Bonjour,
 
Je viens de découvrir sur le pc portable HP de mon fils que les touches Alt et Alt Gr fonctionnaient aléatoirement.
Impossible de taper @ et autres symboles utilisant ces touches avec le clavier physique.
En utilisant le clavier visuel, ça fonctionne et le pire est que si le clavier visuel est à l’écran, que je tape sur Alt Gr sur le clavier visuel et ensuite sur AlT Gr + la touche pour faire l’@ sur le clavier physique, ça fonctionne !
 
Les paramètres de langue sont bien français (France), un seul clavier est installé (en français).
J’ai fini par réinitialiser à 0 le pc, j’ai désinstaller le pilote du clavier, redémarrer (j’ai lu que ainsi ça le réinstallait automatiquement) mais il n’y a rien a faire, ça ne fonctionne pas.
 
Et bien entendu, il part en internat tout à l’heure et doit emmener son pc.
 
Auriez-vous un soupçon d’indice du soucis ?
 
Edit : le modèle du pc est HP 15  dw0030nf
 
Édit : après avoir redémarré plusieurs fois, la touche physique Alt Gr fonctionne 8/10 fois.

Le PC date de quand ? car le CPU date de 2018, le clavier a peut être vécu ...
 
Y a pas une poussière sous les touches ?

Un clavier peut mourir (le contrôleur dedans ), ça se remplace.

Lance un linux live (sans installation) a partir d'une clé USB, genre Lubuntu . Si ça fait pareil c'est hardware

 
Le pc a 3 ans.
 
On a démonté la touche hier et ça n’avait rien fait.

 
Je n’ai plus accès au pc, mon fils est parti.
Par contre, ça remarche 8 fois sur 10 depuis ce matin sans que je ne fasse rien de plus. Si c’était le contrôleur, ça ne devrait pas refonctionner, non ?

Ça peut fonctionner ou pas, sur certaines touches, de manière aléatoire ou régulière... Comme là quoi.

 
Ah    
 
C’est facile à remplacer un contrôleur ? Et si oui, ça s’achète où ?

Il faut changer le clavier, démonter le portable .... Tu peux trouver la ref avec le modèle du PC sur Aliexpress ou eBay pour 20-25 euro par ex.

Dans l'intervalle tu peux tester avec un clavier USB (ou un live linux comme dit précédemment) pour confirmer que c'est bien le clavier physique du portable qui a un souci et pas windows .

Merci pour ta réponse, je verrais tout ça quand il reviendra dans 1 mois