Bits
 
Mon ordinateur redémarre tout seul mais sous certaines conditions. Quand je navigue sur internet, ou quand je fais du word/ Excel uniquement! Quand je joue pendant 1 ou 2 ou x heures à un jeu ça ne me le fais pas. J'ai aussi remarqué que cela me le fait souvent quand je suis sur des sites ou il faut que je me log (mon site internet, site marchand...). La ram a été paramétrée par un pro de chez matériel.net et le processeur aussi par un pro en info.  
 
Exemple concret:  
 
Je démarre l'ordinateur, je lance firefox, et je me log sur matériel.net. A partir de la j'ai un écran gris ou bleu (sans message d'erreur par contre), mon ordi redémarre et me signale que vous se remet d'un arrêt non-planifié (sans blagues...). De même pour word ou excel et pour d'autres sites où je dois me login donc.  
 
Merci d'avance pour l'attention portée à ma demande.  Et bonne soirée à vous.

Bonsoir,
 
Afin de savoir ce qui cause le plantage de ton ordi tu peux installer "who crashed".
Ce soft permet de voir le message du dernier écran bleu.
 
Tu lances le soft et tu nous fais un beau copier/coller du log.
 
Ensuite on pourra t'aider (normalement).

Bonsoir! Merci de ta réponse rapide. Voici le screen  

 
Je précise que j'ai un windows acheté en grande surface^^

De ce que je comprend tu as un problème "Hard" qui peut être causé par une température trop haute d'un élément. Ceci fait cracher le noyaux de ton système.
 
Tu peux déjà checker les températures, vitesses ventilo, ... en attendant d'autre idées de forumeurs.
 
Regardes aussi aux horaires indiqués du log si tu as pas d'autres infos dans le journal d'évènements de windows.
Panneau de config => Outils d'administration => Observateur d'évènements

Voilà pour les températures
 
 

 
 
Une question, si le problème serait la chaleur, ça s'afficherait pas en tant qu'erreur avec un écran bleu?

Rien d'anormale côté T° !
 
Tu n'as pas le temps de le voire l'écran bleu, d'où l'utilisation de who crashed.
 
Le registre d'évènement ?

Dans le registre d’événements je n'ai rien trouvé à ces heures. Je vois pas d'écran bleu, mais le pc reste freezé sur un écran gris pendant 10 sec avant de reboot.

Les timings de ta RAM sont conformes aux specifs de celle-ci ?
 
Pas d'oc du proco et ram ?

Aucun OC et la ram a été paramétré par l'informaticien de matériel.net  
 

utilise cpuid et donne la référence complète de ta ram et les timings que donne le soft afin d'enlever ce doute stp.

CPUZ pardon

Bonjour!
 
J'ai remis par défaut la config de la carte mère et il semble que cela a marché. Plus de redémarrage et plus de plantage. Seul soucis c'est qu'on ne sait toujours pas d'où cela vient. Je vais test CPUZ pour voir aussi

A coup sûre problème de timing mémoire. C'est pour cela que je voulais que tu vérifies.
Ces symptômes que tu décris sont souvent un pb de timing mémoire ou d'oc trop brutal.
 
Maintenant il faut paramétrer la RAM correctement afin d'avoir des bonnes performances sans plantage. Car le mode défaut du bios n'est pas toujours optimum.
 
Pour cela il faut que tu regarde les spec de ta ram (sur la boite ou sur le site du fabricant) et configurer le bios en conséquence.

Voici ce que donne CPUZ  

 

 
les 4 slots sont identiques.
 
L'informaticien m'avait dit de régler sur 9-10-9-28 et en 2T sur 1.65V et 1333Mhz.
 
Malheureusement les plantages ont repris depuis midi et avec la même raison sur Whocrashed (voir plus haut). Quelque chose s'est rajouté, mon écran a comme des secousses lorsque je suis sur internet. Cela peut il venir de la CG? C'est la seule pièce d'occasion que j'ai acheté.

Du côté des mémoire tout à l'air bon.
Afin de vérifier les timings sur le site du constructeur, je n'ai pu trouver ta référence (g skill F3-16000cl9-2gbrh) seul celle-ci est sur le site (g skill F3-16000cl9-4gbrh) avec des timings un peut plus lents.
http://www.gskill.com/products.php?index=227
et
http://www.gskill.com/products.php?index=336
 
Pour la carte graphique c'est possible en effet. Essai d'en mettre une autre si possible.
 
Sinon encore une piste, l'install de windows est vérolé. Si tu as un disque dur supplémentaire essai d'installer le système sur ce dernier en débranchant ton disque système actuel.
 
Si après ces deux test toujours pas d'amélioration, retour SAV !

Petit test encore, une barrette mémoire peut être défaillante.
 
Pour enlever ce doute :
 - Tester avec 2 barrettes seulement
 - Remplacer ensuite avec les deux autres

Mes barrettes sont celles ci X 4 http://www.gskill.com/products.php?index=336
 
Je vais test comme tu m'as dit > feedback dans 5min

Premier test avec mon jeu 2x2Go de janvier > tout se passe bien aucun crash aucun ralentissement
 
Deuxième test avec le jeu 2x2go de mars > à peine arrivé sur le bureau crash > deuxieme essai le logiciel de ma CG arrête de fonctionner (catalyst controller) et redémarrage.
 
EDIT: Je viens de remettre le premier jeu de ram > arriver sur le bureau  et crash

Eh bien plus qu'a tester CG et install win avant retour SAV !

J'ai oublié un détails, ces plantages existent depuis le tout début de ma config (janvier 2012) mais n'était vraiment pas fréquents.  
 
Test Changement de CG:
 
J'ai mis la HD 4850 de mon frère et les 4 Go d'origine de ma config > pas de problème apparent
La hd 4850 + 8go de ram > Ecran bleu avec BAD POOL COLOR et MEMORY MANAGEMENT
J'ai remis la HD5830 avec les 4 go d'origine > 5min puis plantage et ensuite reboot à la chaîne à peine j'appuie sur firefox.
 
On pourrait croire que et ma CG et ma nouvelle ram sont défectueuses
 
Ca vaut le coup d'essayer pour windows?  

Consolide la bonne marche de la CG de ton frêre avec la RAM d'origine pour être sûre que ça fonctionne.
 
Si pas de plantage pendant qlq heures voir jours, pas la peine de reinstaller ton windows.
 
en parallèle essaie ta CG sur le pc de ton frêre.

 
 
24h avec ma ram d'origine + cg de mon frère et aucun plantage, ça n'a jamais été aussi stable. Je peux pas installer ma cg chez lui car elle demande deux broches 6 pins et son alim ne prend pas ça ;s du coup j'ai retest ma cg sur ma config et là la cata, jpeux à peine arriver à mon bureau mais je peux pas me connecter à internet qu'à peine le pc redémarre.

J'ai recontacté le SAV de matériel.net et il m'a dit de mettre à jour mon BIOS mais:
 
- vu que j'ai testé les 2 barrettes que je viens d'acheter et qu'elles ne marchent pas, et que les 2 plus anciennes barrettes marchent avec les mêmes règlages je n'ai pas besoin de toucher au bios nan?

Une petite maj du bios peut corriger des problèmes de stabilité avec certains composants.
 
A essayer donc.

Des petites news!
 
Changement de CG, passer d'une HD5830 à HD6850 et déjà aucun plantage!
 
La ram est en retour SAV j'attends les barrettes neuves